Frankfurto oro uostas (FRA) yra vienas iš judriausių centrų Europoje, aptarnaujantis milijonus keleivių kasmet. Dėl plataus tarptautinių ir vietinių skrydžių tinklo vėlavimai čia yra gana įprasti. Jei dėl blogo oro, techninių problemų ar oro linijų trikdžių esate įstrigę Frankfurto oro uoste, galite būti teisę gauti finansinę kompensaciją pagal ES Reglamentą EC261.
Daugelis veiksnių prisideda prie skrydžių vėlavimų Frankfurto oro uoste, įskaitant:
Oro sąlygos – Frankfurtas dažnai susiduria su tirštu rūku, audromis ir žiemos sniegu, dėl ko dažnai vėluojama.
Oro eismo spūstys – Kaip didžiausias Vokietijos oro uostas, Frankfurtas kasdien tvarko didžiulį skrydžių skaičių, sukeldamas operacinius kamščius.
Techninės problemos ir priežiūra – Orlaivių netikėtas priežiūra ar techniniai patikrinimai gali atidėti numatytus išvykimus.
Oro linijų personalo trūkumai ir streikai – Oro linijų arba oro uosto personalo streikai dažnai sukelia didelio masto vėlavimus ir atšaukimus.
Saugumo ar imigracijos vėlavimai – Būdamas pagrindiniu tarptautiniu vartais, Frankfurto oro uostas vykdo griežtas saugumo patikras, kurios gali sulėtinti išvykimus.
Taip! Pagal ES Reglamentą EC261, galite reikalauti kompensacijos, jei:
â
Jūsų skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas galutinėje vietoje.
â
Vėlavimą sukėlė oro linijos, o ne nepaprastosios aplinkybės (kaip ekstremalus oras).
â
Jūsų skrydis išvyko iš Frankfurto oro uosto arba atvyko į Frankfurtą iš ES vežėjo.
Priklausomai nuo skrydžio atstumo, jūs galite būti teisę gauti:
€250 už skrydžius iki 1,500 km
€400 už skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km
€600 už skrydžius daugiau nei 3,500 km
Jei tavo skrydis vėluoja, sek šiuos žingsnius, kad gautum viską, kas tau priklauso:
Pasitikrink pas oro linijas, kada tikėtinas išvykimo laikas. Jei tavo vėlavimas viršija 3 valandas, tau priklauso kompensacija.
Padaryk ekrano nuotraukas su vėlavimo pranešimais, pasilik savo įlaipinimo kortelę ir paprašyk raštiško oro linijų patvirtinimo dėl vėlavimo priežasties.
Jei tavo vėlavimas yra daugiau nei 2 valandas, oro linijos privalo suteikti:
Nemokamus maistą ir gaiviuosius gėrimus
Du nemokamus telefono skambučius arba el. laiškus
Viešbučio apgyvendinimą (jei vėlavimas tęsiasi per naktį)
Jei tavo skrydis smarkiai vėluoja, pažiūrėk, ar yra skrydžių iš Frankfurto-Hahno oro uosto (HHN), kuris yra apie 120 km nuo FRA. Kai kurios biudžetinės oro linijos veikia iš Hahno, ir traukiniu ar mikroautobusu gali greičiau pasiekti savo tikslą.
Neleisk, kad oro linijos išvengtų mokėti tau priklausančią kompensaciją. Pradėk savo prašymą dabar ir gauk iki €600 už savo vėluojantį skrydį Frankfurte.
Nors vėlavimai gali įvykti su bet kuria oro linija, šios oro linijos dažnai veikia Frankfurte ir gali būti taikomos EC261 reikalavimai:
Lufthansa – Frankfurto oro uosto pagrindinė aviakompanija, dažnai paveikta streikų ir operacinių problemų.
Ryanair & Wizz Air – Veikia iš Frankfurto ir Hano, šios biudžetinės aviakompanijos yra žinomos dėl dažnų tvarkaraščių pakeitimų.
British Airways & Air France – Dažni vėlavimai dėl jungiamųjų skrydžių ir oro sąlygų.
Pateikus pretenziją, dauguma atvejų išsprendžiami per kelias savaites iki kelių mėnesių. Kai kurios aviakompanijos išmokas išmoka greitai, kitos gali uždelsti. Su mūsų pagalba jūs galite paspartinti procesą ir išvengti biurokratijos su aviakompanijomis.
Jei jūsų skrydis buvo atidėtas Frankfurte, galite gauti iki 600 € kompensaciją. Nepalikite savo pinigų aviakompanijai – patikrinkite savo tinkamumą šiandien ir gaukite tai, kas jums priklauso!