Թռիչք՝ հետաձգված Օստրավայում? Ստացիր փոխհատուցում հիմա!

Օստրավայում թռիչքի ուշացումներ հասկանալը

Օստրավա, Չեխիայի Հանրապետությունում երրորդ խոշոր քաղաքն է, հայտնի է իր արդյունաբերական ժառանգությամբ և աշխույժ մշակութային տեսարանով: Մինչ Լեոշ Յանա՜չեկ Օստրավայի (OSR) օդանավակայանը հանդիսանում է ճանապարհորդների հիմնական դարպասը, թռիչքի ուշացումները ցավոք, սովորական են եղանակային պայմանների, օդային շարժման խցանման կամ ավիաընկերության գործառական խնդիրների պատճառով: Եթե ձեր թռիչքը Օստրավայում ուշացել է, դուք կարող եք իրավունք ունենալ ֆինանսական փոխհատուցման ԵՄ կանոնակարգ EC 261/2004-ի համաձայն.

Կարո՞ղ եք պահանջել փոխհատուցում ուշացած թռիչքի համար

Եթե ձեր թռիչքը Օստրավայից կամ Օստրավա ուշացավ երեք ժամից ավելի ժամանելիս և ուշացումը պատճառված էր ավիաընկերության կողմից, դուք կարող եք իրավունք ունենալ մինչև600 եվրո մեկ ուղևորի համար: Սա կիրառելի է թռիչքների համար, որոնք մեկնարկում են ԵՄ օդանավակայանից կամ ԵՄ-ում հիմնված ավիաընկերության կողմից ԵՄ-ում ժամանող թռիչքների համար.

Օստրավայի օդանավակայանում թռիչքի ուշացման ընդհանուր պատճառները

Մի քանի գործոններ կարող են նպաստել Օստրավայի օդանավակայանի թռիչքի ուշացումների:

• Եղանակային պայմաններ: Ձմռան ընթացքում մառախուղ և ձյուն հաճախակի են, ինչը բերում է ուշացումների:

• Տեխնիկական խնդիրներ: Ինքնաթիռի պահպանումը կարող է անսպասելի խախտումներ առաջացնել:

• Օդային շարժման խցանում: Բարձր ուղևորատարությունը, հատկապես զբոսաշրջային սեզոնների ընթացքում, կարող է ազդել մեկնարկի ժամերի վրա:

• Անձնակազմի առկայություն: Թռիչքի անձնակազմի պակասը կամ վերջին րոպեին փոփոխությունները կարող են ազդել մեկնարկի ժամերի վրա:

Որքան կարող եք ստանալ ուշացած թռիչքի համար

ԵՄ կանոնակարգերի համաձայն, փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• 250 եվրո թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ.

• 400 եվրո թռիչքների համար 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ.

• 600 եվրո թռիչքների համար ավելի քան 3,500 կմ (ԵՄ-արտաքին թռիչքների համար).

Ի՞նչ պիտի անես, եթե քո չվերթը ուշանում է Օստրավայում:

Հնարավորինս շատ փոխհատուցում ստանալու համար, հետևիր այս քայլերին:

1. Ստուգիր ուշացման պատճառը

Հարցրու ավիաընկերության աշխատակիցներին պաշտոնական պատճառը ուշացման: Եթե պատճառը ավիաընկերության մեղքն է (տեխնիկական խնդիրներ, գերասայլակում կամ գործառնական խնդիրներ), հավանական է, որ դուք կստանաք փոխհատուցում:

2. Պահիր քո նստեցման քարտը և տոմսը

Պատճեն ունենա քո նստեցման քարտը, էլեկտրոնային տոմսը և բոլոր հաստատող էլեկտրոնային նամակները կարևոր են քո հայցի համար:

3. Ավիաընկերությունից օգնություն պահանջիր

Եթե քո ուշացումը անցնում է երկու ժամից, ավիաընկերությունը պիտի տրամադրի անվճար սնունդ, հյութեր, և որոշ դեպքերում, կացարան:

