Вале, прекрасен регион во Швајцарија познат по своите впечатливи алпски пејзажи, е центар за патници, без разлика дали е за бизнис, уживање или скијање. Но, доцнењата на летовите можат да ги пореметат дури и најдобрите планирани патувања, оставајќи ги патниците заглавени и разочарани. Ако твојот лет до или од Вале е доцен, можеш да побараш компензација според Европскиот регламент EC261.
Швајцарската авијатска индустрија ги следи ЕУ правата на патниците, што значи дека ако твојот лет доцни над три часа по вина на авиокомпанијата, можеш да побараш до 600 евра. Ајде да разгледаме што ги предизвикува доцнењата, што да направиш во такви ситуации и како можеш да добиеш компензација.
Неколку фактори придонесуваат за доцнења на летовите во и околу Вале, вклучувајќи:
Вале доживува обилни снежни врнежи во зима и ненадејни бури низ целата година, што влијае на воздушниот сообраќај. Многу летови што заминуваат од или пристигнуваат во аеродромите во Женева, Цирих или Сион (главните точки на пристап до Вале) можат да доцнат поради лоши временски услови.
Проблемите со одржување на авионите се чести и неопходни за безбедност. Но, ако технички проблем предизвика долгo доцнење и е под контрола на авиокомпанијата, патниците можат да побараат компензација.
Аеродромите што го опслужуваат Вале можат да доживеат конгестија, особено за време на врвните туристички сезони. Аеродромот Сион, врата кон швајцарските Алпи, гледа зголемен сообраќај за време на скијањето, што често доведува до доцнења.
Штрајковите на авиокомпаниите, безбедносниот персонал или услугите за земја исто така можат да предизвикаат големи пореметувања на летовите.
Европската регулатива EC261 гарантира дека патниците се заштитени кога се соочуваат со значителни одложувања на летовите. Еве што треба да знаеш:
Одложувања над 2 часа: Имаш право на оброци, освежувања и пристап до комуникации (повици/пораки).
Одложувања над 3 часа: Можеш да побараш компензација помеѓу €250 и €600, во зависност од растојанието на летот.
Одложувања над 5 часа: Можеш да побараш поврат на билетот или алтернативен лет.
Важно: Ако твојот лет е одложен поради вонредни околности (пр. лошо време, политичка нестабилност), авио-компанијата можеби нема да биде одговорна за компензација.
Ако твојот лет е одложен и ги исполнува горенаведените критериуми, следи ги овие чекори за да побараш компензација:
Чувај ги записите од твојата резервација, бординг карта и каква било комуникација од авио-компанијата за одложувањето.
Користи го нашиот онлајн алат за да провери дали твоето одложување се квалификува за компензација според EC261.
Поднеси барање директно до авио-компанијата или остави Trouble Flight да го направи тоа за тебе. Нашите експерти ќе се погрижат да добиеш максимална компензација со минимален напор.
Откако авио-компанијата ќе го одобри твоето барање, можеш да примиш до €600, во зависност од времетраењето на одложувањето и растојанието на летот.
Ако твојот лет од Валаис е значително одложен и треба итно да стигнеш до твојата дестинација, разгледај ги следните опции:
Провери блиски аеродроми: Ако леташ од аеродромот во Сион, побарај алтернативни летови од Женева или Цирих, кои имаат почести полетувања.
Користи брзи возови: Швајцарските железнички служби ги поврзуваат Валис со големите европски градови. Земете воз од Бриг или Сион до Цирих или Милано, можеби ќе стигнете побрзо отколку да чекате повторно закажан лет.
Резервирај лет во последен момент: Некои авиокомпании нудат попусти за билети во последен момент во случај на големи доцнења.
Да. Ако доцнењето ви предизвикало да го пропуштите поврзаниот лет под истото резервациско, можеби сте подобни за компензација.
Авиокомпаниите често неправедно ги одбиваат барањата. Дозволете нашето правно тим да го ракува процесот и да ги зголеми вашите шанси за успех.
Времето на обработка варира, но повеќето успешни барања се исплатени во рок од неколку недели до неколку месеци.
Доцнењата на летовите се фрустрирачки, но имате права. Trouble Flight им помага на патниците како вас да бараат компензација брзо и ефикасно. Не оставајте пари на масата—проверете го вашиот лет сега и добијте го што заслужувате!