Ուղևորության ուշացման պատճառով կարող է լինել հիասթափված և սթրեսավոր ցանկացած ուղևորի համար, հատկապես, եթե դուք մեկնում եք կամ ժամանում եք Գդանսկ Լեխ Վալենսա օդանավակայան (GDN): Բարեբախտաբար, եթե ձեր թռիչքը ուշացավ ավելի քան երեք ժամ կամ չեղարկվեց առանց նախօրոք ծանուցման, դուք կարող եք արժանանալ փոխհատուցման Եվրո Կանոնակարգ 261/2004-ի հիման վրա, որը կարգավորում է օդային ուղևորների իրավունքները Եվրոպական Միությունում: Այս կանոնակարգը ապահովում է, որ ուղևորները արդար կերպով վերաբերվեն և պատշաճ կերպով փոխհատուցվեն ավիաընկերությունների առաջացրած անհարմարությունների համար:
Այս հոդվածում, մենք կհուշենք ձեզ քայլ առ քայլ, թե ինչպես պահանջել փոխհատուցում ուշացած թռիչքի համար Գդանսկ Լեխ Վալենսա օդանավակայանում, կբացատրենք ձեր իրավունքները որպես ուղևոր և ցույց կտանք, թե ինչպես Trouble Flight-ը կարող է օգնել փոխհատուցման գործընթացը հեշտացնելու:
Կանոնակարգի Եվրո 261/2004-ի հիման վրա, ուղևորները իրավունք ունեն փոխհատուցման, եթե նրանց թռիչքը ուշացել է, չեղարկվել է կամ գերազանցվել է: Սա կիրառվում է բոլոր թռիչքների համար, որոնք մեկնում են ԵՄ օդանավակայանից կամ ժամանում են ԵՄ օդանավակայանում ԵՄ-հիմնված ավիաընկերության վրա: Քանի որ Գդանսկ Լեխ Վալենսա օդանավակայանը գտնվում է ԵՄ-ում, այս կանոնակարգը ընդգրկում է այս օդանավակայանում գործող մեծամասնություն թռիչքների համար:
Ուշացած թռիչքների համար դուք կարող եք արժանանալ փոխհատուցման, եթե:
Ուշացումը տևում է առնվազն 3 ժամ ձեր նպատակակետի հասնելուն:
Ուշացումը պայմանավորված է ավիաընկերության վերահսկման խնդիրներով, ինչպիսիք են տեխնիկական խնդիրները, անձնակազմի խնդիրները կամ գործառնական անարդյունավետությունները:
Դուք ունեք վավեր ամրագրում և ժամանակին հասցրել եք ստուգումն անցնել:
Կարևոր է նշել, որ արտակարգ իրավիճակներ, ինչպիսիք են ծայրահեղ եղանակային պայմանները, քաղաքական անկարգություններ կամ օդային երթևեկության կառավարման գործադուլներ, կարող են ազատել ավիաընկերությանը փոխհատուցման վճարումը:
Պահանջվող փոխհատուցման գումարը կախված է ձեր թռիչքի հեռավորությունից ու ուշացման տևողությունից:
250 եվրո՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար (օրինակ՝ Գդանսկից դեպի Կոպենհագեն):
400 եվրո՝ 1,500 կմ և 3,500 կմ միջև թռիչքների համար (օրինակ՝ Գդանսկից դեպի Բարսելոնա):
600 եվրո՝ 3,500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար (օրինակ՝ Գդանսկից դեպի Նյու Յորք), եթե ուշացումը գերազանցում է 4 ժամ:
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, և ավիաընկերությունը չի տեղեկացրել ձեզ նվազագույնը 14 օր առաջ, դուք նույնպես կարող եք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ նույն կանոններով: Բացի դրամական փոխհատուցումից, ավիաընկերությունները պարտավոր են ուղևորներին աջակցություն ցուցաբերել, այդ թվում՝ սնունդ, խմիչք և կացարան տրամադրել, եթե ուշացումը գիշերային հանգրվան է պարունակում:
Պահպանեք բոլոր թռիչքի հետ կապված փաստաթղթերը:
Համոզվեք, որ պահում եք ձեր տոմսը, ամրագրման հաստատումը և ավիաընկերության հետ կապված ցանկացած հաղորդակցություն ուշացման վերաբերյալ:
Հարցրեք ուշացման պատճառը:
Ավիաընկերությունները պարտավոր են տեղեկացնել ուղևորներին ուշացումների պատճառների մասին: Համոզվեք, որ պահանջում եք այս տեղեկությունը և արձանագրում այն, քանի որ դա կարող է կարևոր լինել ձեր փոխհատուցման դիմումի համար:
