Το Στόρνογουεϊ, η πρωτεύουσα του Νησιού Λιούις στις Εξωτερικές Εβρίδες της Σκωτίας, φημίζεται για τα εκπληκτικά τοπία, την πλούσια γαελική κουλτούρα και τον στρατηγικό του ρόλο στις περιφερειακές αερομεταφορές. Ωστόσο, λόγω της τοποθεσίας του και των απρόβλεπτων καιρικών συνθηκών, οι καθυστερήσεις πτήσεων στο Αεροδρόμιο Στόρνογουεϊ (SYY) δεν είναι ασυνήθιστες. Αν πρόσφατα αντιμετώπισες καθυστέρηση πτήσης από το Στόρνογουεϊ, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς και βρετανικούς νόμους για τα δικαιώματα των επιβατών.
Αν η πτήση σου από το Αεροδρόμιο Στόρνογουεϊ καθυστέρησε πάνω από 3 ώρες κατά την άφιξη και η αιτία της καθυστέρησης ήταν υπό τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας (όπως τεχνικά προβλήματα ή ελλείψεις πληρώματος), μπορείς να διεκδικήσεις έως και 600€ σε αποζημίωση βάσει των κανονισμών EU261/2004 και UK261.
Διάρκεια Καθυστέρησης: Η πτήση πρέπει να έχει φτάσει στον τελικό προορισμό τουλάχιστον 3 ώρες καθυστερημένα.
Αιτία Καθυστέρησης: Αν η καθυστέρηση προκλήθηκε από έκτακτες περιστάσεις όπως σοβαρή κακοκαιρία, απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας ή απειλές ασφαλείας, οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να μην είναι υποχρεωμένες να αποζημιώσουν.
Απόσταση Πτήσης: Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Λιγότερο από 1,500 χλμ: Έως 250€
1,500 - 3,500 χλμ: Έως 400€
Πάνω από 3,500 χλμ: Έως 600€
Αν η πτήση σου αναχωρούσε από το Στόρνογουεϊ προς άλλο προορισμό στο Ηνωμένο Βασίλειο ή την ΕΕ, ισχύουν αυτοί οι κανόνες.
Ως αεροδρόμιο νησιού, η Στόρνοουεϊ συχνά αντιμετωπίζει ισχυρούς ανέμους, βροχή και ομίχλη, οδηγώντας σε συχνές διακοπές, ειδικά τους χειμερινούς μήνες.
Το αεροδρόμιο Στόρνοουεϊ είναι σχετικά μικρό και κυρίως εξυπηρετεί εγχώριες και περιφερειακές πτήσεις. Ένα μόνο πρόβλημα ή καθυστέρηση αεροσκάφους μπορεί να έχει αλυσιδωτές επιπτώσεις σε πολλές πτήσεις.
Έλλειψη προσωπικού, προβλήματα συντήρησης αεροσκαφών ή αλλαγές προγράμματος τελευταίας στιγμής μπορούν να οδηγήσουν σε σημαντικές καθυστερήσεις.
Καθώς η Στόρνοουεϊ βρίσκεται σε απομακρυσμένη τοποθεσία, η διαχείριση της εναέριας κυκλοφορίας μπορεί μερικές φορές να εκτρέπει πτήσεις, προκαλώντας καθυστερήσεις προς και από το νησί.
Αν είσαι κολλημένος στο αεροδρόμιο της Στόρνοουεϊ λόγω καθυστέρησης, εδώ είναι τι να κάνεις:
Μην περιμένεις απλά στο αεροδρόμιο – έλεγξε αν η καθυστέρησή σου δικαιούται αποζημίωση! Σύμφωνα με τον UK261, μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση και βοήθεια.
Για καθυστερήσεις πάνω από 2 ώρες, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου παρέχει:
Γεύματα και αναψυκτικά
Πρόσβαση σε επικοινωνία (email, τηλέφωνα, μηνύματα)
Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η καθυστέρηση απαιτεί διανυκτέρευση
Κράτα το εισιτήριό σου, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε γραπτή επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία που εξηγεί την καθυστέρηση.
Αφού το Αεροδρόμιο του Στόρνογουεϊ εξυπηρετεί κυρίως πτήσεις προς Εδιμβούργο, Γλασκώβη, Ινβερνές και Αμπερντίν, ίσως θέλεις να δεις εναλλακτικές πτήσεις από το Ινβερνές ή τη Γλασκώβη αν η καθυστέρησή σου γίνει ακύρωση. Το Αεροδρόμιο του Ινβερνές (INV) απέχει περίπου 3.5 ώρες με φέρι και αυτοκίνητο, ενώ η Γλασκώβη μπορεί να φτάσει μέσω σύνδεσης από το Ινβερνές.
Δεν χρειάζεται να τα βάλεις με την αεροπορική μόνος σου—η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει την αποζημίωσή σου, εξασφαλίζοντας μέχρι και €600 σε αποζημίωση χωρίς το άγχος. Απλά βάλε τα στοιχεία της πτήσης σου και άσε τους ειδικούς μας να κάνουν τα υπόλοιπα!
Πτήσεις από τη Loganair λειτουργούν συχνά από το Στόρνογουεϊ, και καθυστερήσεις με αυτήν την αεροπορική είναι όχι ασυνήθιστες λόγω των περιφερειακών δρομολογίων και της εξάρτησης από μικρά αεροσκάφη. Άλλες αεροπορικές που λειτουργούν εποχιακές πτήσεις μπορεί επίσης να έχουν καθυστερήσεις.
Αν είχες καθυστέρηση με Loganair, British Airways ή κάποια άλλη αεροπορική, έχεις ακόμα δικαιώματα σύμφωνα με τους νόμους προστασίας επιβατών.
Ανάλογα με τη χώρα όπου υποβάλλεις το αίτημα, υπάρχουν διαφορετικά χρονικά όρια:
Ηνωμένο Βασίλειο: Μέχρι 6 χρόνια για υποβολή
Σκωτία: Μέχρι 5 χρόνια
Χώρες της Ε.Ε.: Γενικά μεταξύ 3 και 5 ετών
Ακόμα κι αν η πτήση σου ήταν πριν από κάποια χρόνια, ίσως να είσαι ακόμα επιλέξιμος—έλεγξε τώρα πριν λήξει το αίτημά σου!
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε αντί να καθυστερήσει, έχεις επιπλέον επιλογές:
Αλλαγή πτήσης: Μπορείς να ζητήσεις πλήρη επιστροφή χρημάτων ή να διαλέξεις εναλλακτική πτήση.
Αποζημίωση: Αν σε ενημέρωσαν για την ακύρωση λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση, μπορείς ακόμα να διεκδικήσεις έως και €600.
Εναλλακτικές Αναχωρήσεις: Αν ακυρώθηκε η πτήση σου από Stornoway, τσέκαρε πτήσεις από Inverness ή Glasgow, και ταξίδεψε με φέρι ή εσωτερική πτήση για να φτάσεις σ' αυτά τα αεροδρόμια.
Μην αφήνεις τις αεροπορικές να κρατάνε αυτό που δικαιούσαι! Αν η πτήση σου από το Αεροδρόμιο Stornoway καθυστέρησε 3 ώρες ή περισσότερο, μπορείς να διεκδικήσεις έως και €600 αποζημίωση.
💰 Κάνε την αίτησή σου σήμερα και άσε την Trouble Flight να τα αναλάβει όλα για σένα! 💰