Το να πετάς προς ή από τη Βαλάις της Ελβετίας είναι μια γραφική και συχνά απρόσκοπτη εμπειρία. Ωστόσο, ακόμα και σε αυτήν την γραφική αλπική περιοχή, οι επιβάτες μπορεί να αντιμετωπίσουν μια απογοητευτική διακοπή ταξιδιού: υπερβιβλίαση πτήσης. Εάν σου αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπερβιβλίασης πτήσης, μπορεί να είσαι επιλέξιμος για αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΚ 261/2004.
Η κατανόηση των δικαιωμάτων σου και η λήψη των σωστών μέτρων μπορεί να κάνει τη διαφορά. Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξερευνήσουμε:
Τι να κάνεις αν η πτήση σου από τη Βαλάις είναι υπερβιβλιασμένη
Αποζημίωση που μπορεί να δικαιούσαι
Εναλλακτικές διαδρομές και κοντινά αεροδρόμια
Πώς να μεγιστοποιήσεις τις πιθανότητες να αποζημιωθείς
Η υπερβιβλίαση συμβαίνει όταν οι αεροπορικές εταιρείες πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις. Υποθέτουν ότι μερικοί επιβάτες δεν θα εμφανιστούν, μεγιστοποιώντας τα κέρδη τους. Αλλά όταν όλοι εμφανίζονται, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να αρνηθεί την επιβίβαση σε μερικούς ταξιδιώτες.
Αυτή η πρακτική είναι κοινή παγκοσμίως, και ακόμη και οι πτήσεις που αναχωρούν από τη Βαλάις—ειδικά από μεγάλα ελβετικά αεροδρόμια όπως η Γενεύη (GVA) ή η Ζυρίχη (ZRH)—μπορεί να επηρεαστούν.
Σύμφωνα με τον ΕΚ 261/2004, οι επιβάτες που δεν επιτρέπεται να επιβιβαστούν λόγω υπερβιβλίασης δικαιούνται:
€250 για πτήσεις μέχρι 1,500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ και 3,500 χλμ
€600 για πτήσεις άνω των 3,500 χλμ
Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να προσφέρει είτε:
Μια νέα πτήση προς τον προορισμό σου (χωρίς επιπλέον κόστος)
Μια επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριό σου
Ενώ περιμένεις την καινούργια σου πτήση, έχεις το δικαίωμα σε:
Δωρεάν γεύματα και ροφήματα
Διαμονή σε ξενοδοχείο αν χρειαστεί
Μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου
Το Valais είναι μια εκπληκτική περιοχή γνωστή για το Matterhorn, Zermatt και Verbier, αλλά τα μικρότερα περιφερειακά αεροδρόμια της μπορεί να έχουν περιορισμένες πτήσεις. Αν η πτήση σου από το Sion Airport (SIR) είναι υπεράριθμη, σκέψου να αναχωρήσεις από τη Γενεύη ή τη Ζυρίχη.
Geneva Airport (GVA) – Προσβάσιμο με τρένο από το Sion σε περίπου 2 ώρες
Zurich Airport (ZRH) – Μπορείς να φτάσεις με τρένο σε περίπου 3,5 ώρες
Αν κάνεις κράτηση σε πτήση από ένα από αυτά τα αεροδρόμια, βεβαιώσου ότι η αεροπορική εταιρεία καλύπτει το κόστος μεταφοράς σου.
Αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, ακολούθησε τα εξής βήματα:
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά ζητούν εθελοντές να παραιτηθούν από τη θέση τους με αντάλλαγμα κουπόνια. Ωστόσο, αν παραιτηθείς, μπορεί να χάσεις το δικαίωμα αποζημίωσης σου σύμφωνα με το EC 261.
Ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία να σου δώσει γραπτή επιβεβαίωση ότι η πτήση σου ήταν υπεράριθμη. Αυτό το έγγραφο θα είναι κρίσιμο για την αίτηση αποζημίωσης σου.
Αν χρειαστεί να πληρώσεις για φαγητό, διαμονή ή άλλη μεταφορά, κράτα όλες τις αποδείξεις. Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου επιστρέψει τα χρήματα αργότερα.
Δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσεις την αεροπορική εταιρεία μόνος σου. Υπόβαλε την αίτησή σου με την Trouble Flight και άσε τους ειδικούς μας να χειριστούν τη διαδικασία για σένα.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να αποφύγουν την πληρωμή αποζημίωσης δίνοντας διάφορες δικαιολογίες:
Τα κουπόνια δεν αντικαθιστούν το δικαίωμά σου για χρηματική αποζημίωση. Μπορείς να απορρίψεις το κουπόνι και να απαιτήσεις έως â¬600 αντ' αυτού.
Η υπερκράτηση θέσεων είναι μια εμπορική απόφαση, όχι μια âέκτακτη περίσταση.â Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να αποζημιώνουν τους επιβάτες.
Ακόμα κι αν η αεροπορική εταιρεία σε ξανακλείσει, εξακολουθείς να δικαιούσαι αποζημίωση αν φτάσεις τρεις ή περισσότερες ώρες αργότερα από το αρχικό σου πρόγραμμα.
Η διεκδίκηση αποζημίωσης δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη. Στην Trouble Flight, χειριζόμαστε όλα τα χαρτιά για σένα.
â
Χωρίς κέρδος, χωρίς αμοιβή â Πληρωνόμαστε μόνο αν κερδίσεις
â
Γρήγορη επεξεργασία â Ασχολούμαστε με την αίτησή σου ενώ χαλαρώνεις
â
Νομική Εξειδίκευση â Η ομάδα μας παλεύει για την πλήρη αποζημίωσή σου
Η υπερκράτηση πτήσεων μπορεί να χαλάσει τα ταξιδιωτικά σου σχέδια, αλλά δεν χρειάζεται να υποστείς τις οικονομικές συνέπειες. Εάν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο Valais, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και €600.
👇 Έλεγξε τώρα αν είσαι επιλέξιμος – παίρνει μόνο λίγα λεπτά!