İnnsbruck, Avusturya'nın Tirol bölgesinin başkenti, görkemli Alplerle çevrili muhteşem bir şehir. Kış sporları tutkunları için bir rüya destinasyonu olan Innsbruck, dünya çapında kayak olanakları, nefes kesen dağ manzaraları ve tarihi simge yapılarla dolu büyüleyici bir eski kasaba sunar. Ancak, konumu aynı zamanda Innsbruck Havalimanı'nı (INN) Avrupa'daki pilotlar için en zorlu havalimanlarından biri yapar ve bu durum sık uçuş aksaklıklarına yol açar.
İnnsbruck'ta uçağınız rötar yaptıysa, Avrupa yasalarına göre tazminat alma hakkınız olabilir. İşte bilmeniz gerekenler.
İnnsbruck Havalimanı, etrafındaki dağlar nedeniyle zor bir yaklaşıma sahiptir, bu da havayollarının sıkı hava koşullarıyla ilgili düzenlemelere uyması gerektiği anlamına gelir. Gecikmeler çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir, bunlar arasında:
Hava Durumu Koşulları: Yoğun kar yağışı, kuvvetli rüzgarlar ve sis, iniş ve kalkışları güvensiz hale getirebilir, bu da sık gecikmelere neden olur.
Hava Trafiği Kısıtlamaları: Innsbruck'un havalimanı, dağlık arazi nedeniyle sınırlı uçuş yollarıyla çalışır, bu da özellikle yoğun seyahat sezonlarında tıkanıklığa yol açar.
Teknik Sorunlar: Herhangi bir diğer havalimanı gibi, uçaklardaki mekanik problemler beklenmedik gecikmelere yol açabilir.
Mürettebat Eksiklikleri veya Grevler: Pilotlar ve kabin ekibi dahil olmak üzere havayolu personeli grevleri uçuş aksaklıklarına neden olabilir.
Uçağınız varışta 3 saatten fazla gecikmişse ve gecikme havayolu kontrolündeki nedenlerden kaynaklanmışsa (teknik sorunlar veya aşırı rezervasyon gibi), EU Regulation 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkınız olabilir.
Tazminat miktarları şu şekildedir:
€250 için 1.500 km'ye kadar uçuşlar
€400 için 1.500 ve 3.500 km arasındaki uçuşlar
€600 için 3.500 km'yi geçen uçuşlar (AB'den kalkış yapılıyorsa veya AB'ye bir AB havayoluyla ulaşılıyorsa)
Aşırı hava koşulları veya hava trafik kontrol grevleri gibi olağanüstü durumlar nedeniyle yaşanan gecikmeler uygun olmayabilir. Ancak, havayolları genellikle ödemelerden kaçınmak için gecikmeleri yanlış sınıflandırır—bu yüzden her zaman talebinizi kontrol etmekte fayda var.
Eğer uzun bir gecikme nedeniyle Innsbruck Havaalanı'nda mahsur kaldıysanız, haklarınızı korumak ve tazminat alma şansınızı artırmak için şu adımları izleyin:
Gecikmenin Sebebini Doğrulayın
Havayolu personeline uçuşunuzun neden geciktiğini sorun ve cevaplarını not edin.
Her Şeyi Belgelyin
Uçuş kartınızı, rezervasyon onayınızı ve havayolundan gecikme ile ilgili aldığınız herhangi bir iletişimi saklayın. Eğer güncellemeleri e-posta veya uygulama bildirimleri aracılığıyla alırsanız ekran görüntüsü alın.
Gecikme Süresini Takip Edin
Tazminat uygunluğu varış noktanızda toplam gecikmeye bağlıdır.
Havayolundan Yardım İsteyin
Eğer gecikmeniz iki saati aşarsa, yiyecek, içecek ve gerektiğinde konaklama için havayolunun masraflarını karşılaması gerekir.
Tazminat Talebi Gönderin
Havayolları genellikle süreci zorlaştırır, ancak yalnız savaşmanız gerekmiyor. Uzmanların talebinizi ele almasına izin verin ve hak ettiğiniz parayı alın.
Eğer uçuşunuz ciddi şekilde gecikirse ve hedefinize acilen ulaşmanız gerekiyorsa, yakındaki havaalanlarını bir alternatif olarak düşünün:
Münih Havalimanı (MUC) â Tren ya da arabayla yaklaşık 2.5 saat, Münih çok daha geniş bir uçuş seçeneği sunuyor.
Salzburg Havalimanı (SZG) â Trenle 2 saatten az, Salzburg uluslararası bağlantılarla başka harika bir alternatif.
Innsbruck’un ana tren istasyonu, Münih ve Salzburg’a kolayca bağlanır. Ayrıca direkt FlixBus ile gidebilir veya daha hızlı seyahat için özel transfer kiralayabilirsiniz.
Eğer uçuşunuz iptal edilirse veya ciddi bir şekilde gecikirse, yakınlardaki havalimanlarından uçuşlara göz atmak size değerli zaman kazandırabilir!
Eğer gecikme, Innsbruck’ta bir gece kalmanıza sebep olursa, havayolu masrafları karşılamak zorundadır:
Otel konaklaması
Otele gidiş-dönüş ulaşım
Yemekler ve içecekler
İki ücretsiz arama veya e-posta
Tüm makbuzları sakladığınızdan ve havayolundan geri ödeme talep ettiğinizden emin olun.
Innsbruck’taki gecikmiş uçuş için 3 yıla kadar tazminat talep edebilirsiniz. Çok beklemeyin, havayolları yolcuların paralarını talep etmeyi unutmalarına güvenir!
Havayolları, karmaşık yasal argümanlar kullanarak yolculara borçlu olduklarını ödememeye çalışır. Buna izin vermeyin! Tüm talep sürecini sizin için hallederiz
Bugün Tazminatınızı Alın
Havayolları, karmaşık yasal argümanlar kullanarak yolculara borçlu olduklarını ödememeye çalışır. Buna izin vermeyin! Tüm talep sürecini sizin için hallederiz—risk almadan. Kazanamazsak, bir kuruş ödemezsiniz.
â¬600 tazminat almaya uygun olup olmadığınızı kontrol edin—it only takes a minute!