Å fly til eller fra Valais, Sveits, er en naturskjønn og ofte problemfri opplevelse. Men selv i denne pittoreske alpine regionen kan passasjerer møte en frustrerende reiseforstyrrelse: overbooking av fly. Hvis du har blitt nektet ombordstigning på grunn av et overbooket fly, kan du ha rett til kompensasjon i henhold til EU-forordning EC 261/2004.
Å forstå dine rettigheter og ta de riktige stegene kan gjøre en stor forskjell. I denne guiden vil vi utforske:
Hva du skal gjøre hvis flyet ditt fra Valais er overbooket
Kompensasjon du kan ha krav på
Alternative ruter og nærliggende flyplasser
Hvordan du kan maksimere sjansene dine for å bli refundert
Overbooking skjer når flyselskaper selger flere billetter enn tilgjengelige seter. De antar at noen passasjerer ikke vil møte opp, for å maksimere fortjenesten. Men når alle møter opp, må flyselskapet nekte ombordstigning for noen reisende.
Denne praksisen er vanlig over hele verden, og selv flyreiser fra Valaisâspesielt fra store sveitsiske flyplasser som Genève (GVA) eller Zurich (ZRH)âkan bli påvirket.
I henhold til EC 261/2004 har passasjerer som ufrivillig blir nektet ombordstigning, rett til:
â¬250 for flyreiser opp til 1.500 km
â¬400 for flyreiser mellom 1.500 km og 3.500 km
â¬600 for flyreiser over 3.500 km
Flyselskapet må tilby enten:
En ny flyreise til destinasjonen din (uten ekstra kostnader)
En refusjon av billetten din
Mens du venter på din nye flyreise, har du rett til:
Gratis måltider og forfriskninger
Hotellovernatting om nødvendig
Transport mellom flyplassen og hotellet
Valais er en fantastisk region kjent for Matterhorn, Zermatt og Verbier, men de mindre regionale flyplassene kan ha begrensede flyvninger. Hvis flyet ditt fra Sion Airport (SIR) er overbooket, bør du vurdere å reise fra Genève eller Zürich i stedet.
Genève Airport (GVA) – Tilgjengelig med tog fra Sion på omtrent 2 timer
Zürich Airport (ZRH) – Kan nås med tog på cirka 3,5 timer
Hvis du blir ombooket på et fly fra en av disse flyplassene, sørg for at flyselskapet dekker dine transportkostnader.
Hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking, følg disse trinnene:
Flyselskaper ber ofte om frivillige til å gi opp setet i bytte mot kuponger. Men hvis du frivillig gir opp, kan du miste retten til kompensasjon under EC 261.
Be flyselskapet om en skriftlig bekreftelse som sier at flyet ditt var overbooket. Dette dokumentet vil være avgjørende for din kompensasjonskrav.
Hvis du må betale for mat, overnatting eller alternativ transport, spar på alle kvitteringer. Flyselskapet må refundere deg senere.
Du trenger ikke å kjempe mot flyselskapet alene. Send inn kravet ditt med Trouble Flight og la våre eksperter håndtere prosessen for deg.
Flyselskaper prøver ofte å unngå å betale kompensasjon ved å komme med ulike unnskyldninger:
Vouchers erstatter ikke din rett til kontant kompensasjon. Du kan avslå voucheren og kreve opptil €600 istedet.
Overbooking er en forretningsbeslutning, ikke en “ekstraordinær omstendighet”. Flyselskapene må kompensere passasjerene.
Selv om flyselskapet booker om deg, har du fortsatt rett til kompensasjon hvis du ankommer tre eller flere timer senere enn den opprinnelige tidsplanen din.
Å kreve kompensasjon trenger ikke å være komplisert. Hos Trouble Flight håndterer vi all papirarbeid for deg.
✔ Ingen seier, ingen avgift – Vi får kun betalt hvis du vinner
✔ Rask behandling – Vi håndterer kravet ditt mens du slapper av
✔ Juridisk ekspertise – Vårt team kjemper for din fulle kompensasjon
Overbooking kan ødelegge reiseplanene dine, men du trenger ikke å lide de økonomiske konsekvensene. Hvis du ble nektet ombordstigning i Valais, kan du ha krav på kompensasjon på opptil €600.
👉 Sjekk om du er kvalifisert nå – det tar bare noen få minutter!