Kui su lend hilineb, on see kindlasti tüütu ja stressirohke olukord, eriti kui lahkud või saabud Gdański Lech Wałęsa lennujaama (GDN). Õnneks, kui su lend hilineb üle kolme tunni või tühistatakse etteteatamata, võid saada hüvitist vastavalt EL määrusele 261/2004, mis käsitleb lennureisijate õigusi Euroopa Liidus. See määrus tagab, et reisijaid koheldakse õiglaselt ja neile makstakse hüvitis, kui lennufirma põhjustab ebamugavusi.
Selles artiklis juhendame sind, kuidas nõuda hüvitist hilinenud lennu eest Gdański Lech Wałęsa lennujaamas, selgitame su õigusi reisijana ja näitame, kuidas Trouble Flight saab hüvitise nõudmise protsessi lihtsamaks muuta.
Vastavalt EL määrusele 261/2004 on reisijatel õigus hüvitisele, kui nende lend hilineb, tühistatakse või ülebroneeritakse. See kehtib kõigi lendude kohta, mis väljuvad EL-i lennujaamast või saabuvad EL-i lennujaama EL-i baasil lennufirmaga. Kuna Gdański Lech Wałęsa lennujaam asub EL-is, hõlmab see määrus enamikku selles lennujaamas toimuvatest lendudest.
Hilinenud lendude korral võid saada hüvitist, kui:
Hilinemine kestab vähemalt 3 tundi sihtkohta saabudes.
Hilinemine on põhjustatud lennufirma kontrolli all olevate probleemide tõttu, nagu tehnilised probleemid, personali puudus või tegevuslikud ebaefektiivsused.
Sul on kehtiv broneering ja sa oled saabunud check-in'ile õigeaegselt.
Oluline on märkida, et erakordsed asjaolud, nagu äärmuslik ilm, poliitilised rahutused või lennuliikluse juhtimise streigid, võivad vabastada lennufirma hüvitise maksmisest.
Kompensatsioonisumma, mida võid saada, sõltub su lennu kaugusest ja viivituse pikkusest:
250 € lennud kuni 1 500 km (nt Gdańskist Kopenhaagenisse).
400 € lennud vahemikus 1 500 km kuni 3 500 km (nt Gdańskist Barcelonasse).
600 € lennud üle 3 500 km (nt Gdańskist New Yorki), kui viivitus on üle 4 tunni.
Kui su lend tühistati ja lennufirma ei teavitanud sind vähemalt 14 päeva enne väljalendu, võid saada kompensatsiooni samade reeglite järgi. Lisaks rahalisele kompensatsioonile peavad lennufirmad pakkuma reisijatele abi, sealhulgas sööke, jooke ja majutust, kui viivitus hõlmab ööbimist.
Hoia alles kõik lennuga seotud dokumendid:
Veendu, et hoiad alles oma pardakaardi, broneeringu kinnituse ja kõik lennufirma teavitused viivituse kohta.
Küsi viivituse põhjuse kohta:
Lennufirmad on kohustatud teavitama reisijaid viivituste põhjustest. Kindlasti küsi see info ja dokumenteeri see, kuna see võib olla oluline su kompensatsiooninõude jaoks.
Märgi üles täpne viivituse kestus:
Kompensatsiooni õigus sõltub viivituse pikkusest lõppsihtkohas. Märgi üles oma lennu tegelik saabumisaeg võrreldes planeeritud ajaga.
Esita kompensatsiooninõue lennufirmale:
Saad esitada kompensatsioonitaotluse otse lennufirmale. Kuid lennufirmad sageli keelduvad maksmast või viivitavad maksetega, mistõttu on reisijatel raske saada, mida nad õigustatult väärivad.
Saad abi Trouble Flightilt:
Kui lennufirmaga tegelemine tundub üle jõu käiv või aeganõudev, lase Trouble Flight hoolitseda sinu nõude eest. Meie ekspertteadmistega Euroopa Liidu lennukompensatsiooni nõuete käsitlemises, suurendame sinu võimalusi saada kuni 600 € kompensatsiooni kiiresti ja tõhusalt.
Meie, Trouble Flightis, oleme spetsialiseerunud reisijate abistamisele hilinenud, tühistatud või ülemüüdud lendude kompenseerimisel. Siin on, miks sa peaksid usaldama meid oma nõude käsitlemisel:
Pole ettemaksu: Töötame põhimõttel „võidad või ei maksa“. Kui me ei saa sinu kompensatsiooni kätte, ei maksa sa meile midagi.
Kogenud meeskond: Meie õigusala asjatundjad tunnevad põhjalikult Euroopa Liidu lennukompensatsiooni seadusi ja on aidanud tuhandetel reisijatel saada väärilist kompensatsiooni.
Kiire protsess: Anna meile lihtsalt oma lennuandmed ja hoolitseme kõige eest – alates lennufirmaga kontakteerumisest kuni vajadusel õiguslike sammude astumiseni.
Kõrge edukusmäär: Teame taktikaid, mida lennufirmad kasutavad, et vältida kompensatsiooni maksmist, ja meil on oskused nende tõhusaks vastu võitlemiseks.
1. Kui kaua võtab aega kompensatsiooni saamine pärast nõude esitamist?
Kompensatsiooni saamise aeg võib varieeruda sõltuvalt lennufirma vastamiskiirusest. Keskmiselt lahendatakse Trouble Flighti poolt käsitletud nõuded 8-12 nädala jooksul.
2. Kas ma saan nõuda kompensatsiooni hilinenud ühenduslennu eest?
Jah, kui sinu viivitus toimub ühenduslennul ja tulemuseks on sihtkohta jõudmine 3 või enam tundi hiljem, võib sul olla õigus kompensatsioonile.
3. Mis saab siis, kui mulle pakuti vautšeri asemel rahalist kompensatsiooni?
Sul on õigus nõuda rahalist kompensatsiooni vautšeri asemel. Lennufirmad ei saa sind sundida vautšerit vastu võtma, kui eelistad rahalist hüvitist.
Gdański Lech Wałęsa lennujaamas toimuvad lennu hilinemised võivad olla stressirohked, kuid oma õiguste teadmine võib muuta ebamugavuse võimaluseks saada hüvitist. Kui su lend on hilinenud rohkem kui 3 tundi või tühistatud, võid sa olla EL seaduse kohaselt kuni 600 euro suuruse hüvitise saamiseks. Selle asemel, et tegeleda keeruliste lennufirmade protsessidega ise, lase Trouble Flight'il kõigega tegeleda. Meie asjatundlikkusega võid olla kindel, et sinu hüvitisenõue on heades kätes.
Kas oled valmis hüvitist taotlema? Võta meiega juba täna ühendust ja alustame!