At flyve til eller fra Valais i Schweiz er normalt en smuk og problemfri oplevelse. Men selv i dette idylliske alpeområde kan man opleve en frustrerende rejseforstyrrelse: overbooket fly. Hvis du er blevet nægtet ombordstigning på grund af overbooking, kan du være berettiget til kompensation i henhold til EU-forordning EF 261/2004.
Det er vigtigt at kende dine rettigheder og tage de rigtige skridt. I denne guide vil vi gennemgå:
Hvad du skal gøre, hvis dit fly fra Valais er overbooket
Den kompensation du kan have ret til
Alternative ruter og nærliggende lufthavne
Hvordan du maksimerer dine chancer for at få refunderet
Overbooking sker, når flyselskaber sælger flere billetter end der er tilgængelige sæder. De antager, at nogle passagerer ikke møder op, hvilket maksimerer deres indtjening. Men når alle møder op, må flyselskabet nægte nogle passagerer ombordstigning.
Dette er en almindelig praksis verden over, og selv fly, der afgår fra Valais, især fra større schweiziske lufthavne som Genève (GVA) eller Zürich (ZRH), kan blive berørt.
Under EF 261/2004 er passagerer, der ufrivilligt nægtes adgang til deres fly, berettiget til:
â¬250 for fly op til 1.500 km
â¬400 for fly mellem 1.500 km og 3.500 km
â¬600 for fly over 3.500 km
Flyselskabet skal tilbyde enten:
En ny flyvning til din destination (uden ekstra omkostninger)
En refusion af din billet
Mens du venter på din nye flyvning, har du ret til:
Gratis måltider og forfriskninger
Hotelophold hvis nødvendigt
Transport mellem lufthavnen og hotellet
Valais er en fantastisk region kendt for Matterhorn, Zermatt og Verbier, men dens mindre regionale lufthavne kan have begrænsede flyvninger. Hvis din flyvning fra Sion Lufthavn (SIR) er overbooket, bør du overveje at afgå fra Genève eller Zürich i stedet.
Genève Lufthavn (GVA) – Tilgængelig med tog fra Sion på omkring 2 timer
Zürich Lufthavn (ZRH) – Kan nås med tog på cirka 3,5 timer
Hvis du bliver ombooket til en flyvning fra en af disse lufthavne, skal du sørge for, at flyselskabet dækker dine transferomkostninger.
Hvis du bliver nægtet boarding på grund af overbooking, skal du følge disse trin:
Flyselskaberne beder ofte om frivillige til at afgive deres plads i bytte for vouchers. Men hvis du frivilligt afgiver din plads, kan du miste din ret til kompensation under EC 261.
Bed flyselskabet om en skriftlig bekræftelse, der angiver, at din flyvning var overbooket. Dette dokument vil være afgørende for din kompensationskrav.
Hvis du skal betale for mad, indkvartering eller alternativ transport, gem alle kvitteringer. Flyselskabet skal refundere dig senere.
Du behøver ikke kæmpe med flyselskabet alene. Indsend din krav med Trouble Flight og lad vores eksperter håndtere processen for dig.
Flyselskaber forsøger ofte at undgå at betale kompensation ved at give forskellige undskyldninger:
Vouchers erstatter ikke din ret til kontant kompensation. Du kan afvise voucheren og kræve op til €600 i stedet.
Overbooking er en kommerciel beslutning, ikke en “ekstraordinær omstændighed”. Flyselskaber skal kompensere passagerer.
Selvom flyselskabet booker dig om, har du stadig ret til kompensation, hvis du ankommer tre eller flere timer senere end din oprindelige tidsplan.
At kræve kompensation behøver ikke være kompliceret. Hos Trouble Flight håndterer vi alt papirarbejdet for dig.
✅ Ingen sejr, ingen betaling – vi får kun betalt, hvis du vinder
✅ Hurtig behandling – vi håndterer dit krav, mens du slapper af
✅ Juridisk ekspertise – vores team kæmper for din fulde kompensation
Overbooking af fly kan ødelægge dine rejseplaner, men du behøver ikke at lide under de økonomiske konsekvenser. Hvis du blev nægtet boarding i Valais, kan du have ret til en kompensation på op til €600.
ð Tjek din berettigelse nu – det tager kun et par minutter!