Վալեզը, Շվեյցարիայի զարմանալի շրջանը, որը հայտնի է իր հիասքանչ լեռնային տեսարաններով, զբոսաշրջիկների կենտրոն է՝ լինի դա բիզնեսի, հանգստի կամ դահուկավազքի ուղևորությունների համար: Սակայն, թռիչքների ձգձգումները կարող են խաթարել նույնիսկ լավագույն պլանավորված ուղևորությունները, թողնելով ուղևորներին ճամփորդելիս և դժգոհ: Եթե քո թռիչքը Վալեզի կամ դեպի Վալեզ ձգձգվել է, կարող է ունես փոխհատուցման իրավունք՝ ըստ Եվրոպական կանոնակարգի EC261:
Շվեյցարիայի ավիացիոն ոլորտը հետևում է ԵՄ ուղևորների իրավունքների ուղեցույցներին, այսինքն՝ եթե քո թռիչքը ձգձգվել է ավելի քան երեք ժամ` ավիաընկերության մեղքով, կարող ես պահանջել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում: Եկեք ուսումնասիրենք, թե ինչու են առաջանում ձգձգումներ, ինչ անելու են նման իրավիճակներում և ինչպես կարող ես փոխհատուցում ստանալ:
Բազմաթիվ գործոններ նպաստում են Վալեզի և շրջակայքի թռիչքների ձգձգումներին, ներառյալ:
Վալեզում ձմռանը հաճախակի ծանր ձյուն է լինում և տարվա ընթացքում հանկարծակի փոթորիկներ, որոնք ազդում են օդային երթևեկության վրա: Շատ թռիչքներ, որոնք դուրս են գալիս Ժնևի, Ցյուրիխի կամ Սիոնի օդանավակայաններից (Վալեզի հիմնական մուտքի կետեր) կարող են ձգձգվել վատ եղանակի պատճառով:
Թռիչքային տեխնիկայի պահպանման խնդիրներ հաճախակի են և անհրաժեշտ՝ անվտանգության համար: Սակայն, եթե տեխնիկական խափանումը երկարաձգում է ստեղծում և գտնվում է ավիաընկերության վերահսկողության տակ, ուղևորները կարող են պահանջել փոխհատուցում:
Վալեզի սպասարկող օդանավակայանները կարող են խիտ լինել, հատկապես բարձրատար ճանապարհորդական սեզոնների ընթացքում: Սիոնի օդանավակայանը, Շվեյցարական Ալպերին մուտքի դարպասը, տեսնում է ճանապարհորդների աճ դահուկավազքի սեզոնի ժամանակ, հաճախ առաջացնում է ձգձգումներ:
Ավիաընկերության անձնակազմի, անվտանգության անձնակազմի կամ գետնին սպասարկող ծառայությունների հերթապահություններ նույնպես կարող են մեծ ձգձգումներ առաջացնել թռիչքներում:
Եվրոպական EC261 կանոնակարգը ապահովում է, որ ուղևորները պաշտպանված լինեն, երբ իրենց չվերթը զգալիորեն ուշանում է: Ահա, թե ինչ է պետք իմանալ:
Ուշացում 2 ժամից ավելի: Դուք իրավունք ունեք սնվելու, խմելու եւ հաղորդակցության (զանգերի/էլ.փոստերի) միջոցներին:
Ուշացում 3 ժամից ավելի: Դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում՝ 250 եվրոյից մինչև 600 եվրո, կախված չվերթի հեռավորությունից:
Ուշացում 5 ժամից ավելի: Դուք կարող եք պահանջել տոմսի գումարի վերադարձ կամ նոր չվերթի կազմակերպում:
Կարևոր: Եթե ձեր չվերթը ուշացել է արտասովոր հանգամանքների պատճառով (օրինակ՝ խիստ եղանակային պայմաններ, քաղաքական անկայունություն), ավիաընկերությունը պարտավոր չէ փոխհատուցում վճարել:
Եթե ձեր չվերթը ուշացել է և համապատասխանում է վերոնշյալ չափանիշներին, հետևեք այս քայլերին՝ փոխհատուցում ստանալու համար:
Պահպանեք ձեր ամրագրման հաստատումը, տոմսը և ավիաընկերության տեղեկացումները ուշացման վերաբերյալ:
Օգտվեք մեր օնլայն գործիքից՝ ստուգելու համար, արդյոք ձեր ուշացումը համապատասխանում է EC261 կանոնակարգի պահանջներին:
Ներկայացրեք պահանջը անմիջապես ավիաընկերությանը կամ թողեք դա Trouble Flight-ին: Մեր փորձագետները կապահովեն, որ դուք ստանաք առավելագույն փոխհատուցումը նվազագույն ջանքերով:
Երբ ավիաընկերությունը հաստատում է ձեր պահանջը, դուք կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո, կախված ուշացման տևողությունից և չվերթի հեռավորությունից:
Եթե ձեր չվերթը Վալեզից զգալիորեն ուշացել է և դուք շտապ պետք է հասնեք ձեր նպատակակետին, հաշվի առեք հետևյալը:
Ստուգեք Մոտակայքում գտնվող Օդանավակայանները: Եթե թռչում եք Sion օդանավակայանից, փնտրեք այլընտրանքային թռիչքներ Ժնևից կամ Ցյուրիխից, որոնք ունեն ավելի հաճախակի մեկնարկներ:
Օգտագործեք Արագ Գնացքները: Շվեյցարական գնացքների ծառայությունները կապում են Վալեզը եվրոպական խոշոր քաղաքների հետ: Brig-ից կամ Sion-ից գնացքով Ցյուրիխ կամ Միլան կարող եք ավելի արագ հասնել, քան սպասելով վերածանված թռիչքի:
Վերջին պահին Գնել Տոմս: Որոշ ավիաընկերություններ առաջարկում են զեղչված վերջին պահին տոմսեր հիմնական ուշացումների դեպքում:
Այո: Եթե Ձեր ուշացումը ստիպել է Ձեզ բաց թողնել միացնող թռիչքը նույն նախնական ամրագրման տակ, հնարավոր է ստանաք հատուցում:
Ավիաընկերությունները հաճախ հրաժարվում են արդարացված պահանջներից: Թողեք մեր իրավաբանական թիմին կարգավորել գործընթացը և բարձրացնեն հաջողության հնարավորությունները:
Ընթացակարգերի ժամանակները տարբեր են, բայց առավելապես հաջողված պահանջները վճարվում են մի քանի շաբաթից մի քանի ամսվա ընթացքում:
Թռիչքի ուշացումները զայրացնող են, բայց դուք իրավունքներ ունեք: Trouble Flight-ը օգնում է ուղևորներին ինչպես դուք՝ արագ ու արդյունավետ ստանալ հատուցում: Մի թողեք գումարը սեղանի վրա՝ ստուգեք ձեր թռիչքը հիմա և ստացեք այն, ինչ դուք արժանավայել եք!