Valais, o regiune uimitoare din Elveția, cunoscută pentru peisajele sale alpine uluitoare, este un punct de atracție pentru călători, fie că e vorba de afaceri, agrement sau excursii de schi. Totuși, întârzierile zborurilor pot perturba chiar și cele mai bine planificate călătorii, lăsând pasagerii blocați și frustrați. Dacă zborul tău spre sau din Valais a fost întârziat, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform Regulamentului European EC261.
Industria aviației din Elveția urmează liniile directoare ale UE privind drepturile pasagerilor, ceea ce înseamnă că, dacă zborul tău este întârziat cu peste trei ore din vina companiei aeriene, poți revendica până la 600€. Haide să vedem ce cauzează întârzierile, ce să faci în astfel de situații și cum poți obține despăgubiri.
Mai mulți factori contribuie la întârzierile de zbor în și în jurul Valaisului, inclusiv:
Valaisul experimentează ninsori abundente în timpul iernii și furtuni bruște pe tot parcursul anului, afectând traficul aerian. Multe zboruri care pleacă de la sau ajung la aeroporturile din Geneva, Zurich sau Sion (principalele puncte de acces către Valais) pot fi întârziate din cauza vremii nefavorabile.
Problemele de întreținere a aeronavelor sunt comune și necesare pentru siguranță. Totuși, dacă o defecțiune tehnică cauzează o întârziere mare și este sub controlul companiei aeriene, pasagerii pot revendica despăgubiri.
Aeroporturile care deservesc Valaisul pot experimenta congestie, mai ales în timpul sezoanelor de călătorie de vârf. Aeroportul Sion, o poartă către Alpii Elvețieni, înregistrează o creștere a traficului în timpul sezonului de schi, ducând adesea la întârzieri.
Grevele personalului companiei aeriene, ale personalului de securitate sau ale serviciilor de manipulare la sol pot cauza, de asemenea, întreruperi majore ale zborurilor.
Regulamentul European EC261 asigură protecția pasagerilor în fața întârzierilor semnificative ale zborurilor. Iată ce trebuie să știi:
Întârzieri de peste 2 ore: Ai dreptul la mese, răcoritoare și acces la comunicare (apeluri/e-mailuri).
Întârzieri de peste 3 ore: Poți solicita despăgubiri între 250 € și 600 €, în funcție de distanța zborului.
Întârzieri de peste 5 ore: Poți opta pentru rambursarea biletului sau să ceri un zbor alternativ.
Important: Dacă zborul tău a fost întârziat din cauza unor circumstanțe extraordinare (de exemplu, vreme severă, instabilitate politică), compania aeriană poate să nu fie responsabilă pentru despăgubiri.
Dacă zborul tău a fost întârziat și îndeplinește criteriile de mai sus, urmează acești pași pentru a-ți revendica despăgubirea:
Păstrează înregistrările confirmării rezervării, biletului de îmbarcare și orice comunicare de la compania aeriană despre întârziere.
Folosește instrumentul nostru online pentru a verifica dacă întârzierea ta se califică pentru despăgubiri în baza regulamentului EC261.
Depune o cerere direct la compania aeriană sau lasă Trouble Flight să se ocupe de proces pentru tine. Experții noștri asigură că primești despăgubirea maximă cu minim efort.
Odată ce compania aeriană îți aprobă cererea, poți primi până la 600 €, în funcție de durata întârzierii și distanța zborului.
Dacă zborul tău din Valais este semnificativ întârziat și trebuie să ajungi urgent la destinație, ia în considerare următoarele:
Verifică Aeroporturile Apropiate: Dacă zbori de la Aeroportul Sion, caută zboruri alternative din Geneva sau Zurich, care au mai multe plecări frecvente.
Folosește Trenurile de Mare Viteză: Serviciile feroviare elvețiene conectează Valais cu marile orașe europene. Un tren din Brig sau Sion către Zurich sau Milano ar putea fi mai rapid decât să aștepți un zbor reprogramat.
Rezervă un Zbor de Ultimă Oră: Unele companii aeriene oferă bilete la preț redus pentru zboruri de ultimă oră în cazul unor întârzieri majore.
Da. Dacă întârzierea te-a făcut să pierzi un zbor de conexiune pe aceeași rezervare, e posibil să ai dreptul la compensație.
Companiile aeriene resping adesea cererile pe nedrept. Lasă echipa noastră juridică să se ocupe de proces pentru a-ți crește șansele de succes.
Timpul de procesare variază, dar cele mai multe cereri reușite sunt plătite în câteva săptămâni până la câteva luni.
Întârzierile de zbor sunt frustrante, dar ai drepturi. Trouble Flight ajută pasagerii ca tine să obțină compensații rapid și eficient. Nu lăsa banii pe masă—verifică acum zborul tău și obține ce ți se cuvine!