Skrydžių perpildymas yra dažna problema Europoje, o Ciuricho oro uostas (ZRH) nėra išimtis. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų, nei yra vietų, tikėdamiesi, kad dalis keleivių neatvyks. Bet jei visi pasirodo, dalis keleivių lieka be vietos. Jei tai nutiko tau, nesijaudink—tu gali būti teisus gauti iki 600€ kompensaciją pagal ES reglamentą EC 261/2004.
Ciuricho oro uostas, didžiausias tarptautinis oro uostas Šveicarijoje, yra pagrindinis Swiss International Air Lines ir kitų Europos vežėjų centras. Kadangi kasdien išvyksta tūkstančiai skrydžių, aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų norėdamos maksimaliai padidinti pajamas. Tai gali palikti keleivius, kurie buvo priverstinai pašalinti iš skrydžio, patirdami stresą, vėlavimus ir prarastus sujungimus.
Pagal ES reglamentą EC 261/2004, jei tau buvo atimtas įlaipinimas dėl perpildyto skrydžio iš Ciuricho, tu esi teisus gauti kompensaciją jei:
Turėjai patvirtintą rezervaciją ir atvykai laiku.
Tave priverstinai pašalino iš skrydžio (ne savanoriškai atsisakei vietos mainais į kuponus ar privilegijas).
Skrydį vykdė Europos aviakompanija ARBA skrydis išvyko iš ES/EEA/Šveicarijos oro uosto.
Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:
250€ – Skrydžiai iki 1,500 km
400€ – Skrydžiai tarp 1,500 km ir 3,500 km
600€ – Skrydžiai daugiau nei 3,500 km (už ES ribų)
Tu taip pat turi teisę į maitinimą, gaiviuosius gėrimus ir viešbučio apgyvendinimą jei tavo pakeistas skrydis vėluoja.
Neskubėk priimti kuponų – Aviakompanijos gali siūlyti kompensacijas kelionės kuponais, bet jie dažnai turi apribojimų. Tu turi teisę į grynųjų pinigų kompensaciją.
Prašyk raštiško paaiškinimo – Aviakompanijos privalo pateikti raštišką atsisakymo įlipti į lėktuvą priežastį.
Išlaikyk visus dokumentus – Įlaipinimo kortelės, rezervacijos patvirtinimai ir bet kokia korespondencija su aviakompanija yra svarbūs tavo pretenzijai.
Prašyk alternatyvaus skrydžio – Jei esi įstrigęs Ciuriche, pasitikrink, ar yra skrydžių iš netoliese esančių oro uostų, pvz., Bazelio (BSL) arba Ženevos (GVA).
Pretenduok į kompensaciją – Trouble Flight gali pasirūpinti teisminiu procesu, kad gautum pinigus, kuriuos tau priklauso.
Jei esi įstrigęs Ciuriche dėl perpildyto skrydžio, apsvarstyk alternatyvius maršrutus iš netoliese esančių oro uostų:
Bazelio-Miulūzo oro uostas (BSL) – Apie 1 valandą ir 15 minučių traukiniu, Baselis siūlo daug tarptautinių skrydžių.
Ženevos oro uostas (GVA) – trijų valandų traukinio kelionė nuo Ciuricho, Ženeva turi daug kasdienių išvykimų į Europą ir tarptautines vietas.
Kelionės patarimas: Šveicarijos geležinkeliai (SBB) teikia greitus ir efektyvius traukinių maršrutus, jungiančius Ciurichą su šiais alternatyviais oro uostais.
Kiekvienais metais tūkstančiai keleivių susiduria su skrydžių perpildymu Ciuricho oro uoste. Tačiau nedaugelis žino, kad gali pareikšti iki 600€ kompensaciją. Aviakompanijos ne visada informuoja apie tavo teises – bet mes informuosime. Leisk Trouble Flight tvarkyti tavo pretenziją, kol tu ramiai lauksi savo kompensacijos.
Neleisk aviakompanijoms užsidirbti tavo sąskaita. Patikrink savo teisę ir gauk pinigus, kuriuos esi vertas!