Flugüberbuchung im Wallis – Was zu tun ist, wenn du nicht an Bord gelassen wirst

Überbuchter Flug im Wallis? Das musst du wissen

Ein Flug nach oder von Wallis, Schweiz, ist oft eine malerische und reibungslose Erfahrung. Aber selbst in dieser schönen Alpenregion kann es zu ärgerlichen Reiseunterbrechungen kommen: Überbuchung von Flügen. Wenn dir wegen einer Überbuchung das Boarding verweigert wurde, könntest du für eine Entschädigung gemäß EU-Verordnung EG 261/2004 berechtigt sein.

Deine Rechte zu kennen und die richtigen Schritte zu unternehmen, kann den Unterschied machen. In diesem Guide schauen wir uns an:

• Was zu tun ist, wenn dein Flug aus dem Wallis überbucht ist

• Mögliche Entschädigungen, die dir zustehen

• Alternative Routen und nahegelegene Flughäfen

• Wie du deine Chancen auf Erstattung maximierst

Warum überbuchen Airlines Flüge im Wallis?

Überbuchung passiert, wenn Airlines mehr Tickets verkaufen als Sitzplätze verfügbar sind. Sie nehmen an, dass einige Passagiere nicht erscheinen, um ihre Profite zu maximieren. Aber wenn alle erscheinen, muss die Airline einigen Reisenden das Boarding verweigern.

Diese Praxis ist weltweit üblich, und selbst Flüge, die vom Wallis abfliegen—insbesondere von großen Schweizer Flughäfen wie Genf (GVA) oder Zürich (ZRH)—können betroffen sein.

Deine Rechte bei Verweigerung des Boardings wegen Überbuchung

Gemäß EG 261/2004 haben Passagiere, die unfreiwillig von ihrem Flug ausgeschlossen werden, Anspruch auf:

1. Entschädigung für überbuchte Flüge

• €250 für Flüge bis zu 1.500 km

• €400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

• €600 für Flüge über 3.500 km

2. Alternative Flugarrangements

Die Airline muss dir entweder anbieten:

• Einen neuen Flug zu deinem Ziel (ohne zusätzliche Kosten)

• Eine Rückerstattung deines Tickets

3. Soforthilfe

Während du auf deinen neuen Flug wartest, hast du das Recht auf:

• Kostenlose Mahlzeiten und Getränke

• Hotelunterkunft falls nötig

• Transport zwischen Flughafen und Hotel

Gestrandet im Wallis? Alternative Reisemöglichkeiten

Das Wallis ist eine atemberaubende Region, bekannt für das Matterhorn, Zermatt und Verbier, aber die kleineren Regionalflughäfen haben vielleicht nur begrenzte Flüge. Wenn dein Flug vom Flughafen Sion (SIR) überbucht ist, solltest du überlegen, von Genf oder Zürich abzufliegen.

Wie man alternative Flughäfen vom Wallis aus erreicht

• Flughafen Genf (GVA) – Mit dem Zug von Sion in etwa 2 Stunden erreichbar

• Flughafen Zürich (ZRH) – Mit dem Zug in etwa 3,5 Stunden erreichbar

Wenn du auf einen Flug von einem dieser Flughäfen umgebucht wirst, stelle sicher, dass die Airline deine Transferkosten übernimmt.

Was sofort tun, wenn dein Flug überbucht ist

Wenn dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wird, folge diesen Schritten:

Schritt 1: Gib deinen Sitzplatz nicht freiwillig auf

Airlines fragen oft nach Freiwilligen, die ihren Sitzplatz aufgeben im Austausch für Gutscheine. Wenn du jedoch freiwillig aufgibst, könntest du dein Recht auf Entschädigung nach EC 261 verlieren.

Schritt 2: Verlange eine schriftliche Erklärung

Bitte die Airline um eine schriftliche Bestätigung, dass dein Flug überbucht war. Dieses Dokument ist entscheidend für deinen Entschädigungsanspruch.

Schritt 3: Alle Quittungen aufbewahren

Wenn du für Essen, Unterkunft oder alternative Transportmittel zahlen musst, bewahre alle Quittungen auf. Die Fluggesellschaft muss dich später entschädigen.

Schritt 4: Online Entschädigung beantragen

Du musst nicht alleine gegen die Fluggesellschaft kämpfen. Reiche deine Forderung bei Trouble Flight ein und lass unsere Experten den Prozess für dich übernehmen.

Häufige Ausreden der Fluggesellschaften – Und wie du sie bekämpfen kannst

Fluggesellschaften versuchen oft, Entschädigungen zu vermeiden, indem sie verschiedene Ausreden vorbringen:

1. “Wir haben dir stattdessen einen Gutschein angeboten.”

• Gutscheine ersetzen nicht dein Recht auf Bargeldentschädigung. Du kannst den Gutschein ablehnen und stattdessen bis zu €600 verlangen.

2. “Es lag außerhalb unserer Kontrolle.”

• Überbuchung ist eine geschäftliche Entscheidung, keine „außergewöhnliche Umstände.“ Fluggesellschaften müssen Passagiere entschädigen.

3. „Dein Flug war überbucht, aber wir haben dich umgebucht.“

• Selbst wenn die Fluggesellschaft dich umbucht, hast du immer noch Anspruch auf Entschädigung, wenn du drei oder mehr Stunden später als ursprünglich geplant ankommst.

Wie man Entschädigung für einen überbuchten Flug in Valais beansprucht

Entschädigungen zu fordern muss nicht kompliziert sein. Bei Trouble Flight übernehmen wir den gesamten Papierkram für dich.

Warum Trouble Flight wählen?

✅ Kein Gewinn, keine Gebühr – Wir werden nur bezahlt, wenn du gewinnst
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✅ Rechtliche Fachkenntnisse – Unser Team kämpft für deine volle Entschädigung

Abschließende Gedanken

Überbuchte Flüge können deine Reisepläne ruinieren, aber du musst nicht die finanziellen Konsequenzen tragen. Wenn dir in Valais das Boarding verweigert wurde, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu €600.

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