Stornoway, de hoofdstad van het eiland Lewis in de Schotse Buiten-Hebriden, is bekend om zijn adembenemende landschappen, rijke Gaelische cultuur en strategische rol in regionale luchtvaart. Maar door de locatie en onvoorspelbare weersomstandigheden zijn vertragingen op Stornoway Airport (SYY) niet ongewoon. Als je recent te maken hebt gehad met een vertraagde vlucht vanaf Stornoway, kom je misschien in aanmerking voor compensatie volgens de Europese en Britse passagiersrechtenwetten.
Als je vlucht vanaf Stornoway Airport meer dan 3 uur vertraagd was bij aankomst en de reden voor de vertraging lag binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij (zoals technische problemen of een tekort aan personeel), kun je tot €600 claimen onder EU261/2004 en UK261-regels.
Duur van de Vertraging: De vlucht moet op de eindbestemming minstens 3 uur vertraagd zijn aangekomen.
Reden voor de Vertraging: Als de vertraging werd veroorzaakt door buitengewone omstandigheden zoals zwaar weer, stakingen bij de luchtverkeersleiding of veiligheid bedreigingen, zijn luchtvaartmaatschappijen misschien niet verplicht om te compenseren.
Afstand van de Vlucht: Het bedrag van de compensatie hangt af van de afstand van je vlucht:
Minder dan 1.500 km: Tot €250
1.500 - 3.500 km: Tot €400
Meer dan 3.500 km: Tot €600
Als je vlucht vertrok vanaf Stornoway naar een andere bestemming in het VK of de EU, gelden deze regels.
Als een eilandluchthaven, heeft Stornoway vaak te maken met harde wind, regen en mist, wat leidt tot frequente verstoringen, vooral in de wintermaanden.
Stornoway Airport is relatief klein en bedient voornamelijk binnenlandse en regionale vluchten. Een enkel vliegtuigprobleem of vertraging kan een domino-effect hebben op meerdere vluchten.
Kort bemande bemanningen, vliegtuigonderhoudsproblemen of last-minute schemawijzigingen kunnen allemaal leiden tot aanzienlijke vertragingen.
Aangezien Stornoway op een afgelegen locatie ligt, kan het luchtverkeersbeheer soms vluchten omleiden, wat vertragingen veroorzaakt naar en van het eiland.
Als je vastzit op Stornoway Airport vanwege een vertraging, hier is wat je moet doen:
Wacht niet gewoon op de luchthaven – check of je vertraging in aanmerking komt voor compensatie! Volgens UK261 kun je recht hebben op financiële compensatie en hulp.
Voor vertragingen van meer dan 2 uur moet de luchtvaartmaatschappij je voorzien van:
Maaltijden en verfrissingen
Toegang tot communicatie (e-mails, oproepen, berichten)
Hotelaccommodatie als de vertraging een overnachting vereist
Bewaar je boardingpass, boekingsbevestiging en alle schriftelijke communicatie van de luchtvaartmaatschappij waarin de vertraging wordt uitgelegd.
Aangezien Stornoway Airport vooral vluchten naar Edinburgh, Glasgow, Inverness en Aberdeen verzorgt, wil je misschien alternatieve vluchten vanuit Inverness of Glasgow overwegen als je vertraging verandert in een annulering. Inverness Airport (INV) is ongeveer 3,5 uur rijden met de veerboot en auto, terwijl Glasgow bereikbaar is via een aansluitende vlucht vanuit Inverness.
Je hoeft niet alleen te vechten tegen de luchtvaartmaatschappijâTrouble Flight kan je claim afhandelen, zodat je tot â¬600 aan compensatie krijgt zonder gedoe. Voer gewoon je vluchtgegevens in en laat onze experts de rest doen!
Vluchten van Loganair opereren vaak vanuit Stornoway, en vertragingen bij deze maatschappij zijn niet ongewoon vanwege de regionale routes en afhankelijkheid van kleine vliegtuigen. Andere luchtvaartmaatschappijen die seizoensgebonden vluchten uitvoeren, kunnen ook vertragingen ervaren.
Als je een vertraging had met Loganair, British Airways of een andere luchtvaartmaatschappij, heb je nog steeds rechten onder de luchtvaartpassagiersbeschermingswetten.
Afhankelijk van het land waarin je de claim indient, heb je verschillende termijnen:
Verenigd Koninkrijk: Tot 6 jaar om een claim in te dienen
Schotland: Tot 5 jaar
EU-landen: Over het algemeen tussen de 3 en 5 jaar
Zelfs als je vlucht een paar jaar geleden was, kom je misschien nog steeds in aanmerkingâcontroleer het nu voordat je claim verloopt!
Als je vlucht geannuleerd was in plaats van vertraagd, heb je extra opties:
Omgeboekte vlucht: Je kunt een volledige terugbetaling eisen of kiezen voor een alternatieve vlucht.
Compensatie: Als je minder dan 14 dagen voor vertrek op de hoogte bent gebracht van de annulering, kun je nog steeds tot €600 claimen.
Alternatieve vertrekken: Als je vlucht vanaf Stornoway is geannuleerd, check dan vluchten vanaf Inverness of Glasgow, en reis via de veerboot of een binnenlandse vlucht naar deze luchthavens.
Laat de luchtvaartmaatschappijen niet houden wat rechtmatig van jou is! Als je vlucht vanaf Stornoway Airport meer dan 3 uur vertraging had, kun je tot €600 compensatie claimen.
ð° Dien vandaag nog je claim in en laat Trouble Flight alles voor je regelen! ð°