Lennureiside häired võivad olla tõsiselt tüütud, aga kui sa lendasid WizzAiriga ja kohtasid hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud lendu, võid sa olla EL261 määruse alusel kompensatsioonile õigustatud. Teades, kuidas protsessiga ümber käia ja õigesti täita WizzAir kompensatsiooni vormi, on esimene samm oma õiguste taotlemisel.
WizzAir, prominentne madala hinnaga lennufirma, mis teenindab arvukaid sihtkohti üle Euroopa ja kaugemal, tegutseb EL261/2004 määruse alusel. See määrus tagab reisijatele kompensatsiooni teatud lennuhäirete eest. Kompensatsiooni summad jäävad vahemikku 250 € ja 600 €, olenevalt lennu kaugusest ja hilinemise pikkusest.
Reisijad võivad olla kompensatsioonile õigustatud järgmistel juhtudel:
Lennu Hilinemine: Kui su lend jõuab sihtkohta rohkem kui 3 tundi hiljem.
Lennu Tühistamine: Kui sind teavitati vähem kui 14 päeva enne väljumist.
Ülebroneerimine: Kui sul keelati pardale minna ülebroneerimise tõttu, hoolimata sellest, et sul oli kinnitatud pilet.
Pea meeles, et erakordsed asjaolud, nagu raske ilm või lennujaama streigid, võivad WizzAiri vastutusest vabastada. Kuid tehnilised probleemid või personaliprobleemid kvalifitseeruvad tavaliselt kompensatsiooniks.
WizzAir kompensatsiooni vorm on saadaval nende ametlikul veebisaidil. Siit saad selle leida ja täita:
Külasta WizzAir'i veebilehte: Mine lehele "Abi & Kontakt" ja vali "Nõue kompensatsiooni saamiseks".
Sisesta oma andmed: Anna oma lennu number, broneeringu viide ja isiklikud andmed.
Määra põhjus: Näita, kas su nõue on seotud hilinemise, tühistamise või ülebroneerimisega.
Lisa toetavad dokumendid: Laadi üles oma pilet, pardakaart ja kõik WizzAir'i saadetud teated seoses häirega.
Esita vorm: Kontrolli kõik detailid üle, enne kui vormi esitad, et tagada täpsus.
Hoia kõik dokumendid: Hoia oma pilet, pardakaart ja kõik kviitungid lisakulude kohta, mis häire tõttu tekkisid.
Ole täpne: Anna selged detailid juhtumi kohta, sealhulgas kuupäev, lennu number ja hilinemise või tühistamise põhjus.
Jälgi järgi: WizzAir tavaliselt töötleb nõudeid 30 päeva jooksul. Kui sa ei saa vastust, võta nende klienditeenindusega ühendust.
Kui su WizzAir'i lend on häiritud ja sa oled kinni jäänud, kaalu alternatiivseid reisivõimalusi. Näiteks, kui sa lendad London Lutoni lennujaamast ja su WizzAir'i lend tühistatakse, võid uurida lende, mis väljuvad lähedal asuvatest lennujaamadest nagu Gatwick või Heathrow. Paljudes linnades on suurepärased ühistranspordiühendused lennujaamade vahel, nii et sa saad tihti kiiresti jõuda alternatiivsetele väljumiskohtadele.
Nipp: Kontrolli busside või rongide sõidugraafikuid, et tagada sujuv ühendus. Ühendkuningriigis pakuvad sellised teenused nagu National Express ja Thameslink mugavaid võimalusi lennujaamade vahel reisimiseks.
Siin on, kuidas arvutatakse kompensatsioonisummad vastavalt EU261-le:
€250 lennu jaoks alla 1 500 km.
€400 lennu jaoks vahemikus 1 500 km kuni 3 500 km.
€600 lennu jaoks üle 3 500 km (väljaspool EL-i).
Jah, lisaks kompensatsioonile saab nõuda hüvitamist mõistlikele kulutustele nagu söök, majutus ja transport, mis tekkisid viivituse või tühistamise tõttu. Hoia kõik tšekid tõendina alles.
Mõned reisijad on teatanud viivitustest või raskustest nõuete heakskiitmisel. Probleemide vältimiseks:
Ole püsiv: Kui sinu esialgne nõue lükatakse tagasi, on sul õigus viia küsimus jõustamisasutuse ette või astuda õiguslikke samme.
Otsi eksperdi abi: Lennukompensatsiooni nõuetega tegelevad ettevõtted võivad väikese tasu eest protsessi sinu eest hallata.
Trouble Flightis oleme spetsialiseerunud reisijate, nagu sina, abistamisele õiglase kompensatsiooni saamiseks. Meie meeskond on kogenud WizzAiri ja teiste lennufirmadega tegelemisel, tagades, et sinu nõue töödeldakse tõhusalt ja tõhusalt. Las me hoolitseme paberimajanduse eest, kuni sa keskendud oma järgmisele seiklusele.
WizzAiri kompensatsioonivormi täitmine võib tunduda keeruline, kuid õige juhendamisega muutub protsess lihtsaks. Hoia kõik dokumendid, esita täpsed andmed ja ole püsiv. Kui soovid, et professionaalid sellega tegeleksid, on Trouble Flight siin, et aidata.
Ära lase häiritud lennul oma plaane rikkuda. Nõua oma õigusi ja saa kompensatsiooni juba täna!