Fluturimi për ose nga Valais, Zvicra, është një përvojë e bukur dhe shpesh pa probleme. Megjithatë, edhe në këtë rajon piktoresk alpin, pasagjerët mund të përballen me një ndërprerje të frikshme të udhëtimit: mbingarkimi i fluturimit. Nëse ju është refuzuar hipja në bord për shkak të mbingarkimit të fluturimit, mund të jeni të kualifikuar për kompensim sipas Rregullores së BE-së EC 261/2004.
Kuptimi i të drejtave tuaja dhe ndërmarrja e hapave të duhura mund të bëjnë një ndryshim të madh. Në këtë udhëzues, do të shqyrtojmë:
Çfarë të bëni nëse fluturimi juaj nga Valais është mbingarkuar
Kompensimi që mund të përfitoni
Rrugët alternative dhe aeroportet e afërta
Si të maksimizoni shanset tuaja për të marrë rimbursim
Mbingarkimi ndodh kur kompanitë ajrore shesin më shumë bileta se vendet e disponueshme. Ata supozojnë se disa pasagjerë nuk do të paraqiten, duke maksimizuar fitimet e tyre. Por kur të gjithë paraqiten, kompania ajrore duhet të refuzojë hipjen për disa udhëtarë.
Kjo praktikë është e zakonshme në mbarë botën, dhe madje fluturimet që nisen nga Valaisâsidomos nga aeroportet kryesore zvicerane si Gjeneva (GVA) ose Zurich (ZRH)âmund të preken.
Sipas EC 261/2004, pasagjerët që detyrohen të lihen jashtë fluturimit janë të drejtë për:
â¬250 për fluturime deri në 1,500 km
â¬400 për fluturime ndërmjet 1,500 km dhe 3,500 km
â¬600 për fluturime mbi 3,500 km
Linja ajrore duhet të ofrojë ose:
Një fluturim të ri drejt destinacionit tuaj (pa kosto shtesë)
Një rimbursim të biletës tuaj
Ndërsa prisni për fluturimin tuaj të ri, keni të drejtën për:
Ushqim dhe pije falas
Akomodim në hotel nëse është e nevojshme
Transport midis aeroportit dhe hotelit
Valais është një rajon mahnitës i njohur për Matterhorn, Zermatt dhe Verbier, por aeroportet e tij më të vogla rajonale mund të kenë fluturime të kufizuara. Nëse fluturimi juaj nga Aeroporti Sion (SIR) është mbingarkuar, duhet të konsideroni largimin nga Gjeneva ose Zyrihu në vend.
Aeroporti i Gjenevës (GVA) â i arritshëm me tren nga Sion në rreth 2 orë
Aeroporti i Zyrihut (ZRH) â mund të arrihet me tren në rreth 3.5 orë
Nëse ju riorganizojnë në një fluturim nga një nga këto aeroporte, sigurohuni që linja ajrore të mbulojë kostot e transferimit tuaj.
Nëse ju refuzojnë bordimin për shkak të mbingarkesës, ndiqni këto hapa:
Linjat ajrore shpesh kërkojnë vullnetarë që të lënë vendin e tyre në këmbim të kuponëve. Megjithatë, nëse vullnetarisht, mund të humbisni të drejtën për kompensim sipas EC 261.
Kërkoni nga linja ajrore një konfirmim me shkrim që tregon se fluturimi juaj ishte mbingarkuar. Ky dokument do të jetë i rëndësishëm për pretendimin tuaj për kompensim.
Nëse keni nevojë të paguar për ushqim, akomodim ose transport alternativ, ruajini të gjitha faturat. Linja ajrore duhet t'ju rimbursojë më vonë.
Nuk keni nevojë të luftoni linjën ajrore vetë. Dërgoni kërkesën tuaj me Trouble Flight dhe lejoni ekspertët tanë të merren me këtë proces për ju.
Linjat ajrore shpesh përpiqen të shmangin pagimin e kompensimit duke dhënë arsye të ndryshme:
Kuponat nuk zëvendësojnë të drejtën tuaj për kompensim në të holla. Ju mund të refuzoni kuponin dhe të kërkoni deri në 600 € në vend.
Overbooking është një vendim komercial, jo një "rrethanë e jashtëzakonshme". Linjat ajrore duhet të kompensojnë pasagjerët.
Edhe nëse linja ajrore ju rregullon një fluturim tjetër, ju prapë keni të drejtë për kompensim nëse mbërrini tre ose më shumë orë më vonë se sa ishte parashikuar fillimisht.
Kërkimi i kompensimit nuk duhet të jetë i ndërlikuar. Në Trouble Flight, ne merremi me të gjithë dokumentacionin për ju.
✅ Pa fitore, pa tarifë – Ne paguhemi vetëm nëse fitoni
✅ Përpunim i shpejtë – Ne merremi me kërkesën tuaj ndërsa ju relaksoheni
✅ Ekspertizë ligjore – Ekipi ynë lufton për kompensimin tuaj të plotë
Një fluturim i rezervuar mund të prishë planet e tua të udhëtimit, por nuk ke nevojë të vuash pasojat financiare. Nëse të mohuan hipjen në Valais, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në €600.
ð Kontrollo nëse ke të drejtë tani â merr vetëm disa minuta!