Сторноуей, главниот град на Островот Луис во Шкотските Надворешни Хебриди, е познат по своите прекрасни пејзажи, богата Гелска култура и стратешката улога во регионалниот воздушен сообраќај. Но, поради локацијата и непредвидливото време, доцнењата на летовите на аеродромот Сторноуей (SYY) не се реткост. Ако неодамна ти е доцнет лет од Сторноуей, можеш да имаш право на компензација според европските и британските закони за права на патниците.
Ако твојот лет од аеродромот Сторноуей доцнел повеќе од 3 часа при пристигнување, и причината за доцнењето била под контрола на авиокомпанијата (како технички проблеми или недостиг на екипаж), можеш да побараш до €600 компензација според регулациите EU261/2004 и UK261.
Времетраење на доцнењето: Летот мора да пристигне на крајната дестинација со најмалку 3 часа задоцнување.
Причина за доцнењето: Ако доцнењето било предизвикано од екстраординарни околности, како силно време, штрајкови на контрола на летови или закани за безбедноста, авиокомпаниите можеби нема да бидат обврзани да компензираат.
Оддалеченост на летот: Висината на компензацијата зависи од растојанието на твојот лет:
Помалку од 1,500 км: До €250
1,500 - 3,500 км: До €400
Повеќе од 3,500 км: До €600
Ако твојот лет полетува од Сторноуей кон друга дестинација во Велика Британија или ЕУ, овие правила важат.
Како островски аеродром, Сторноуеи често има силни ветрови, дожд и магла, што води до многу прекини, особено зиме.
Аеродромот Сторноуеи е прилично мал и главно служи за домашни и регионални летови. Еден проблем со авион може да направи хаос на повеќе летови.
Премалку персонал, проблеми со одржување на авиони или последен момент промени на распоредот може да предизвикаат големи доцнења.
Пошто Сторноуеи е на изолирана локација, понекогаш сообраќајот се пренасочува, што предизвикува доцнења за и од островот.
Ако си заглавен на аеродромот Сторноуеи поради доцнење, еве што да направиш:
Не седи само на аеродромот – провери дали твоето доцнење ти дава право на компензација! Според UK261, можеш да добиеш парична компензација и помош.
За доцнења над 2 часа, авиокомпанијата мора да ти обезбеди:
Јадење и пијалаци
Пристап до комуникација (имејли, повици, пораки)
Сместување во хотел ако доцнењето бара ноќевање
Чувај ги бординг картата, потврдата за резервација и секоја писмена комуникација од авиокомпанијата со објаснување за доцнењето.
Од аеродромот Стоурноуј главно има летови за Единбург, Глазгов, Инвернес и Абердин, па ако доцнењето се претвори во откажување, разгледај алтернативни летови од Инвернес или Глазгов. Аеродромот Инвернес (INV) е околу 3,5 часа со ферибот и автомобил, додека до Глазгов можеш да стигнеш преку поврзувачки лет од Инвернес.
Нема потреба сами да се расправате со авиокомпанијата—Trouble Flight може да се погрижи за твоето барање, обезбедувајќи ти до 600 € компензација без мака. Едноставно внеси ги деталите за летот и препушти им ја работата на нашите експерти!
Летовите на Loganair често оперираат од Стоурноуј, и доцнењата со овој превозник не се реткост поради регионалните рути и зависноста од мали авиони. Други авиокомпании кои понекогаш оперираат сезонски летови, исто така може да имаат доцнења.
Ако имаше доцнење со Loganair, British Airways или друга компанија, сè уште имаш права согласно законите за заштита на патниците.
Во зависност од земјата каде што го поднесуваш барањето, има различни рокови:
Велика Британија: До 6 години за поднесување барање
Шкотска: До 5 години
Земји на ЕУ: Обично меѓу 3 и 5 години
Дури и ако летот ти беше пред неколку години, може да имаш право—провери сега пред да истече рокот!
Ако летот ти беше откажан, а не доцнет, имаш дополнителни опции:
Пререзервиран лет: Можеш да побараш целосно враќање на парите или да одбереш алтернативен лет.
Компензација: Ако те известиле за откажување помалку од 14 дена пред патувањето, може да побараш до 600 евра.
Алтернативни поаѓања: Ако твојот лет од Сторноуеј е откажан, провери летови од Инвернесс или Глазгов, и патувај преку ферибот или домашен лет до овие аеродроми.
Не дозволувај авиокомпаниите да го задржат тоа што е твое! Ако твојот лет од Сторноуеј Аеродром доцнел повеќе од 3 часа, можеш да побараш до 600 евра компензација.
ð° Поднеси го твојот барање денес и остави Trouble Flight да се погрижи за се! ð°