Η Νυρεμβέργη, μια ζωντανή πόλη στη Βαυαρία, είναι γνωστή για τη μεσαιωνική της γοητεία, την πλούσια ιστορία της και την αυξανόμενη διεθνή της συνδεσιμότητα. Ωστόσο, ως σημαντικό σημείο διέλευσης, δεν είναι απαλλαγμένη από το κοινό πρόβλημα της υπεράριθμης κράτησης πτήσεων. Εάν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση στο Αεροδρόμιο της Νυρεμβέργης (NUE) λόγω υπεράριθμης κράτησης, μπορεί να είσαι επιλέξιμος για χρηματική αποζημίωση. Κατανοώντας τα δικαιώματά σου και γνωρίζοντας τα επόμενα βήματα, μπορείς να μετατρέψεις αυτή την απογοητευτική κατάσταση σε ευκαιρία αποζημίωσης.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τα διαθέσιμα καθίσματα σε ένα αεροπλάνο για να μεγιστοποιήσουν τα έσοδα, αναμένοντας ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Αν και αυτή η στρατηγική βοηθά τις αεροπορικές, συχνά οδηγεί σε επιβάτες που αναγκάζονται να αρνηθούν την επιβίβαση όταν όλοι οι επιβάτες με εισιτήρια φτάνουν κανονικά. Εάν συμβεί αυτό σε εσένα στο Αεροδρόμιο της Νυρεμβέργης, οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί είναι με το μέρος σου.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261/2004, οι επιβάτες που αναγκαστικά αρνούνται την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης δικαιούνται αποζημίωση, εκτός αν παραιτούνται οικειοθελώς από τη θέση τους. Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (όταν αναχωρείς από αεροδρόμιο της ΕΕ ή φτάνεις στην ΕΕ με αερομεταφορέα της ΕΕ)
Εκτός από τη χρηματική αποζημίωση, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν:
Εναλλακτική μεταφορά στον τελικό σου προορισμό.
Δωρεάν γεύματα και αναψυκτικά.
Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η επόμενη διαθέσιμη πτήση αναχωρεί την επόμενη ημέρα.
Πρόσβαση σε τηλεφωνικές κλήσεις ή email για να κανονίσεις περαιτέρω σχέδια.
Αν βρεθείς μπλοκαρισμένος στο Αεροδρόμιο της Νυρεμβέργης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να προστατεύσεις τα δικαιώματά σου και να εξασφαλίσεις σωστή αποζημίωση:
Μην Παραδώσεις Εθελοντικά τη Θέση σου – Αν δεχτείς κουπόνια ή κίνητρα, μπορεί να χάσεις το δικαίωμά σου για χρηματική αποζημίωση.
Ζήτησε Γραπτή Εξήγηση – Ζήτα από την αεροπορική εταιρεία γραπτή επιβεβαίωση ότι σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης.
Συλλογή Στοιχείων – Βγάλε φωτογραφίες από την κάρτα επιβίβασης, το πρόγραμμα πτήσεων και οποιεσδήποτε επικοινωνίες από την αεροπορική εταιρεία.
Έλεγχος Εναλλακτικών Πτήσεων – Αν η πτήση σου είναι υπερκράτηση, σκέψου να ελέγξεις αναχωρήσεις από κοντινά αεροδρόμια, όπως το Αεροδρόμιο του Μονάχου (MUC), που απέχει λιγότερο από δύο ώρες με το τρένο. Μπορεί να είναι πιο γρήγορος τρόπος να φτάσεις στον προορισμό σου.
Υποβολή Αίτησης Αποζημίωσης – Υποβάλε την αίτησή σου απευθείας στην αεροπορική εταιρεία, ή χρησιμοποίησε μια υπηρεσία όπως το Trouble Flight για να χειριστείς τη διαδικασία αποδοτικά.
Το να είσαι μπλοκαρισμένος στη Νυρεμβέργη δεν σημαίνει ότι δεν έχεις επιλογές. Αν η πτήση σου είναι υπερκράτηση και χρειάζεσαι άμεσα να φτάσεις στον προορισμό σου, σκέψου αυτές τις εναλλακτικές:
Τρένο προς το Αεροδρόμιο του Μονάχου (MUC): Τα τρένα από τη Νυρεμβέργη προς το Αεροδρόμιο του Μονάχου τρέχουν συχνά και το ταξίδι διαρκεί περίπου 1ω 45λ. Το Μόναχο προσφέρει μεγαλύτερη ποικιλία πτήσεων, πιθανώς με διαθέσιμες θέσεις σε άλλη αεροπορική εταιρεία.
Αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης (FRA): Με ένα τρίωρο ταξίδι με το τρένο από τη Νυρεμβέργη, το Αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης είναι το μεγαλύτερο διεθνές κόμβος της Γερμανίας και μπορεί να προσφέρει καλύτερες επιλογές αναδρομολόγησης.
Υπηρεσίες Λεωφορείου: Άμεσα λεωφορεία προς τα αεροδρόμια του Μονάχου και της Φρανκφούρτης παρέχουν άλλη μια οικονομική επιλογή για να συνεχίσεις το ταξίδι σου.
Η διεκδίκηση αποζημίωσης μπορεί να πάρει από μερικές εβδομάδες έως και αρκετούς μήνες, ανάλογα με την απάντηση της αεροπορικής εταιρείας. Ωστόσο, χρησιμοποιώντας μια επαγγελματική υπηρεσία διεκδίκησης, μπορείς να αποφύγεις την ταλαιπωρία της γραφειοκρατίας και να επιταχύνεις τη διαδικασία. Η Trouble Flight ειδικεύεται στη διαχείριση διεκδικήσεων αποζημίωσης για διαταραχές πτήσεων και εξασφαλίζει ότι θα λάβεις το μέγιστο ποσό που δικαιούσαι.
Το να μην μπορέσεις να επιβιβαστείς λόγω υπερκράτησης είναι απογοητευτικό, αλλά δεν είσαι ανίσχυρος. Αν ήσουν υπερκρατημένος στη Νυρεμβέργη, μπορεί να δικαιούσαι έως και 600€ αποζημίωση. Μην αφήνεις τις αεροπορικές εταιρείες να κρατούν αυτό που σου ανήκει. Κάνε την διεκδίκησή σου σήμερα και πάρε τα χρήματά σου πίσω χωρίς ταλαιπωρία!