Նովե Զամկիում թռիչքի ուշացումը կարող է նյարդայնացնող լինել, հատկապես երբ այն խափանում է ձեր ճանապարհորդական պլանները: Անկախ նրանից, թե բիզնեսի համար եք թռչում, թե ազատ ժամանակ անցկացնում, անսպասելի ուշացումները կարող են մեծ անհանգստություն պատճառել: Սակայն, դուք կարող եք իրավունք ունենալ ֆինանսական փոխհատուցման եվրոպական կանոնակարգերի համաձայն:
Նովե Զամկին հմայիչ քաղաք է Սլովակիայում, հայտնի իր պատմական նշանակությամբ և գլխավոր տրանսպորտային հանգույցներին մոտությամբ: Թեև քաղաքը չի ունի միջազգային օդանավակայան, շատ ճանապարհորդներ օգտվում են մոտակա օդանավակայաններից, ինչպիսիք են Բրատիսլավայի օդանավակայան (BTS) կամ Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE), իրենց թռիչքների համար: Եթե ձեր թռիչքը Նովե Զամկիից կամ դեպի Նովե Զամկի ուշացել է, շարունակեք կարդալ՝ հասկանալու ձեր իրավունքները և ինչպես դիմել փոխհատուցման:
Բազմաթիվ գործոններ կարող են հանգեցնել թռիչքի ուշացման, այդ թվում՝
Եղանակային պայմաններ: Մառախուղ, փոթորիկ կամ ձյուն կարող են խափանել թռիչքները՝ առաջացնելով ուշացումներ կամ չեղարկումներ:
Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավի սպասարկման խնդիրները կարող են անսպասելի խափանումներ առաջացնել:
Օդային շարժման կառավարման սահմանափակումներ: Բարձր օդային շարժումը կամ գործադուլները կարող են հետաձգել թռիչքները:
Օպերացիոն խնդիրներ: Ավիաընկերության անձնակազմի պակաս, լոգիստիկ խնդիրներ կամ չվերթների գերեզմանությունը կարող են մասնակցել ուշացումների:
Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է ավելի քան երեք ժամ և ուշացումը պայմանավորված է ավիաընկերության սխալով, դուք կարող եք իրավունք ունենալ փոխհատուցման EC261/2004, եվրոպական ուղևորային իրավունքների կանոնակարգով:
Փոխհատուցման չափերը տարբեր են ըստ թռիչքի հեռավորության:
€250 1,500 կմ-ից քիչ չվերթների համար
€400 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ չվերթների համար
€600 3,500 կմ-ից ավել չվերթների համար (երբ Եվրոպայից դուրս չվերթներ եք անում)
Ստուգեք ձեր չվերթի տվյալները: Ստուգեք՝ ձեր ուշացումը եղել է 3 ժամից ավելի և իմանալ, թե արդյոք այն ավիաընկերության պատասխանատվությունն էր:
Պահպանեք ձեր փաստաթղթերը: Գրառման թերթեր, ամրագրման հաստատումները և ուշացման տեղեկությունները կարող են լինել ապացույցներ:
Հետաձգեք պահանջը: Դուք կարող եք փոխհատուցում պահանջել ուղիղ ավիաընկերությունից, բայց շատ ավիաընկերություններ ուշացնում են կամ չի տալիս վճարումներ: Trouble Flight-ի նման ծառայությունները կարող են արդյունավետորեն հանձնել ձեր պահանջը, ապահովելով, որ դուք ստանաք ձեր արժանահատված փոխհատուցումը:
Ուշացած չվերթի սպասելիս, դուք պետք է
Պահպանեք տեղեկացվածություն: շարունակեք ստուգել ավիաընկերության թարմացումները նոր մեկնման ժամանակների մասին:
Պահանջեք աջակցություն: 2 ժամից ավել ուշացումների դեպքում, ավիաընկերությունները պարտավոր են սնունդ, խմիչք և կացարան տրամադրել, եթե անհրաժեշտ է:
Հավաքեք ապացույցներ: Վերցրեք ուշացման տեղեկությունների, չվերթների ժամանակացույցերի լուսանկարներ և պահանջեք գրավոր հաստատում ավիաընկերությունից:
Քանի որ Նովե Զամկին չունի իր օդանավակայանը, ճամփորդները հաճախ անցնում են Բրատիսլավայի օդանավակայան (BTS) կամ Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE): Եթե ձեր չվերթը զգալիորեն ուշացել է, կարող եք ստուգել, թե արդյոք այլընտրանքային մեկնումը հասանելի է այլ օդանավակայանից:
Բրատիսլավայի օդանավակայան (BTS) (մոտ 100 կմ հեռավորությամբ)
Վերցրեք ուղղակի գնացք դեպի Բրատիսլավա (1 ժամ 20 րոպե), ապա ավտոբուս կամ տաքսի դեպի օդանավակայան:
Նաև հասանելի են ավտոբուսային ծառայություններ, մոտ 2 ժամ տևողությամբ:
Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE) (մոտ 150 կմ հեռավորությամբ)
Ճանապարհորդեք գնացքով դեպի Բրատիսլավա, այնուհետև վերցրեք շարասյուն կամ ավտոբուս դեպի Վիեննայի օդանավակայան:
Բրատիսլավայից Վիեննայի օդանավակայան ուղղակի ավտոբուսները հաճախակի են և տևում են մոտ 1 ժամ:
Եթե ձեր ուշացումը հանգեցնում է կարևոր ուղևորության բաց թողնելուն, ստուգեք այս մոտակա օդանավակայաններից այլընտրանքային թռիչքները՝ խնայելու ժամանակ և անհանգստություն:
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, դուք ունեք լրացուցիչ իրավունքներ EC261 համաձայն:
Վերանորոգում կամ Վերադարձ: Օդանավնընկերությունը պետք է առաջարկի այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական գումարի վերադարձ:
Փոխհատուցում: Դուք դեռևս կարող եք իրավունք ունենալ մինչեւ 600 եվրո, կախված չեղարկման մասին տեղեկացվածության ժամանակից:
Օգնություն: Հյուրանոցներ, սնունդ և տեղափոխում պետք է տրամադրվեն ըստ անհրաժեշտության:
Փոխհատուցման պահանջելը կարող է երկար և բարդ գործընթաց լինել, օդանավնընկերությունները հաճախ ուշացնում են վճարումները կամ մերժում պահանջները: Trouble Flight-ը հեշտացնում է դա՝ ձեր փոխարեն վարելով ամեն ինչ:
Արագ և Անվճար իրավասության ստուգում: Տեսեք՝ արդյոք դուք իրավասու եք ընդամենը մի քանի րոպեում:
Հաղթանակ չունեցող, առանց վճար: Դուք վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե մենք հաջողությամբ ապահովենք ձեր փոխհատուցումը:
Իրավական մասնագետներ ձեր կողմում: Մենք պայքարում ենք ձեր իրավունքների համար օդանավնընկերությունների դեմ:
Ուղևորությունների ուշացումը կատարյալ կնոպտակի ու անաշխատանքի է, բայց դու կարոտ չկա ողորմություն չստանալուն: Եթե քո ուսումը ուշացել է ավելի քան երեք ժամ, քեզ իրավունք ունես ստանալ մինչև €600 փոխահատուցում: Մի թող հատավը գնահիելել իրավունքներդ—համոզվիր այսօր: Սկսիր քո խնդիրը Trouble Flight-ից ու ստացի օգուտ քո անհանգստության համար!