Valais, një rajon mahnitës në Zvicër i njohur për peizazhet alpine mahnitëse, është një qendër për udhëtarët, qofshin për biznes, pushime, apo udhëtime skijimi. Megjithatë, vonesat e fluturimeve mund të prishin edhe udhëtimet më të planifikuara mirë, duke lënë pasagjerët të bllokuar dhe të frustruar. Nëse fluturimi yt për në ose nga Valais është vonuar, mund të jesh i/e kualifikuar për kompensim sipas Rregullores Evropiane EC261.
Industria e aviacionit e Zvicrës ndjek udhëzimet e BE-së për të drejtat e pasagjerëve, që do të thotë se nëse fluturimi yt është vonuar për mbi tre orë për shkak të gabimit të linjës ajrore, mund të kërkosh deri në 600€. Le të hedhim një sy se çfarë shkakton vonesa, çfarë të bësh në situata të tilla dhe si mund të marrësh kompensim.
Disa faktorë kontribuojnë në vonesat e fluturimeve në dhe përreth Valais, përfshirë:
Valais përjeton reshje të dendura dëbore në dimër dhe stuhi të papritura gjatë gjithë vitit, duke ndikuar në trafikun ajror. Shumë fluturime që largohen nga ose mbërrijnë në aeroportet e Gjenevës, Zurich-ut ose Sion-it (pikat kryesore të hyrjes në Valais) mund të vonohen për shkak të motit të keq.
Problemet me mirëmbajtjen e avionëve janë të zakonshme dhe të nevojshme për sigurinë. Megjithatë, nëse një defekt teknik shkakton një vonesë të gjatë dhe është në kontrollin e linjës ajrore, pasagjerët mund të kërkojnë kompensim.
Aeroportet që shërbejnë Valais mund të përjetojnë kongjestion, veçanërisht gjatë sezoneve të pikut të udhëtimit. Aeroporti Sion, një portë për në Alpet Zvicerane, sheh një rritje të trafikut gjatë sezonit të skijimit, shpesh duke çuar në vonesa.
Grevat nga stafi i linjës ajrore, personeli i sigurisë, ose shërbimet e trajtimit të tokës mund të shkaktojnë gjithashtu ndërprerje të mëdha të fluturimeve.
Rregullorja Evropiane EC261 siguron që pasagjerët janë të mbrojtur kur përballen me vonesa të mëdha të fluturimeve. Ja çfarë duhet të dini:
Vonesa mbi 2 orë: Ju keni të drejtë për ushqime, pije freskuese dhe qasje në komunikim (telefonata/email).
Vonesa mbi 3 orë: Ju mund të kërkoni kompensim midis €250 dhe €600, varësisht nga distanca e fluturimit.
Vonesa mbi 5 orë: Ju mund të kërkoni rimbursim të biletës tuaj ose të kërkoni një fluturim alternativ.
E rëndësishme: Nëse fluturimi juaj është vonuar për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (p.sh., moti i rëndë, paqëndrueshmëria politike), linja ajrore mund të mos jetë përgjegjëse për kompensim.
Nëse fluturimi juaj është vonuar dhe plotëson kriteret e mësipërme, ndiqni këto hapa për të kërkuar kompensimin tuaj:
Mbani regjistrimet e konfirmimit të rezervimit, kartën e imbarkimit dhe çdo komunikim nga linja ajrore në lidhje me vonesën.
Përdorni mjetin tonë online për të kontrolluar nëse vonesa juaj kualifikohet për kompensim sipas rregulloreve EC261.
Dorëzoni kërkesën tuaj direkt te linja ajrore ose lëreni që Trouble Flight të trajtojë procesin për ju. Ekspertët tanë sigurojnë që ju të merrni kompensimin maksimal me minimalin e përpjekjes.
Pasi linja ajrore të aprovojë kërkesën tuaj, ju mund të merrni deri në €600, varësisht nga gjatësia e vonesës dhe distanca e fluturimit.
Nëse fluturimi juaj nga Valais është vonuar ndjeshëm dhe ju duhet të arrini në destinacionin tuaj urgjentisht, konsideroni këto opsione:
Kontrollo Aeroportet Afer: Nëse po fluturon nga Aeroporti i Sionit, shiko për fluturime alternative nga Gjeneva ose Cyrihu, që kanë më shumë nisje të shpeshta.
Përdor Trenat me Shpejtësi të Lartë: Shërbimet hekurudhore zvicerane lidhin Valais me qytetet kryesore evropiane. Të marrësh një tren nga Brig ose Sion për në Cyrih ose Milano mund të të çojë atje më shpejt se të presësh një fluturim të ri.
Rezervo një Fluturim të Fundit: Disa linja ajrore ofrojnë bileta të fundit me zbritje në rast vonesash të mëdha.
Po. Nëse vonesa të ka bërë të humbasësh një fluturim lidhës nën të njëjtin rezervim, mund të jesh i kualifikuar për kompensim.
Linjat ajrore shpesh refuzojnë kërkesat në mënyrë të padrejtë. Lejo që ekipi ynë ligjor të merret me procesin dhe të rrisë shanset e suksesit.
Koha e përpunimit ndryshon, por shumica e kërkesave të suksesshme paguhen brenda disa javësh deri disa muajsh.
Vonesat e fluturimeve janë të mërzitshme, por ti ke të drejta. Trouble Flight ndihmon pasagjerët si ti të kërkojnë kompensim shpejt dhe me efikasitet. Mos lër paratë mbi tavolinë - kontrollo fluturimin tënd tani dhe merr atë që meriton!