Ինսբրուքը, Ավստրիայի Տիրոլի մայրաքաղաքը, առասպելական քաղաք է, շրջապատված Ալպյան բարձունքներով: Այն երազական հանգստավայր է ձմեռային սպորտի սիրահարների համար՝ առաջարկելով աշխարհաճանաչ տպավորություն, կախարդական լեռնային տեսարաններ և հնագույն հուշարձաններով լի գեղեցիկ հին քաղաք: Սակայն իր տեղադրությունը Ինսբրուքի օդանավակայանը (INN) դարձնում է Եվրոպայի ամենադժվար օդանավակայաններից մեկը՝ օդաչուների համար, ինչը հաճախակի թռիչքի խանգարումներն է առաջացնում:
Եթե ձեր թռիչքը ուշացավ Ինսբրուքում, դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում՝ եվրոպական օրենքների շրջանակներում: Ահա, ինչ պետք է իմանաք:
Ինսբրուքի օդանավակայանը հայտնի է իր դժվար մուտքով՝ լեռնային շրջապատից ելնելով, ինչը ստիպում է ավիաընկերություններին հետևել խիստ օդային կանոնների՝ կապված եղանակային պայմանների հետ: Ուշացումները կարող են տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով, ներառյալ՝
Եղանակային Պայմաններ: Խիտ ձյուն, ուժեղ քամիներ և մառախուղը կարող են վայրէջքը և բարձրացումը վտանգավոր դարձնել՝ առաջացնելով հաճախակի ուշացումներ:
Օդային Տրանսպորտի Սահմանափակումներ: Ինսբրուքի օդանավակայանը գործում է սահմանափակ թռիչքային ուղիներով՝ լեռնային բարձունքների պատճառով, ինչը հանգեցնում է խճողվածության՝ հատկապես հրապուրված շրջագայության սեզոններում:
Տեխնիկական Խնդիրներ: Ինչպես ցանկացած այլ օդանավակայանում, ավիաընկերության մեքենաների մեխանիկական խնդիրները կարող են առաջացնել անակնկալ ուշացումներ:
Անվտանգության Խմբերի Կակոթություն կամ Ստրայքեր: Օդանավային աշխատողների, ներառյալ՝ օդաչուների և ուղևորատար անձնակազմի, ստրայքերը կարող են թռիչքների խանգարումներ առաջացնել:
Եթե ձեր թռիչքը ուշացավ ավելի քան 3 ժամ և ուշացման պատճառը ավիաընկերության կառավարման շրջանակներում էր (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ կամ չափազանց բազմաթիվ ուղևորներ), դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում Եվրոպական 261/2004 Կարգավորման շրջանակներում:
Փոխհատուցման գումարները հետևյալն են:
€250 չվերթների համար մինչև 1500 կմ
€400 չվերթների համար 1500-3500 կմ միջակայքում
€600 չվերթների համար 3500 կմ-ից ավելի (եթե մեկնարկը կամ ավարտը ԵՄ-ում է և ընկերությունը ԵՄ-ի ավիաընկերություն է)
Վատ եղանակի կամ օդային տրանսպորտի կառավարման գործադուլների պատճառով առաջացած ուշացումները կարող են չհամարվել հարմար: Այնուամենայնիվ, ավիաընկերությունները հաճախ սխալ դասակարգում են ուշացումները՝ վճարումները խուսափելու համար: Պահանջդ հաստատ ստուգիր:
Եթե Ինսբրուքի օդանավակայանում երկար ժամանակ չվերթիդ ուշացման պատճառով մնացել ես, հետևիր այս քայլերին, որպեսզի պաշտպանես քո իրավունքները և բարձրացնես փոխհատուցման հնարավորությունները:
Հաստատիր ուշացման պատճառը
Հարցրու ավիաընկերության աշխատակազմին, թե ինչու է ուշանում չվերթդ և նշիր նրանց պատասխանը:
Փաստաթղթավորիր ամեն բան
Պահիր բորդինգի անցաթերթդ, ամրագրման հաստատումն ու ցանկացած հաղորդակցություն ավիաընկերությունից ուշացման մասին: Եթե էլ-փոստով կամ հավելվածի ծանուցումներով թարմացումներ ստանում ես, նկարէկներ արա:
Հետևիր ուշացման տևողությանը
Փոխհատուցման իրավունքի հիմքում կայանում է ժամանումից մինչև ընդհանուր ուշացման ժամանակը:
Հարցրու ավիաընկերությունից օգնություն
Եթե քո ուշացումը երկու ժամ գերազանցում է, ապա իրավունք ունես ստանալու սնունդ, խմիչք ու կացարան (եթե անհրաժեշտ է) ավիաընկերության հաշվին:
Հարցրու փոխհատուցում
Ավիաընկերությունները հաճախ դժվարեցնում են գործընթացը, բայց դու միայնակ չես մնալու պայքարում: Թող մասնագետները զբաղվեն քո պահանջով և ապահովեն, որ ստանաս քո գումարը:
Եթե չվերթդ խիստ ուշանում է ու պետք է շտապ հասնես քո նպատակակետին, հաշվի առ վերցնել մոտակա օդանավակայանները:
Մյունխենի օդանավակայան (MUC) - Մոտավորապես 2.5 ժամ գնացքով կամ մեքենայով, Մյունխենը առաջարկում է ավելի մեծ ընտրություն թռիչքների:
Զալցբուրգի օդանավակայան (SZG) - Ավելի քիչ, քան 2 ժամ գնացքով, Զալցբուրգը ևս լավ այլընտրանք է միջազգային կապերով:
Ինսբրուկի գլխավոր երկաթուղային կայանը հեշտությամբ միանում է Մյունխենին և Զալցբուրգին: Կարող եք նաև ուղիղ FlixBus կամ վարձել մասնավոր տեղափոխման համար ավելի արագ ճանապարհորդություն:
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է կամ զգալիորեն ուշացել է, մոտակա օդանավակայաններից թռիչքներ ստուգելը կարող է պահպանել արժեքավոր ժամանակ:
Եթե ուշացումը ստիպում է գիշերակաց մնալ Ինսբրուկում, ավիաընկերությունը պետք է ծածկի ծախսերը՝
Հյուրանոցային բնակություն
Տրանսպորտ հյուրանոցից և հյուրանոցին
Սնունդ և ըմպելիքներ
Երկու անվճար զանգ կամ էլ. նամակներ
Ուշադիր պահեք բոլոր կտրոնները և պահանջեք փոխհատուցում ավիաընկերությունից:
Կարող եք փոխհատուցման պահանջել ուշացած թռիչքի համար Ինսբրուկում մինչև 3 տարի թռիչքի ամսաթվից հետո: Մի երկար սպասեք՝ ավիաընկերությունները հաշվարկում են, որ ուղևորները կմոռանան իրենց փողը պահանջել:
Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել ուղևորներին տրված փոխհատուցումից՝ օգտագործելով բարդ իրավաբանական փաստարկներ: Մի թողեք նրանց, որ հեռանան դրանից: Մենք կվերցնենք ողջ պահանջի գործընթացը ձեզ համար՝առանց ռիսկի: Եթե մենք չենք հաղթում, դուք չեք վճարում ոչ մի դրամ:
Ստուգեք արդյոք դուք իրավասու եք ստանալու մինչև 600€ փոխհատուցում՝ դա տևում է միայն մեկ րոպե!