Stornoway, hovedstaden på Isle of Lewis i Skotlands Ydre Hebrider, er kendt for sine fantastiske landskaber, rige gæliske kultur og sin strategiske rolle i regional lufttrafik. Men på grund af beliggenheden og uforudsigeligt vejr, er flyforsinkelser i Stornoway Lufthavn (SYY) ikke ualmindelige. Hvis du for nyligt har oplevet en forsinket flyvning fra Stornoway, kan du være berettiget til kompensation under europæiske og britiske flypassagerrettighedslove.
Hvis dit fly fra Stornoway Lufthavn var forsinket i mere end 3 timer ved ankomsten, og årsagen til forsinkelsen var inden for flyselskabets kontrol (såsom tekniske problemer eller mandskabsmangel), kan du kræve op til €600 i kompensation under EU261/2004 og UK261-regler.
Forsinkelsens varighed: Flyet skal være ankommet til slutdestinationen mindst 3 timer forsinket.
Årsagen til forsinkelsen: Hvis forsinkelsen blev forårsaget af ekstraordinære omstændigheder som dårligt vejr, lufttrafikstyringsstrejker eller sikkerhedstrusler, er flyselskaberne måske ikke forpligtet til at yde kompensation.
Flyafstand: Beløbet af kompensation afhænger af afstanden på din flyvning:
Mindre end 1.500 km: Op til €250
1.500 - 3.500 km: Op til €400
Mere end 3.500 km: Op til €600
Hvis dit fly afgik fra Stornoway til en anden britisk eller EU-destination, gælder disse regler.
Som en ø-lufthavn oplever Stornoway tit stærk blæst, regn og tåge, hvilket ofte fører til forsinkelser, især om vinteren.
Stornoway Lufthavn er ret lille og håndterer primært indenrigs- og regionale flyvninger. Et enkelt flyproblem eller en forsinkelse kan vække kædereaktioner for flere fly.
Manglende personale, flyvedligeholdelsesproblemer eller sidste øjebliksændringer i planen kan alle føre til store forsinkelser.
Stornoway ligger afsides, og lufttrafikstyring kan nogle gange omlægge flyvninger, hvilket skaber forsinkelser til og fra øen.
Hvis du sidder fast i Stornoway Lufthavn på grund af en forsinkelse, så gør følgende:
Du skal ikke bare vente i lufthavnen – tjek om din forsinkelse giver ret til kompensation! Ifølge UK261 kan du have ret til økonomisk kompensation og hjælp.
Ved forsinkelser på mere end 2 timer, skal flyselskabet give dig:
Måltider og forfriskninger
Adgang til kommunikation (emails, opkald, beskeder)
Hotelophold hvis forsinkelsen varer natten over
Hold fast på dine boardingkort, bookingbekræftelse og enhver skriftlig kommunikation fra flyselskabet, der forklarer forsinkelsen.
Da Stornoway-lufthavnen primært har fly til Edinburgh, Glasgow, Inverness og Aberdeen, kan det være en idé at tjekke alternative fly fra Inverness eller Glasgow, hvis din forsinkelse bliver til en aflysning. Inverness lufthavn (INV) ligger cirka 3,5 timer væk med færge og bil, mens du kan komme til Glasgow via en forbindelsesflyvning fra Inverness.
Du behøver ikke kæmpe mod flyselskabet aleneâTrouble Flight kan tage sig af din sag og sikre, at du får op til â¬600 i kompensation uden besvær. Indtast bare dine flydetaljer, og lad vores eksperter klare resten!
Fly fra Loganair opererer ofte fra Stornoway, og forsinkelser hos dette selskab er ikke ualmindelige på grund af regionale ruter og afhængigheden af mindre fly. Andre flyselskaber, der lejlighedsvis opererer sæsonflyvninger, kan også opleve forsinkelser.
Hvis du har haft en forsinkelse med Loganair, British Airways eller et andet selskab, har du stadig rettigheder under luftpassagerbeskyttelseslovene.
Afhængigt af landet hvor du indgiver kravet, har du forskellige tidsfrister:
Storbritannien: Op til 6 år til at indgive et krav
Skotland: Op til 5 år
EU-lande: Generelt mellem 3 og 5 år
Selvom dit fly var for et par år siden, kan du stadig være berettigetâtjek nu, før din frist udløber!
Hvis dit fly blev aflyst i stedet for forsinket, har du ekstra muligheder:
Ombestilt fly: Du kan kræve en fuld refusion eller vælge en alternativ flyrejse.
Kompensation: Hvis du blev informeret om aflysningen mindre end 14 dage før afgang, kan du stadig kræve op til €600.
Alternative afgange: Hvis din Stornoway-flyvning blev aflyst, så tjek fly fra Inverness eller Glasgow, og rejs via færge eller indenrigsfly for at nå disse lufthavne.
Lad ikke flyselskaberne beholde det, der retmæssigt er dit! Hvis din flyvning fra Stornoway lufthavn var forsinket med 3 timer eller mere, kan du kræve op til €600 i kompensation.
💰 Indsend dit krav i dag og lad Trouble Flight håndtere det hele for dig! 💰