Túlfoglalás Valais-ban – Mit tegyél, ha nem engednek a fedélzetre

Jelentős utas a Valais-i járatodon? Itt van, amit tudnod kell!

Valais-ból Svájcba repülni igazi élmény, és általában gördülékeny. De néha még ezen a festői helyen is előfordulhat bosszantó utazási akadály: a járat túlfoglalása. Ha nem engedtek fel a gépre a túlfoglalás miatt, lehet, hogy kártérítésre vagy jogosult az EU EC 261/2004-es szabályozása alapján.

Ha megérted a jogaidat, és megteszed a megfelelő lépéseket, az sokat számíthat. Ebben az útmutatóban áttekintjük:

• Mit tegyél, ha a Valais-i járatod túlfoglalt

• Kártérítés, amire jogosult lehetsz

• Alternatív útvonalak és közeli repterek

• Hogyan maximalizálhatod az esélyeidet a visszatérítésre

Miért foglalják túl a járatokat Valais-ban?

A túlfoglalás akkor történik, amikor a légitársaságok több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van. Feltételezik, hogy néhány utas nem jelenik meg, így maximalizálják a profitjukat. De amikor mindenki megjelenik, az utasok egy részét nem engedik felszállni.

Ez a gyakorlat világszerte elterjedt, és még a Valais-ból induló járatokra is hatással lehet—különösen a nagy svájci reptereken, mint például Genf (GVA) vagy Zürich (ZRH).

Jogaid, ha a túlfoglalás miatt nem engednek fel a gépre

Az EC 261/2004 alapján az utasok, akiket önkéntelenül nem engedtek fel a járatra, jogosultak:

1. Kártérítés túlfoglalt járatokért

• €250 a legfeljebb 1,500 km-es járatokért

• €400 az 1,500 km és 3,500 km közötti járatokért

• €600 a 3,500 km-nél hosszabb járatokért

2. Alternatív repülési lehetőségek

A légitársaságnak fel kell kínálnia:

• Új repülőjáratot a célállomásra (nincs extra költség)

• A jegy árának visszatérítését

3. Azonnali segítség

Amíg az új járatodra vársz, jogod van:

• Ingyenes étkezésre és frissítőkre

• Szállodai szállásra, ha szükséges

• Szállításra a repülőtér és a szálloda között

Beragadtál Valais-ban? Alternatív utazási megoldások

Valais gyönyörű vidék, híres a Matterhornról, Zermattról és Verbier-ről, de a kisebb regionális repülőterek korlátozott járatokkal rendelkezhetnek. Ha a Sioni repülőtéren (SIR) a járatod túlfoglalásra került, fontold meg, hogy Genfből vagy Zürichből indulsz.

Hogyan juthatsz el alternatív repülőterekre Valais-ból

• Genfi repülőtér (GVA) – Vonattal elérhető Sionból kb. 2 óra alatt

• Zürichi repülőtér (ZRH) – Vonattal elérhető kb. 3,5 óra alatt

Ha valamelyik ilyen repülőtérről új járatot kaptál, győződj meg róla, hogy a légitársaság fedezi az átszállási költségeidet.

Mi a teendő azonnal, ha a járatod túlfoglalásra került

Ha a túlfoglalás miatt megtagadják a beszállást, kövesd ezeket a lépéseket:

1. lépés: Ne add fel önként a helyed

A légitársaságok gyakran kérnek önkénteseket, hogy adják fel a helyüket cserébe utalványokért. Azonban, ha önként jelentkezel, elveszítheted a kártérítési jogodat az EC 261 szerint.

2. lépés: Kérj írásbeli magyarázatot

Kérj a légitársaságtól egy írásos megerősítést, amely azt állítja, hogy a járatod túlfoglalásra került. Ez a dokumentum kulcsfontosságú lesz a kártérítési igényedhez.

3. lépés: Őrizd meg az összes nyugtát

Ha ételre, szállásra vagy másik közlekedési módra kell fizetned, mentsd el az összes nyugtát. A légitársaság köteles később megtéríteni ezeket a költségeket.

4. lépés: Igényeld az online kártérítést

Nem kell egyedül harcolnod a légitársaság ellen. Nyújtsd be az igényedet a Trouble Flight-nál, és hagyd, hogy a szakértőink elintézzék a folyamatot neked.

Gyakori légitársasági kifogások – És hogyan küzdj meg velük

A légitársaságok gyakran próbálnak elkerülni a kártérítés fizetését különféle kifogásokkal:

1. „Kínáltunk egy utalványt helyette.”

• Az utalványok nem helyettesítik a készpénzes kártérítéshez való jogodat. Elutasíthatod az utalványt, és helyette akár 600 eurót is igényelhetsz.

2. „Ez nem volt a mi hibánk.”

• Túlfoglalás egy kereskedelmi döntés, nem egy „rendkívüli körülmény”. A légitársaságoknak kártérítést kell fizetniük az utasoknak.

3. „A járatod túlfoglalt volt, de átfoglaltunk.”

• Még akkor is, ha a légitársaság átfoglal, jogosult vagy a kártérítésre, ha három vagy annál több órával később érkezel meg az eredeti menetrendedhez képest.

Hogyan igényelj kártérítést egy túlfoglalt járatért Valaisban

A kártérítés igénylése nem kell, hogy bonyolult legyen. A Trouble Flight-nál elintézzük az összes papírmunkát helyetted.

Miért válaszd a Trouble Flight-ot?

✅ Nincs nyeremény, nincs díj – Csak akkor fizetsz, ha nyersz
✅ Gyors feldolgozás – Mi kezeljük az igényedet, te pedig pihenhetsz
✅ Jogi szakértelem – A csapatunk küzd a teljes kártérítésedért

Záró gondolatok

A túlfoglalás tönkreteheti az utazási terveidet, de nem kell elviselned a pénzügyi következményeket. Ha Valais-ban megtagadták a beszállást, akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz.

👉 Ellenőrizd a jogosultságodat most – csak pár perc az egész!