Թռիչքի վերագրում Նյուրնբերգում – Ձեր իրավունքները և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Նյուրնբերգը՝ աշխուժ բայավարական քաղաքը, հայտնի է իր միջնադարյան հմայքով, հարուստ պատմությամբ ու զարգացող միջազգային կապերով։ Բայց, որպես մեծ տրանզիտ կետ, այն նույնպես չի ազատ օդանավերի վերագրվացումների ընդհանուր խնդիրից։ Եթե Trouble Flight-ի ժամանակ Նյուրնբերգի օդանավակայանում (NUE) ձեզ օդանավում նստել թույլ չտրվեց վերագրվացումի պատճառով, դուք կարող եք ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում։ Ձեր իրավունքները հասկանալն ու հաջորդ քայլերը իմանալը կարող է այս հիասթափիչ իրավիճակը փոխհատուցման հնարավորության վերածել։

Ինչու են ավիաընկերությունները վերագրում թռիչքները?

Ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան տեղերը՝ առավելագույն եկամուտ ստանալու համար, ենթադրում են, որ մի քանի ուղևորներ չեն ներկայանա։ Մինչ այս ռազմավարությունը օգնում է ավիաընկերություններին, այն հաճախ հանգեցնում է ուղևորների ինքնաշնորհամից արգելված նստելուն, երբ բոլոր տոմսակիրները իրականում գալիս են։ Եթե սա տեղի ունենա ձեզ հետ Նյուրնբերգի օդանավակայանում, եվրոպական կարգավորումները ձեր կողքին են։

Ձեր ուղևորական իրավունքները EC261-ի ներքո

Համաձայն EC Regulation 261/2004 կարգավորման, ուղևորները, ովքեր ինքնաշնորհամից արգելված են նստել վերագրվացման պատճառով, իրավունք ունեն փոխհատուցման, եթե ինքնակամ հրաժարվեն իրենց տեղից։ Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• €250 մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400 1,500 և 3,500 կմ թռիչքների համար

• €600 ավելի քան 3,500 կմ թռիչքների համար (երբ դուրս են գալիս ԵՄ օդանավակայանից կամ գալիս են ԵՄ-ում ԵՄ օդանավով)

Փոխհատուցման գումարների բացի, ավիաընկերությունները պետք է ապահովեն:

• Այլընտրանքային տեղափոխություն ձեր վերջնական նպատակին:

• Անվճար ուտելիք և ըմպելիքներ:

• Հյուրանոցում տեղավորում, եթե հաջորդ առկա թռիչքը հաջորդ օրը լինի:

• Հեռախոսազանգերի կամ էլ-նամակների հասանելիություն՝ հետագա պլանների համաձայնման համար:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը վերագրվացվել է Նյուրնբերգում

Եթե հայտնվել եք Նյուրնբերգի օդանավակայանում և մնացել եք առանց թռիչքի, հետևեք այս քայլերին՝ պաշտպանելու ձեր իրավունքները և ստանալու պատշաճ փոխհատուցում:

1. Մի հանձնեք ձեր նստատեղը – Եթե ընդունեք վաուչերներ կամ խթաններ, հնարավոր է զիջեք ձեր իրավունքները դրամական փոխհատուցման համար:

2. Հարցրեք գրավոր բացատրություն – Խնդրեք ավիաընկերությանը տրամադրել գրավոր հաստատում, որ ձեզ մերժել են նստել՝ գերհագեցման պատճառով:

3. Հավաքեք ապացույցներ – Վերցրեք ձեր բորտուղեգրի, թռիչքի գրաֆիկի և ավիաընկերությունից ստացված հաղորդագրությունների լուսանկարներ:

4. Ստուգեք այլընտրանքային թռիչքները – Եթե ձեր թռիչքը գերհագեցած է, ստուգեք մոտակա օդանավակայանների՝ ինչպես Մյունխենի օդանավակայան (MUC), թռիչքները։ Սա կարող է լինել ավելի արագ ճանապարհ՝ ձեր նպատակակետին հասնելու համար:

5. Պահանջեք փոխհատուցում – Ուղղակի պահանջեք ձեր փոխհատուցումը ավիաընկերությունից կամ օգտագործեք Trouble Flight ծառայությունը գործընթացն ավելի արագացնելու համար:

Այլընտրանքային ուղևորության տարբերակներ Նյուրնբերգից

Նյուրնբերգում մնացած լինելը չի նշանակում, որ այլընտրանքներ չունեք։ Եթե ձեր թռիչքը գերհագեցած է և անհապաղ պետք է հասնեք ձեր նպատակակետին, մտածեք այս տարբերակների մասին:

• Գնացք Մյունխենի օդանավակայան (MUC): Նյուրնբերգից Մյունխենի օդանավակայան գնացքները հաճախակի են և ճամփորդությունը տևում է մոտ 1ժ 45ր: Մյունխենն առաջարկում է ավելի շատ թռիչքներ, հնարավոր է այլ ավիաընկերությունից թռիչք գտնել:

• Ֆրանկֆուրտի օդանավակայան (FRA): Նյուրնբերգից երեք ժամ գնացքով՝ Ֆրանկֆուրտի օդանավակայան, որը Գերմանիայի ամենամեծ միջազգային հանգույցն է և կարող է ավելի լավ տարբերակներ առաջարկել նոր ուղղությունների համար:

• Ավտոբուսային ծառայություններ: Ուղղակի ավտոբուսներ Մյունխեն և Ֆրանկֆուրտ օդանավակայաններ, որոնք նույնպես մատչելի տարբերակ են ձեր ուղևորությունն շարունակելու համար:

Ինչքան ժամանակ է տեւում փոխհատուցում ստանալը?

Փոխհատուցում ստանալը կարող է տեւել մի քանի շաբաթից մինչեւ մի քանի ամիս՝ կախված ավիաընկերության պատասխանից: Բայց օգտագործելով պրոֆեսիոնալ պահանջների ծառայությունը, կարող ես խուսափել ավիաընկերության բյուրոկրատիայից եւ արագացնել գործընթացը: Trouble Flight-ն մասնագիտացած է թռիչքների խափանումների պահանջների կարգավորման գործում եւ ապահովում է, որ ստանաս այն գումարը, որին արժանի ես:

Չթողնես, որ հաճախեցումը փչացնի քո ուղեւորությունը – պահանջիր քո գումարը հիմա!

Հաճախեցման պատճառով չվերթին չհասնելը տհաճ է, բայց դու ոչ մի դեպքում անուժ չես: Եթե հաճախեցվել ես Նյուրեմբերգում, կարող ես արժանանալ մինչեւ 600 եվրոյի փոխհատուցման: Մի թող ավիաընկերությունները պահեն քո արդարացումներին պարտական գումարը: Փորձիր պահանջել քո գումարը այսօր եւ ստացիր քո գումարը առանց դժվարությունների!