4. Հետևիր ուշացման տևողությանը

Հասնելու ժամանակը կարևոր է: Փոխհատուցումը հիմնված է վերջնական նպատակակետի հասնելու ժամանակի վրա:

5. Ավարտիր քո փոխհատուցման հայցը

Դուք միակն չեք, որ պիտի պայքարեք: Մենք մասնագիտացած ենք փոխհատուցման հայցերի վարումով, ապահովելով, որ ստանաք ձեզ համապատասխան գումարը:

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ, եթե քո չվերթը ուշանում է

Քանի որ ուշացած չվերթի սպասելիս կարող է լինել հուսահատեցնող, Օստրավան առաջարկում է այլընտրանքային ուղիներ:

• Մոտակա օդանավակայաններ: Խորհուրդ է տրվում ստուգել ֆլայտերը Կատովիցեի օդանավակայանից (KTW) Լեհաստանում, ընդամենը 90 րոպե հեռավորությամբ կամ Բրնո-Տուրանի օդանավակայանից (BRQ), որը առաջարկում է կապեր դեպի Եվրոպայի հիմնական քաղաքները:

• Գնացքի և ավտոբուսի ծառայություններ: Օստրավայից գնացքը դեպի Պրահա հաճախակի է անցնում, տրամադրելով մուտք Պրահայի Վացլավ Հավել օդանավակայան (PRG), որը առաջարկում է ավելի շատ չվերթներ:

Ի՞նչ պիտի անես, եթե քո չվերթը չեղարկված է:

Եթե քո չվերթը չեղարկվել է, դու ունես իրավունք կամ ամբողջական փոխհատուցում ստանալու կամ վերաբեռնում հաջորդ հասանելի չվերթին: Բացի այդ, դու կարող ես պահանջել փոխհատուցում, եթե չեղարկումը պատճառված չէ արտառոց հանգամանքների նման՝ ծայրահեղ եղանակային պայմաններ կամ անվտանգության սպառնալիքներ:

Ավիաընկերություններ գործող Օստրավա օդանավակայանում

Շատ հայտնի ավիաընկերություններ կատարում են չվերթներ Օստրավայից, այդ թվում՝

• Ryanair – Բյուջետային չվերթներ դեպի եվրոպական մի շարք վայրեր:

• Smartwings – Հաճախ են պատվիրում և հանգստի չվերթների համար:

• LOT Polish Airlines – Օստրավան միացնում է մեծ միջազգային հանգույցներին Վարշավայի միջոցով:

Եթե այդ ավիաընկերություններից որևէ մեկը պատճառեց քո ձգձգումը, դու կարող ես փոխհատուցում պահանջել:

Քո իրավունքները որպես ուղևոր

ԵՄ261-ի համաձայն, ուղևորները ունեն հստակ իրավունքներ, երբ առնչվում են չվերթի ձգձգմանը:

• Ուղեկցման իրավունք (սնունդ, բնակեցում երկարաձգված ձգձգումների դեպքում)

• Համալրվող տրանսպորտի կամ վերադարձի իրավունք

• Ֆինանսական փոխհատուցման իրավունք իհարկե դեպքերում

Ինչպես պահանջել քո փոխհատուցումը

Փոխհատուցում պահանջելը կարող է բարդ լինել, բայց մենք դա արագ և անխափան դարձնում ենք:

1. Մուտքագրիր քո չվերթի տվյալները – Օգտվիր մեր առցանց ձևից:

2. Մենք կառավարում ենք պահանջը – Մեր փորձագետները կապվում են ավիաընկերության հետ քո անունից:

3. Ստացիր գումարը – Եթե հաջողված է, դու ստանում ես մինչև €600 ուղղակի քո հաշվին:

Վերջնական մտքեր

Օստրավայում չվերթի ձգձգումը ստիպված չէ լինել նյարդայնացնող և ֆինանսական վնասի պատճառ: Իմացիր քո իրավունքները, գործիր, և պահանջիր քո փոխհատուցումը: Սկսիր քո պահանջը հիմա և վերածիր քո ձգձգումը կանխիկի