Արձանագրեք ճիշտ ուշացման տևողությունը:
Փոխհատուցման իրավունքը կախված է նպատակակետի մոտ ժամանման ժամանակից: Գրանցեք ձեր թռիչքի իրական ժամանման ժամանակը՝ համեմատած նախատեսված ժամանակի հետ:
Փոխհատուցման դիմում ներկայացրեք ավիաընկերությանը:
Դուք կարող եք փոխհատուցման պահանջ ներկայացնել ուղղակի ավիաընկերությանը: Սակայն, ավիաընկերությունները հաճախ մերժում կամ հետաձգում են վճարումները, դժվարացնելով ուղևորներին ստանալ իրենց իրավունքներով նախատեսվածը:
Ջատկացրու Trouble Flight-ից օգնությունը:
Եթե ավիաընկերությանը դիմելը չափազանց դժվար կամ ժամանակատար է թվում, թող Trouble Flight-ը հոգ տանի ձեր բողոքը: Մեր փորձառության շնորհիվ, որն ունի ԵՄ թռիչքների փոխհատուցման բողոքների բուժման մեջ, մենք կարող ենք արագ և արդյունավետ կերպով բարձրացնել ձեր շանսերը ստանալու մինչև 600 € փոխհատուցում:
Trouble Flight-ը մասնագիտացված է օգնելու ուղևորներին ստանալ փոխհատուցում ուշացվող, չեղյալ հայտարարված կամ չափազանցվեցած թռիչքների համար: Ահա թե ինչու պետք է վստահեք մեզ ձեր բողոքի բուժումը:
Առաջարկ չկա նախապես վճարել: Մենք աշխատում ենք «ոչ հաղթանակ, ոչ վճար» սկզբունքով: Եթե մենք չենք հաջողում ստանալ ձեր փոխհատուցումը, դուք մեզ ոչինչ չեք վճարում:
Փորձառու թիմ: Մեր իրավական փորձագետները ծանոթ են ԵՄ թռիչքների փոխհատուցման օրենքներին և օգնել են հազարավոր ուղևորներին ստանալ արժանի փոխհատուցումը:
Արագ գործընթաց: Պարզապես տվեք մեզ ձեր թռիչքի մանրամասները, և մենք կվերցնենք մնացածը: կապ հաստատել ավիաընկերության հետ, մինչև իրավական գործողություններ կիրառելը, եթե անհրաժեշտ է:
Բարձր հաջողվածության մակարդակ: Մենք գիտենք ավիաընկերությունների մարտավարությունները, որպեսզի խուսափեն փոխհատուցումից, և ունենք այնպիսի հմտություններ, որոնք արդյունավետ են դիմակայում նրանց:
1. Որքան ժամանակ է պահանջում ստանալ փոխհատուցում բողոքի հետո:
Փոխհատուցում ստանալու ժամանակը կարող է տատանվել կախված ավիաընկերության պատասխանատվությանից: Միջինում, Trouble Flight-ի կողմից բուժվող բողոքները լուծվում են 8-12 շաբաթում:
2. Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ ուշացած միացնող թռիչքի համար:
Այո, եթե ձեր ուշացումը տեղի է ունեցել միացնող թռիչքի ընթացքում և պատճառել է, որ դուք վերջնական նպատակակետին հասնեք 3 կամ ավելի ժամ ուշացումով, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ:
3. Ինչ անել, եթե ինձ առաջարկվել է վաուչեր փոխարեն փոխհատուցում գումարով?
Դուք ունեք իրավունք պահանջելու փոխհատուցում գումարով՝ փոխարեն վաուչեր։ Օդանավ ընկերությունները չեն կարող ստիպել ձեզ ընդունել վաուչեր, եթե դուք նախընտրում եք գումարային փոխհատուցում։
Թռիչքների ուշացումները Գդանսկ Լեխ Վալենսա օդանավակայանում կարող են սթրեսել փորձ, բայց ձեր իրավունքները իմանալը կարող է դարձնել անհարմարությունը՝ փոխհատուցման հնարավորություն։ Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է ավելի քան 3 ժամ կամ չեղարկվել է, կարող եք իրավունք ունենալ մինչև 600 € փոխհատուցում ստանալու՝ ԵՄ օրենքով։ Փոխարեն զբաղվել ինքնուրույն բարդ օդանավային գործընթացներով, թույլ տվեք Trouble Flight-ին զբաղվել ամեն ինչով ձեզ համար։ Մեր փորձով դուք կարող եք վստահ լինել, որ ձեր փոխհատուցման պահանջը հուսալի ձեռքերում է։
Պատրա՞ստ եք ստանալ փոխհատուցումը։ Կապվեք մեզ հետ այսօր և սկսենք գործը։