Թռիչքը ուշացել է Սթորնոուեյում – Քո իրավունքները և փոխհատուցումը պարզաբանված

Հասկանալով թռիչքների ուշացումները Սթորնոյի օդանավակայանում

Սթորնովեյը՝ Լյուիսի կղզու մայրաքաղաքը Շոտլանդիայի Բահդների Արեւմտյան կղզիներում, հայտնի ա իր շքեղ բնապատկերներով, հարուստ գաելյան մշակույթով ու կարևոր դերով տարածաշրջանային ավիացիայում: Բայց իր տեղակայման ու անպատասխանատու եղանակի պատճառով, թռիչքների ուշացումները Սթորնովեյի օդանավակայանում (SYY) հազվադեպ չեն: Եթե վերջերս բախվել ես Սթորնովեյից ուշացած թռիչքին, գուցե իրավունք ունենաս փոխհատուցման Եվրոպական ու Մեծ Բրիտանիայի ուղևորների իրավունքների օրենքներով:

Կարո՞ղ ես ստանալ փոխհատուցում թռիչքի ուշացման համար Սթորնովեյում

Եթե քո թռիչքը Սթորնովեյի օդանավակայանից ուշացել ա 3 ժամից ավելի ու ուշացման պատճառն ավիաընկերության վերահսկողության տակ էր (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ կամ անձնակազմի պակաս), դու կարող ես մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ ԵՄ261/2004 և ՄԲ261 կանոններով.

Ամենակարևոր գործոնները, որ որոշում են քո իրավունքը:

• Ուշացման տևողությունը: Թռիչքը պետք ա հասած լինի վերջնական նպատակակետին առնվազն 3 ժամ ուշացումով.

• Ուշացման պատճառը: Եթե ուշացման պատճառը եղել են արտառոց պայմանները՝ ուժեղ եղանակ, օդային երթեւեկության կառավարման գործադուլներ կամ անվտանգության սպառնալիքներ, ավիաընկերությունը գուցե պարտավոր չլինի փոխհատուցել:

• Թռիչքի հեռավորությունը: Փոխհատուցման չափը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից:

  • 1500 կմ-ից պակաս: Մինչև 250 եվրո

  • 1500 - 3500 կմ: Մինչև 400 եվրո

  • 3500 կմ-ից ավելի: Մինչև 600 եվրո

Եթե քո թռիչքը մեկնարկել ա Սթորնովեյից դեպի ՄԲ կամ ԵՄ այլ նպատակակետ, այս կանոնները կիրառվում են:

Ինչու են թռիչքները ուշանում Սթորնովեյի օդանավակայանում

1. Եղանակային պայմաններ

Քանի որ Ստորնուէյն ունի կղզային օդանավակայան, այն հաճախ բախվում ա ուժեղ քամիների, անձրևի ու մառախուղի հետ, ինչը հաճախ խափանումներ ա առաջացնում, հատկապես ձմռանը։

2. Վազքուղու սահմանափակ կարողություններ

Ստորնուէյնի օդանավակայանը համեմատաբար փոքր ա ու հիմնականում ծառայում ա ներքին ու տարածաշրջանային չվերթների համար։ Մի փոքրիկ խնդիր մեկ օդանավի հետ կարող ա մեծ խնդիրներ առաջացնել մի քանի չվերթների համար։

3. Ավիաընկերության խնդիրներ

Աշխատակիցների պակասը, տեխնիկական խնդիրները կամ վերջին րոպեում փոփոխությունները կարող են լուրջ ուշացումներ առաջացնել։

4. Օդային երթևեկի կառավարման սահմանափակումներ

Քանի որ Ստորնուէյնը հեռավոր վայրում ա, օդային երթևեկության կառավարումը երբեմն կարող ա փոխել չվերթների երթուղիները, ինչի պատճառով ուշացումներ են լինում դեպի ու Ստորնուէյնից։

Ինչ անել, եթե ձեր չվերթը ուշանում ա Ստորնուէյնում

Եթե դուք Ստորնուէյնի օդանավակայանում եք ու ձեր չվերթը ուշանում ա, ահա ինչ կարելի ա անել։

1. Կամու իրավունքները շտապ ստուգեք

Մի սպասեք օդանավակայանում՝ ստուգեք, թե ձեր ուշացումը կարո՞ղ ա փոխհատուցվել։ UK261-ի համաձայն, դուք կարող եք ֆինանսական փոխհատուցում ու օգնություն ստանալ։

