Το Ινσμπρουκ, η πρωτεύουσα της περιοχής Τιρόλο της Αυστρίας, είναι μια πανέμορφη πόλη που περιβάλλεται από τις μεγαλοπρεπείς Άλπεις. Είναι ένας ονειρεμένος προορισμός για τους λάτρεις των χειμερινών σπορ, προσφέροντας παγκόσμιας κλάσης σκι, εκπληκτική θέα στα βουνά και μια γοητευτική παλιά πόλη γεμάτη ιστορικά μνημεία. Ωστόσο, η τοποθεσία του καθιστά το Αεροδρόμιο Ινσμπρουκ (INN) ένα από τα πιο απαιτητικά αεροδρόμια στην Ευρώπη για τους πιλότους, οδηγώντας σε συχνές καθυστερήσεις πτήσεων.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε στο Ινσμπρουκ, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας. Ορίστε τι πρέπει να ξέρεις.
Το Αεροδρόμιο Ινσμπρουκ είναι γνωστό για την δύσκολη προσέγγιση λόγω των γύρω βουνών, πράγμα που σημαίνει ότι οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να τηρούν αυστηρούς κανονισμούς σχετικά με τον καιρό. Οι καθυστερήσεις μπορούν να συμβούν για διάφορους λόγους, όπως:
Καιρικές Συνθήκες: Βαριές χιονοπτώσεις, ισχυροί άνεμοι και ομίχλη μπορούν να κάνουν τις προσγειώσεις και τις απογειώσεις επικίνδυνες, προκαλώντας συχνές καθυστερήσεις.
Περιορισμοί στην Εναέρια Κυκλοφορία: Το αεροδρόμιο του Ινσμπρουκ λειτουργεί με περιορισμένες διαδρομές πτήσεων λόγω του ορεινού εδάφους, οδηγώντας σε κυκλοφοριακή συμφόρηση, ιδιαίτερα κατά τις κορυφαίες περιόδους ταξιδιού.
Τεχνικά Προβλήματα: Όπως και σε οποιοδήποτε άλλο αεροδρόμιο, μηχανικά προβλήματα στα αεροσκάφη μπορούν να προκαλέσουν απρόσμενες καθυστερήσεις.
Ελλείψεις Πληρώματος ή Απεργίες: Απεργίες από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των πιλότων και του πληρώματος καμπίνας, μπορούν να οδηγήσουν σε διακοπές πτήσεων.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε πάνω από 3 ώρες κατά την άφιξη και η καθυστέρηση προκλήθηκε από λόγους που βρίσκονται υπό τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας (όπως τεχνικά προβλήματα ή υπερκράτηση), μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004.
Τα ποσά αποζημίωσης είναι τα εξής:
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (αν αναχωρείτε από την ΕΕ ή φτάνετε στην ΕΕ με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ)
Καθυστερήσεις που προκαλούνται από εξαιρετικές περιστάσεις, όπως ακραίες καιρικές συνθήκες ή απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, μπορεί να μην είναι επιλέξιμες. Ωστόσο, οι αεροπορικές εταιρείες συχνά κατατάσσουν λάθος τις καθυστερήσεις για να αποφύγουν την αποζημίωση—οπότε πάντα αξίζει να ελέγχετε την αίτησή σας.
Αν κολλήσεις στο Αεροδρόμιο του Ίνσμπρουκ λόγω μεγάλης καθυστέρησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να προστατεύσεις τα δικαιώματά σου και να αυξήσεις τις πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση:
Επιβεβαίωσε το λόγο της καθυστέρησης
Ρώτα το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας γιατί η πτήση σου καθυστερεί και σημείωσε την απάντησή τους.
Καταγράψτε τα πάντα
Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση. Κάνε στιγμιότυπα οθόνης αν λάβεις ενημερώσεις μέσω email ή ειδοποιήσεων εφαρμογών.
Παρακολούθησε τη διάρκεια καθυστέρησης
Η επιλεξιμότητα για αποζημίωση εξαρτάται από τη συνολική καθυστέρηση κατά την άφιξη στον τελικό προορισμό σου.
Ζήτησε βοήθεια από την αεροπορική εταιρεία
Αν η καθυστέρηση υπερβαίνει τις δύο ώρες, έχεις δικαίωμα για φαγητό, ποτά και διαμονή (αν χρειαστεί) με έξοδα της αεροπορικής εταιρείας.
Υποβάλε αίτηση για αποζημίωση
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά κάνουν τη διαδικασία δύσκολη, αλλά δεν χρειάζεται να παλέψεις μόνος/η. Άφησε τους ειδικούς να χειριστούν την αίτησή σου και να εξασφαλίσουν ότι θα πάρεις τα χρήματα που σου οφείλουν.
Αν η πτήση σου έχει μεγάλη καθυστέρηση και πρέπει να φτάσεις στον προορισμό σου επειγόντως, σκέψου τα κοντινά αεροδρόμια ως εναλλακτική λύση:
Αεροδρόμιο Μονάχου (MUC) – Περίπου 2,5 ώρες με τρένο ή αυτοκίνητο, το Μόναχο προσφέρει μια πολύ μεγαλύτερη επιλογή πτήσεων.
Αεροδρόμιο Σάλτσμπουργκ (SZG) – Λίγο κάτω από 2 ώρες με τρένο, το Σάλτσμπουργκ είναι μια άλλη εξαιρετική εναλλακτική με διεθνείς συνδέσεις.
Ο κύριος σιδηροδρομικός σταθμός του Ίνσμπρουκ συνδέεται εύκολα με το Μόναχο και το Σάλτσμπουργκ. Μπορείς επίσης να πάρεις απευθείας FlixBus ή να νοικιάσεις ιδιωτική μεταφορά για ταχύτερη ταξίδια.
Αν η πτήση σου ακυρωθεί ή καθυστερήσει σημαντικά, η αναζήτηση πτήσεων από κοντινά αεροδρόμια μπορεί να σου γλιτώσει πολύτιμο χρόνο!
Αν η καθυστέρηση σε αναγκάσει να μείνεις μια νύχτα στο Ίνσμπρουκ, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να καλύψει το κόστος του:
Διαμονή σε ξενοδοχείο
Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο
Γεύματα και αναψυκτικά
Δύο δωρεάν κλήσεις ή email
Βεβαιώσου ότι κρατάς όλες τις αποδείξεις και ζήτησε αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία.
Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση στο Ίνσμπρουκ έως 3 χρόνια μετά την ημερομηνία της πτήσης στην Αυστρία. Μην περιμένεις πολύ—οι αεροπορικές εταιρείες υπολογίζουν ότι οι επιβάτες ξεχνούν να ζητήσουν τα χρήματά τους!
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να αποφύγουν να πληρώσουν τους επιβάτες αυτά που τους οφείλουν, χρησιμοποιώντας πολύπλοκα νομικά επιχειρήματα. Μην τους αφήσεις να ξεφύγουν! Θα αναλάβουμε όλη τη διαδικασία της αξίωσης για εσένα—χωρίς ρίσκο. Αν δεν κερδίσουμε, δεν πληρώνεις τίποτα.
Δες αν πληροίς τις προϋποθέσεις για έως 600€ σε αποζημίωση—διαρκεί μόνο ένα λεπτό!