Zažít zpoždění letu může být frustrující a stresující situace pro každého cestujícího, zvláště pokud odlétáš nebo přilétáš na letiště Gdańsk Lech Wałęsa (GDN). Naštěstí, když je tvůj let zpožděn o více než tři hodiny nebo zrušen bez předchozího oznámení, můžeš mít nárok na kompenzaci podle nařízení EU 261/2004, které upravuje práva cestujících v Evropské unii. Toto nařízení zajišťuje, že cestující jsou spravedlivě zacházeni a patřičně kompenzováni za jakékoli nepříjemnosti způsobené aerolinkami.
V tomto článku tě provedeme kroky, jak získat kompenzaci za zpožděný let na letišti Gdańsk Lech Wałęsa, vysvětlíme tvá práva jako cestujícího a ukážeme ti, jak ti Trouble Flight může pomoci ulehčit proces kompenzace.
Podle nařízení EU 261/2004 mají cestující nárok na kompenzaci, pokud je jejich let zpožděn, zrušen nebo přeplněn. Týká se to všech letů, které odlétají z letiště v EU nebo přilétají na letiště v EU s aerolinkou z EU. Vzhledem k tomu, že letiště Gdańsk Lech Wałęsa se nachází v rámci EU, toto nařízení se vztahuje na většinu letů provozovaných na tomto letišti.
Pro zpožděné lety můžeš mít nárok na kompenzaci, pokud:
Zpoždění trvá minimálně 3 hodiny při příletu do cílové destinace.
Zpoždění je způsobeno problémy v rámci kontroly aerolinek, jako jsou technické problémy, personální problémy nebo provozní neefektivita.
Máš platnou rezervaci a přišel jsi na odbavení včas.
Je důležité poznamenat, že mimořádné okolnosti, jako jsou extrémní počasí, politické nepokoje nebo stávky řízení letového provozu, mohou osvobodit aerolinky od placení kompenzace.
Výše kompenzace, kterou můžeš dostat, závisí na vzdálenosti letu a délce zpoždění:
€250 za lety do 1 500 km (např. Gdańsk do Kodaně).
€400 za lety mezi 1 500 km a 3 500 km (např. Gdańsk do Barcelony).
€600 za lety nad 3 500 km (např. Gdańsk do New Yorku), pokud zpoždění přesáhne 4 hodiny.
Pokud byl tvůj let zrušen a letecká společnost tě o tom neinformovala alespoň 14 dní před odletem, můžeš také mít nárok na kompenzaci podle stejných pravidel. Kromě finanční kompenzace jsou letecké společnosti povinny poskytovat pasažérům pomoc, včetně jídla, občerstvení a ubytování, pokud zpoždění vyžaduje přenocování.
Ponech si všechny dokumenty související s letem:
Ujisti se, že máš palubní lístek, potvrzení rezervace a jakoukoli komunikaci s leteckou společností ohledně zpoždění.
Požádej o důvod zpoždění:
Letecké společnosti jsou povinny informovat pasažéry o důvodu zpoždění. Požádej o tuto informaci a zaznamenej ji, protože může být důležitá pro tvou žádost o kompenzaci.
Poznamenej si přesnou délku zpoždění:
Nárok na kompenzaci závisí na délce zpoždění v cílové destinaci. Zaznamenej skutečný čas příletu letu ve srovnání s plánovaným časem.
Podání žádosti o kompenzaci u letecké společnosti:
Můžeš podat žádost o kompenzaci přímo u letecké společnosti. Nicméně letecké společnosti často odmítají nebo zdržují platby, což pasažérům ztěžuje získání toho, na co mají nárok.
Získej pomoc od Trouble Flight:
Pokud je pro tebe řešení s leteckou společností složité nebo časově náročné, nech to na Trouble Flight. Díky našim zkušenostem s řešením nároků na odškodnění za lety v rámci EU, můžeme maximalizovat tvé šance na získání až €600 rychle a efektivně.
V Trouble Flight se specializujeme na pomoc cestujícím s získáním odškodnění za zpožděné, zrušené nebo přeplněné lety. Zde je důvod, proč nám můžeš důvěřovat při řešení tvého nároku:
Bez předběžných poplatků: Pracujeme na principu bez výhry, žádná odměna. Pokud se nám nepodaří získat tvoje odškodnění, neplatíš nám nic.
Zkušený tým: Naši právní experti jsou dobře obeznámeni se zákony o odškodnění letů v rámci EU a pomohli tisícům cestujících získat zasloužené odškodnění.
Rychlý proces: Stačí nám poskytnout tvé informace o letu a my se postaráme o zbytek – od kontaktování letecké společnosti až po právní kroky, pokud bude nutné.
Vysoká úspěšnost: Známe taktiky, které letecké společnosti používají, aby se vyhnuly platbám odškodnění, a máme dovednosti, jak je efektivně překonat.
1. Jak dlouho trvá získat odškodnění po podání nároku?
Doba na získání odškodnění může variovat podle reakční doby letecké společnosti. Průměrně jsou nároky řešené Trouble Flight vyřízeny do 8-12 týdnů.
2. Mohu požádat o odškodnění za zpožděný spojovací let?
Ano, pokud tvé zpoždění nastane během spojovacího letu a způsobí, že dorazíš na konečné místo určení se zpožděním 3 nebo více hodin, můžeš mít nárok na odškodnění.
3. Co když mi nabídli poukaz místo peněžního odškodnění?
Máš právo žádat peněžní odškodnění místo poukazu. Letecké společnosti tě nemůžou nutit přijmout poukaz, pokud upřednostňuješ finanční náhradu.
Zpoždění letů na letišti Gdańsk Lech Wałęsa může být stresující zážitek, ale pokud znáš svá práva, můžeš z toho vytěžit odškodnění. Pokud tvůj let byl zpožděn o více než 3 hodiny nebo zrušen, můžeš mít nárok na odškodnění až do výše 600 € podle práva EU. Místo složitých procesů s aerolinkami nech Trouble Flight, aby se o všechno postarali za tebe. Díky našim zkušenostem se můžeš spolehnout, že tvůj nárok na odškodnění je v dobrých rukou.
Připraven požádat o odškodnění? Kontaktuj nás dnes a můžeme začít!