2. Հարցրեք ավիաընկերությանը օգնություն

Եթե ուշացումը 2 ժամից ավել ա, ավիաընկերությունը պարտավոր ա տրամադրել ձեզ՝

• Սնունդ ու ըմպելիքներ

• Հաղորդակցության միջոցներ (էլ. փոստեր, զանգեր, հաղորդագրություններ)

• Հյուրանոցի կացություն, եթե ուշացումը նշանակում ա գիշերել

3. Պահեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը

Պահեք ձեր թռիչքի ուղեգիրը, ամրագրումը ու ավիաընկերությունից ստացված հաղորդագրությունները, որոնք բացատրում են ուշացումը։

4. Ստուգեք այլընտրանքային ճանապարհները

Քանի որ Սթորնոուեյ օդանավակայանը հիմնականում սպասարկում է Էդինբուրգ, Գլազգո, Ինվերնես եւ Աբերդին ուղղություններով թռիչքները, կարող ես ստուգել այլընտրանքային թռիչքներ Ինվերնեսից կամ Գլազգոյից, եթե քո ուշացումը չեղարկման վերածվի։ Ինվերնեսի օդանավակայանը (INV) մոտավորապես 3.5 ժամ հեռու է լաստանավով եւ մեքենայով, իսկ Գլազգոն հասանելի է Ինվերնեսից կապող թռիչքով։

5. Պահանջիր փոխհատուցում օնլայն

Քեզ պետք չի մենակ պայքարել ավիաընկերության դեմ—Trouble Flight-ը կարող է կարգավորել քո պահանջը, եւ կստանաս մինչեւ €600 փոխհատուցում՝ առանց ավելորդ գլխացավանքի։ Պարզապես մուտքագրիր քո թռիչքի տվյալները, եւ թող մեր մասնագետները մնացածը անեն։

Ընդհանուր ավիաընկերություններ, որոնք ուշացնում են Սթորնոուեյում

Թռիչքները Loganair-ից հաճախակի իրականացվում են Սթորնոուեյից, եւ այս փոխադրողի հետ ուշացումները նորմալ են՝ տարածաշրջանային երթուղիների եւ փոքր ինքնաթիռների օգտագործման պատճառով։ Մյուս ավիաընկերությունները, որոնք երբեմն սեզոնային թռիչքներ են իրականացնում, նույնպես կարող են ուշացումներ ունենալ։

Եթե դու ուշացում ես ունեցել Loganair, British Airways կամ այլ փոխադրողի հետ, դու դեռ իրավունքներ ունես՝ համաձայն ուղեւորների պաշտպանության օրենքների։

Ինչքա՞ն ժամանակ ունես Սթորնոուեյից ուշացած թռիչքի համար փոխհատուցում պահանջելու

Կախված այն երկրից, որտեղ ներկայացնում ես պահանջը, ժամանակի սահմանափակումները տարբեր են․

• Միացյալ Թագավորություն: Մինչեւ 6 տարի՝ պահանջ ներկայացնելու

• Շոտլանդիա: Մինչեւ 5 տարի

• ԵՄ երկրներ: Սովորաբար՝ 3-ից 5 տարի

Նույնիսկ եթե քո թռիչքը մի քանի տարի առաջ էր, դու կարող ես դեռ իրավունք ունենալ—ստուգիր հիմա, մինչ քո պահանջի ժամկետը կլրանա։

Ի՞նչ անել, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է ուշանալու փոխարեն

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է ուշանալու փոխարեն, դու ունես լրացուցիչ տարբերակներ․

• Վերագրանցված թռիչք: Կարասլրիվ գումարի վերադարձ պահանջել կամ ընտրել այլ թռիչք:

• Հատուցում: Եթե չեղարկման մասին տեղեկացրել ենմեկնումից 14 օրից քիչ առաջ, դու դեռ կարող ես մինչև 600 եվրո պահանջել:

• Այլընտրանքային մեկնման կետեր: Եթե քո Սթորնուվեյի թռիչքը չեղարկվել է, ստուգիր թռիչքներԻնվերնեսից կամ Գլազգոյից, և ճանապարհորդիր լաստանավով կամ ներքին թռիչքով դեպի այդ օդանավակայաններ հասնելու համար:

Ստացիր քո փոխհատուցումը Սթորնուվեյի թռիչքի ուշացման համար արդեն այսօր!

Թույլ մի տուր, որ ավիաընկերությունները պահեն այն, ինչ արժանի է քեզ: Եթե քոՍթորնուվեյի օդանավակայանի թռիչքը ուշացել է 3 ժամ կամ ավել, դու կարող ես մինչև600 եվրո հատուցումպահանջել:

💰 Տվեք ձեր պահանջը այսօր, և թող Trouble Flight-ը ամեն ինչ կարգավորի քեզ համար! 💰