Η Βαλαί, μια εκπληκτική περιοχή στην Ελβετία γνωστή για τα εντυπωσιακά αλπικά τοπία της, είναι ένας κόμβος για ταξιδιώτες, είτε για δουλειά, αναψυχή ή σκι. Ωστόσο, οι καθυστερήσεις πτήσεων μπορούν να αναστατώσουν ακόμα και τα καλύτερα σχεδιασμένα ταξίδια, αφήνοντας τους επιβάτες αβοήθητους και απογοητευμένους. Εάν η πτήση σου προς ή από τη Βαλαί έχει καθυστερήσει, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό EC261.
Η αεροπορική βιομηχανία της Ελβετίας ακολουθεί τις κατευθυντήριες γραμμές της ΕΕ για τα δικαιώματα των επιβατών, που σημαίνει ότι αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες λόγω σφάλματος της αεροπορικής εταιρείας, μπορείς να διεκδικήσεις έως και 600€. Ας δούμε τι προκαλεί καθυστερήσεις, τι να κάνεις σε τέτοιες καταστάσεις και πώς μπορείς να αποζημιωθείς.
Πολλοί παράγοντες συμβάλλουν στις καθυστερήσεις πτήσεων στη Βαλαί και γύρω από αυτήν, όπως:
Η Βαλαί αντιμετωπίζει έντονες χιονοπτώσεις τον χειμώνα και ξαφνικές καταιγίδες όλο το χρόνο, επηρεάζοντας την αεροπορική κυκλοφορία. Πολλές πτήσεις που αναχωρούν ή φτάνουν στα αεροδρόμια της Γενεύης, της Ζυρίχης ή του Σιόν (οι κύριες είσοδοι στη Βαλαί) μπορούν να καθυστερήσουν λόγω των αντίξοων καιρικών συνθηκών.
Τα προβλήματα συντήρησης των αεροσκαφών είναι συνήθη και απαραίτητα για την ασφάλεια. Ωστόσο, εάν ένα τεχνικό πρόβλημα προκαλέσει μεγάλη καθυστέρηση και είναι υπό τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας, οι επιβάτες μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση.
Τα αεροδρόμια που εξυπηρετούν τη Βαλαί μπορούν να αντιμετωπίσουν συμφόρηση, ειδικά κατά τη διάρκεια των περιόδων αιχμής ταξιδιών. Το αεροδρόμιο του Σιόν, πύλη προς τις Ελβετικές Άλπεις, βλέπει αύξηση της κίνησης κατά την περίοδο του σκι, συχνά οδηγώντας σε καθυστερήσεις.
Οι απεργίες από το προσωπικό των αεροπορικών εταιρειών, το προσωπικό ασφαλείας ή τις υπηρεσίες επίγειας εξυπηρέτησης μπορούν επίσης να προκαλέσουν σημαντικές διαταραχές στις πτήσεις.
Ο Κανονισμός ΕΕ 261 διασφαλίζει ότι οι επιβάτες προστατεύονται σε περίπτωση σημαντικών καθυστερήσεων πτήσεων. Δες τι πρέπει να ξέρεις:
Καθυστερήσεις πάνω από 2 ώρες: Δικαιούσαι γεύματα, αναψυκτικά και πρόσβαση σε επικοινωνία (τηλεφωνήματα/ηλεκτρονικά μηνύματα).
Καθυστερήσεις πάνω από 3 ώρες: Μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση μεταξύ 250 € και 600 €, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Καθυστερήσεις πάνω από 5 ώρες: Μπορείς να ζητήσεις επιστροφή του εισιτηρίου σου ή να ζητήσεις εναλλακτική πτήση.
Σημαντικό: Αν η πτήση σου καθυστέρησε λόγω εξαιρετικών περιστάσεων (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, πολιτική αστάθεια), η αεροπορική εταιρεία μπορεί να μην είναι υπεύθυνη για αποζημίωση.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε και πληροί τα παραπάνω κριτήρια, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να διεκδικήσεις την αποζημίωση σου:
Κράτα αρχεία της επιβεβαίωσης κράτησης, της κάρτας επιβίβασης και οποιασδήποτε επικοινωνίας από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση.
Χρησιμοποίησε το διαδικτυακό μας εργαλείο για να ελέγξεις αν η καθυστέρησή σου πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση βάσει του κανονισμού ΕΕ 261.
Υπόβαλε αίτημα απευθείας στην αεροπορική εταιρεία ή άφησε το Trouble Flight να χειριστεί τη διαδικασία για σένα. Οι ειδικοί μας διασφαλίζουν ότι θα λάβεις την μέγιστη αποζημίωση με ελάχιστη προσπάθεια.
Μόλις η αεροπορική εταιρεία εγκρίνει το αίτημά σου, μπορείς να λάβεις έως 600 €, ανάλογα με την διάρκεια της καθυστέρησης και την απόσταση της πτήσης.
Αν η πτήση σου από τη Βαλαΐς καθυστερήσει σημαντικά και χρειάζεται να φτάσεις στον προορισμό σου επειγόντως, σκέψου τα εξής:
Ελέγξτε Κοντινά Αεροδρόμια: Αν πετάς από το αεροδρόμιο της Σιόν, ψάξε για εναλλακτικές πτήσεις από τη Γενεύη ή τη Ζυρίχη, που έχουν πιο συχνές αναχωρήσεις.
Χρησιμοποίησε Γρήγορα Τρένα: Οι Ελβετικοί σιδηρόδρομοι συνδέουν τη Βαλαί με μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις. Το να πάρεις τρένο από το Μπρίγκ ή τη Σιόν για τη Ζυρίχη ή το Μιλάνο ίσως σε πάει εκεί πιο γρήγορα από το να περιμένεις μια επαναπρογραμματισμένη πτήση.
Κλείσε Πτήση Τελευταίας Στιγμής: Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν έκπτωτικά εισιτήρια τελευταίας στιγμής σε περίπτωση μεγάλων καθυστερήσεων.
Ναι. Αν η καθυστέρησή σου σε έκανε να χάσεις μια συνδετική πτήση υπό την ίδια κράτηση, ίσως να δικαιούσαι αποζημίωση.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά απορρίπτουν άδικα τις αξιώσεις. Άφησε την νομική μας ομάδα να χειριστεί τη διαδικασία και να αυξήσει τις πιθανότητες επιτυχίας.
Οι χρόνοι επεξεργασίας ποικίλλουν, αλλά οι περισσότερες επιτυχημένες αξιώσεις πληρώνονται μέσα σε λίγες εβδομάδες έως λίγους μήνες.
Οι καθυστερήσεις πτήσεων είναι απογοητευτικές, αλλά έχεις δικαιώματα. Η Trouble Flight βοηθά τους επιβάτες σαν και σένα να διεκδικήσουν αποζημίωση γρήγορα και αποτελεσματικά. Μην αφήνεις χρήματα στο τραπέζι—έλεγξε την πτήση σου τώρα και πάρε αυτά που δικαιούσαι!