Valais on upea alue Sveitsissä, joka tunnetaan henkeäsalpaavista alppimaisemistaan. Se on suosittu paikka niin liikematkustajille, lomailijoille kuin hiihtäjillekin. Lentojen myöhästymiset voivat kuitenkin sotkea parhaimmatkin matkasuunnitelmat, jättäen matkustajat turhautuneiksi ja jumissa. Jos sun lento Valaisiin tai sieltä pois on myöhässä, sulla voi olla oikeus korvaukseen Euroopan asetuksen EC261 mukaan.
Sveitsin ilmailuala noudattaa EU:n matkustajaoikeuksia koskevia ohjeita, mikä tarkoittaa, että jos sun lento myöhästyy yli kolmella tunnilla lentoyhtiön syyn takia, voit saada jopa 600 euroa korvauksena. Katsotaan, mistä myöhästymiset johtuu, mitä tehdä sellaisessa tilanteessa ja miten voit saada korvauksen.
Valaisin ja sen ympäristön lentojen myöhästymiseen vaikuttaa useat tekijät, kuten:
Valaisissa on rankkaa lumisadetta talvella ja äkillisiä myrskyjä ympäri vuoden, mikä häiritsee lentoliikennettä. Monet Genevestä, Zürichistä tai Sionista lähtevät tai sinne saapuvat lennot (Valaisin tärkeimmät lentokentät) voivat myöhästyä huonon sään takia.
Lentokoneen huoltoon liittyvät ongelmat ovat yleisiä ja turvallisuuden kannalta välttämättömiä. Mutta jos tekninen vika aiheuttaa pitkän viivästyksen ja se on lentoyhtiön vastuulla, matkustajat voivat vaatia korvauksia.
Valaisia palvelevilla lentokentillä voi olla ruuhkaa, erityisesti vilkkaina matkailusesonkeina. Sionin lentokenttä, joka on portti Sveitsin Alpeille, kokee liikenteen kasvua hiihtokauden aikana, mikä usein johtaa myöhästymisiin.
Lentoyhtiöiden henkilöstön, turvahenkilökunnan tai maapalveluiden lakot voivat myös aiheuttaa suuria lentojen viivästyksiä.
Euroopan asetus EC261 takaa matkustajille suojan merkittävien lentoviivästysten varalta. Tässä tärkeimmät pointit:
Yli 2 tunnin viivästykset: Saat oikeuden aterioihin, virvokkeisiin ja yhteydenpitoon (puhelut/sähköpostit).
Yli 3 tunnin viivästykset: Voit hakea korvauksia 250–600 € välillä, riippuen lennon pituudesta.
Yli 5 tunnin viivästykset: Voit pyytää lipun palautusta tai vaihtoehtoista lentoa.
Tärkeää: Jos lentosi viivästyi poikkeuksellisten olosuhteiden takia (esim. paha sää, poliittinen epävakaus), lentoyhtiö ei välttämättä ole vastuussa korvauksista.
Jos lentosi viivästyi ja täyttää yllä olevat kriteerit, noudata näitä vaiheita korvauksen hakemiseksi:
Säilytä tiedot varausvahvistuksesta, boarding passista ja kaikesta lentoyhtiön viivästystä koskevasta viestinnästä.
Käytä meidän nettityökalua tarkistaaksesi, täyttääkö viivästys EC261-asetuksen korvauskriteerit.
Tee hakemus suoraan lentoyhtiölle tai anna Trouble Flight hoitaa homma puolestasi. Asiantuntijamme varmistavat, että saat maksimit korvaukset ilman stressiä.
Kun lentoyhtiö hyväksyy hakemuksesi, voit saada jopa 600 €, riippuen viivästyksen pituudesta ja lennon etäisyydestä.
Jos Valaisin lähtölentosi viivästyy merkittävästi ja sinun täytyy päästä perille nopeasti, harkitse seuraavia:
Tsekkaa lähialueen lentokentät: Jos lennät Sionin kentältä, katso vaihtoehtoisia lentoja Genevestä tai Zürichistä, joissa on enemmän lähtöjä.
Käytä nopeita junia: Sveitsin junayhteydet yhdistävät Valais'n suuriin Euroopan kaupunkeihin. Junamatka Brigistä tai Sionista Zürichiin tai Milanoon saattaa olla nopeampi kuin odottaa uudelleen aikataulutettua lentoa.
Varaa viime hetken lento: Jotkut lentoyhtiöt tarjoavat alennuksia viime hetken lipuista merkittävien viivästysten sattuessa.
Kyllä. Jos viivästys aiheutti jatkolennon missaamisen samalla varauksella, saatat olla oikeutettu korvaukseen.
Lentoyhtiöt hylkäävät usein vaatimukset epäoikeudenmukaisesti. Anna meidän lakitiimimme hoitaa prosessi ja parantaa onnistumisen mahdollisuuksia.
Käsittelyajat vaihtelevat, mutta useimmat onnistuneet vaatimukset maksetaan muutamassa viikossa tai kuukaudessa.
Lentoviivästykset ovat turhauttavia, mutta sinulla on oikeuksia. Trouble Flight auttaa matkustajia kuten sinua saamaan korvaukset nopeasti ja tehokkaasti. Älä jätä rahaa pöydälle—tarkista lentosi nyt ja hae, mitä sinulle kuuluu!