Skrydžio vėlavimas Nové Zámky gali stipriai užknisti, ypač kai jis sugriauna tavo kelionės planus. Nesvarbu, ar skrendi darbo reikalais, ar atostogauti, netikėti vėlavimai gali būti tikra kančia. Bet žinai ką? Tu galbūt turi teisę į finansinę kompensaciją pagal Europos taisykles.
Nové Zámky – jaukus Slovakijos miestelis, garsėjantis savo istorine reikšme ir artumu prie didelių transporto mazgų. Nors čia nėra tarptautinio oro uosto, daugelis keliautojų naudojasi netoliese esančiais Bratislavos (BTS) ar Vienos (VIE) oro uostais. Jei tavo skrydis iš ar į Nové Zámky buvo atidėtas, skaityk toliau ir sužinok savo teises bei kaip gauti kompensaciją.
Yra daug priežasčių, kodėl skrydžiai gali vėluoti, pavyzdžiui:
Oro sąlygos: Rūkas, audros ar sniegas gali sutrikdyti skrydžius, sukelti vėlavimus ar net atšaukimus.
Techninės problemos: Lėktuvo priežiūros bėdos gali užklupti netikėtai.
Oro eismo kontrolės apribojimai: Didelis oro eismo intensyvumas ar streikai gali užlaikyti skrydžius.
Operaciniai iššūkiai: Įgulos trūkumas, logistinės bėdos ar overbukingas gali prisidėti prie vėlavimų.
Jeigu tavo skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas ir tai buvo aviakompanijos kaltė, tu gali gauti kompensaciją pagal EC261/2004, Europos keleivių teisių reglamentą.
Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:
€250 už skrydžius iki 1 500 km
€400 už skrydžius nuo 1 500 km iki 3 500 km
€600 už skrydžius virš 3 500 km (keliaujant už ES ribų)
Patikrink Skrydžio Detales: Įsitikink, ar tavo skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas ir ar tai buvo aviakompanijos kaltė.
Saugok Dokumentus: Įlaipinimo kortelės, užsakymo patvirtinimai ir pranešimai apie vėlavimą gali būti įrodymai.
Pateik Pretenziją: Galima prašyti kompensacijos tiesiogiai iš aviakompanijos, bet daugelis jų vėluoja arba atsisako mokėti. Paslaugos kaip Trouble Flight gali padėti efektyviai pateikti pretenziją ir gauti teisėtą kompensaciją.
Laukiant vėluojančio skrydžio, turėtum:
Būk Informuotas: Nuolat tikrink aviakompanijos atnaujinimus dėl naujų išvykimo laikų.
Prašyk Pagalbos: Jei vėlavimas viršija dvi valandas, aviakompanijos privalo suteikti maistą, gėrimus ir nakvynę, jei reikia.
Rink Įrodymus: Fotografuok pranešimus apie vėlavimus, skrydžių tvarkaraščius ir prašyk raštiško patvirtinimo iš aviakompanijos.
Kadangi Nové Zámky neturi savo oro uosto, keliautojai dažnai skrenda iš Bratislavos Oro Uostas (BTS) arba Vienos Tarptautinis Oro Uostas (VIE). Jei tavo skrydis labai vėluoja, patikrink, ar yra alternatyvus išvykimas iš kito oro uosto.
Į Bratislavos oro uostą (BTS) (apie 100 km nuo čia)
Sėsk į tiesioginį traukinį į Bratislavą (1 valanda 20 minučių), o tada autobusu arba taksi iki oro uosto.
Galima keliauti ir autobusais, kelionė truks apie 2 valandas.
Į Vienos tarptautinį oro uostą (VIE) (apie 150 km nuo čia)
Keliauju traukinu į Bratislavą, o tada važiuok shuttle arba autobusu iki Vienos oro uosto.
Dažni autobusai tiesiai į Vienos oro uostą iš Bratislavos, kelionė truks apie valandą.
Jei tavo vėlavimas reiškia, kad praleidai svarbų jungtį, patikrinti alternatyvius skrydžius iš šių artimiausių oro uostų gali sutaupyti tau laiko ir nepatogumų.
Jei tavo skrydis atšauktas, turi papildomas teises pagal EC261:
Perkėlimas arba grąžinimas: Aviakompanija privalo pasiūlyti alternatyvų skrydį arba pilną grąžinimą.
Kompensacija: Gal vis tiek turėsi teisę į iki 600 €, priklausomai nuo to, kada buvai informuotas apie atšaukimą.
Pagalba: Viešbučiai, maistas ir transportas turėtų būti suteikti, jei reikės.
Reikšti kompensacijas gali būti ilgas ir sudėtingas procesas, nes aviakompanijos dažnai vilkina mokėjimus arba atmeta reikalavimus. Trouble Flight viską padaro paprasta, nes rūpinasi viskuo už tave:
Greita ir nemokama tinkamumo patikra – per kelias minutes sužinok, ar turi teisę.
No Win, No Fee – mokėsi tik tada, jei sėkmingai išreikšime tavo kompensaciją.
Teisiniai ekspertai tavo pusėje – kovojame už tavo teises prieš aviakompanijas.
Vėluojantys skrydžiai – tai tikras nervų išbandymas, bet niekas neturėtų likti be kompensacijos. Jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas, gali gauti iki €600. Nesileisk, kad oro linijos išsisuktų – atsiimk tai, kas tau priklauso! Pradėk pretenziją su Trouble Flight ir gauk kompensaciją už patirtus nepatogumus!