Neirnberga, spilgta Bavārijas pilsēta, ir labi pazīstama ar savu viduslaiku šarmu, bagāto vēsturi un augošo starptautisko savienojamību. Tomēr, būdama nozīmīgs tranzīta punkts, tā nav pasargāta no bieži sastopamās problēmas - pārlieku rezervēšanas. Ja tev atteica iekāpšanu Neirnbergas lidostā (NUE) pārlieku rezervēšanas dēļ, iespējams, tu vari saņemt finansiālu kompensāciju. Izproti savas tiesības un apzinies nākamos soļus, lai pārvērstu šo nepatīkamo situāciju kompensācijas iespējā.
Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā pieejamas vietas, lai maksimāli palielinātu ieņēmumus, cerot, ka daļa pasažieru neieradīsies. Lai gan šī stratēģija palīdz aviokompānijām, tas bieži vien izraisa situāciju, kad pasažieriem tiek atteikta iekāpšana, ja visi biļešu īpašnieki tomēr ierodas. Ja tas notiek ar tevi Neirnbergas lidostā, Eiropas regulējumi ir tavā pusē.
Saskaņā ar EC Regulu 261/2004, pasažieri, kuriem tiek atteikta iekāpšana pārlieku rezervēšanas dēļ, ir tiesīgi saņemt kompensāciju, ja vien viņi brīvprātīgi neatsakās no vietas. Kompensācijas apmērs atkarīgs no lidojuma attāluma:
€250 lidojumiem līdz 1,500 km
€400 lidojumiem no 1,500 līdz 3,500 km
€600 lidojumiem virs 3,500 km (ja izlidošana ir no ES lidostas vai ielidošana ES ar ES aviokompāniju)
Papildus naudas kompensācijai aviokompānijām jānodrošina:
Alternatīvs transports līdz galamērķim.
Bezmaksas ēdināšana un dzērieni.
Viesnīcas izmitināšana, ja nākamais lidojums ir nākamajā dienā.
Piekļuve telefona zvaniem vai e-pastiem, lai plānotu tālākas ieceres.
Ja esi iestrēdzis Nuremberg Airport, dari šīs lietas, lai aizsargātu savas tiesības un saņemtu pienācīgu kompensāciju:
Neatsakies no sava sēdvietas brīvprātīgi – Ja pieņemsi kuponus vai piedāvājumus, tu, iespējams, atsakies no savām tiesībām uz naudas kompensāciju.
Pieprasi rakstisku paskaidrojumu – Lūdz aviosabiedrībai rakstisku apstiprinājumu, ka tev liegta iekāpšana pārmērīgas rezervēšanas dēļ.
Savāc pierādījumus – Uztaisi bildes ar savu iekāpšanas karti, lidojuma grafiku un jebkuru komunikāciju no aviosabiedrības.
Pārbaudi alternatīvus lidojumus – Ja tavs lidojums ir pārpildīts, apskati citu lidostu izlidošanas laikus, piemēram, Minhenes lidosta (MUC), kas ir mazāk nekā divu stundu vilciena brauciena attālumā. Tas var būt ātrāks ceļš uz galamērķi.
Iesniedz kompensācijas prasību – Aizpildi prasību tieši aviosabiedrībai vai izmanto Trouble Flight, lai process būtu ātrāks.
Ja esi iestrēdzis Nirnbergā, tas nenozīmē, ka esi bez opcijām. Ja tavs lidojums ir pārpildīts un steidzami vajag sasniegt galamērķi, apsver šīs alternatīvas:
Vilciens uz Minhenes lidostu (MUC): Vilcieni no Nirnbergas uz Minhenes lidostu kursē bieži, un brauciens ilgst aptuveni 1h 45m. Minhene piedāvā lielāku lidojumu izvēli, iespējams, ar brīvām vietām citā aviosabiedrībā.
Frankfurtes lidosta (FRA): Trīs stundu vilciena brauciens no Nirnbergas, Frankfurtes lidosta ir lielākā starptautiskā aviācijas mezgls Vācijā un var piedāvāt labākas pārlidošanas iespējas.
Autobusu pakalpojumi: Tiešie autobusi uz Minhenes un Frankfurtes lidostām ir vēl viena budžetam draudzīga opcija, lai turpinātu ceļojumu.
Kompensācijas pieprasīšana var ilgt no pāris nedēļām līdz pat vairākiem mēnešiem, atkarībā no aviokompānijas atbildes. Tomēr, izmantojot profesionālu atlīdzību pieprasīšanas pakalpojumu, tu vari izvairīties no aviokompāniju birokrātijas un paātrināt procesu. Trouble Flight specializējas lidojumu traucējumu atlīdzību risināšanā un nodrošina, ka tu saņem maksimālo summu, uz kuru tev ir tiesības.
Ja tevi neielaida lidmašīnā pārrezervēšanas dēļ, tas ir diezgan kaitinoši, bet tu neesi bezspēcīgs. Ja pārrezervēšana notika Nirnbergā, tev var pienākties kompensācija līdz pat 600 €. Nepieļauj, lai aviokompānijas patur to, kas tev pienākas. Iesniedz savu prasību jau šodien un atgūsti savu naudu bez liekiem sarežģījumiem!