Lidojumu kavējumi var būt riktīga ķeza, it īpaši ceļojot caur Martinu. Vai nu izlido no Martins, vai ierodies tur, negaidīti kavējumi var sabojāt plānus, izraisīt nokavētas savienošanas lidojumus un pievienot lieku stresu. Bet vai zināji, ka Tev var pienākties kompensācija? Eiropas un starptautiskās pasažieru tiesības aizsargā ceļotājus lidojumu pārtraukumu gadījumā, piedāvājot finansiālu kompensāciju līdz pat 600 €.
Daudz kas var ietekmēt lidojumu kavējumus Martinā, piemēram:
Laika apstākļi – Spēcīgs vējš, stiprs lietus vai sniegs var ietekmēt lidostas darbību.
Tehniskas problēmas – Lidmašīnas mehāniskas problēmas var radīt negaidītus kavējumus.
Gaisa satiksmes sastrēgumi – Martina gaisa telpa var kļūt pārslogota, radot grafika traucējumus.
Streiki vai personāla trūkums – Aviokompāniju streiki vai zemes personāla trūkums var ievērojami ietekmēt lidojumu grafiku.
Drošības apsvērumi – Pastiprināti drošības pasākumi var palēnināt lidostas darbību.
Saskaņā ar EC261/2004, pasažieri, kas izlido no Martina vai lido uz turieni ar ES aviokompāniju, ir tiesīgi saņemt kompensāciju, ja lidojums kavējas vairāk nekā 3 stundas un kavējumu neizraisīja ārkārtēji apstākļi.
Atkarībā no lidojuma attāluma, vari būt tiesīgs saņemt:
250 € par lidojumiem līdz 1 500 km.
400 € par lidojumiem no 1 500 līdz 3 500 km.
600 € par lidojumiem, kas pārsniedz 3 500 km.
Ja tava lidojuma kavējās Martinā, seko šiem soļiem, lai saņemtu kompensāciju:
Izmanto mūsu bezmaksas tiešsaistes rīku, lai pārbaudītu, vai vari pretendēt uz kompensāciju. Tev vajadzēs tikai lidojuma informāciju.
Tev būs nepieciešami šādi dokumenti:
Iekāpšanas karte vai e-biļete.
Apliecinājums par kavējumu (aviokompānijas paziņojumi, e-pasti vai lidostas ekrāni ar kavējuma laiku).
Čeki par papildu izdevumiem, kas radušies kavējuma dēļ.
Iesniedz savu prasību caur Trouble Flight. Mēs visu juridisko procesu paveiksim tavā vietā un iekasēsim maksu tikai tad, ja saņemsi kompensāciju.
Ja esi lidostā Martinā un tavs lidojums kavējas, dari šādi:
Sekojiet aviokompānijas paziņojumiem.
Ja iespējams, palūdz aviokompānijai ēdiena kuponus.
Pārliecinies, ka telefons ir uzlādēts un esi kontaktā ar aviokompāniju.
Tev var pienākties bezmaksas maltītes, uzkodas un, dažos gadījumos, arī naktsmītne.
Ja kavējums turpinās visu nakti, palūdz aviokompānijai viesnīcas numuru un transportu.
Ja galamērķī ierodies 3+ stundas vēlāk, iespējams, ka vari saņemt finansiālu kompensāciju.
Ja lidojums ir stipri kavējies vai pat atcelts, apsver citas iespējas. Tuvējās lidostās var būt lidojumi ar citām aviokompānijām, kas tevi ātrāk nogādās galamērķī.
Ja lido no Martina, pārbaudi lidojumus no:
Bratislavas lidosta (BTS) – Atrodas apmēram 90 km attālumā.
Vīnes Starptautiskā lidosta (VIE) – Tieši pāri robežai, piedāvājot daudz starptautisku lidojumu.
Ja nepieciešams, apsver iespēju doties ar vilcienu vai autobusu no Martina uz šīm lidostām. Tas var būt ātrāks veids, kā nokļūt galamērķī, negaidot aizkavēto lidojumu.
Ja tavs lidojums aizkavējas vairāk nekā 5 stundas, tev ir tiesības:
Atcelt lidojumu un pieprasīt pilnu atmaksu.
Pieprasīt maršruta maiņu uz nākamo pieejamo reisu uz galamērķi.
Ne visi lidojuma kavējumi dod tiesības uz kompensāciju. Ārkārtēji apstākļi, piemēram, spēcīgas vētras, politiski nemieri vai drošības draudi, atbrīvo aviosabiedrību no finansiālas atbildības. Tomēr tehniskas problēmas vai aviosabiedrību streiki nav uzskatāmi par ārkārtējiem apstākļiem, kas nozīmē, ka tu joprojām vari prasīt kompensāciju.
Pašam pieprasīt kompensāciju var būt kaitinoši. Aviosabiedrības bieži ignorē vai noraida prasības bez pamatota iemesla. Trouble Flight parūpējas par visu procesu:
Mēs risinām sarunas ar aviosabiedrībām.
Ja nepieciešams, mēs veicam juridiskas darbības.
Tu maksā tikai tad, ja mēs uzvaram tavu lietu!
Ja tavs lidojums kavējās Martinā, neļauj aviosabiedrībai izvairīties no atbildības. Tev ir likumīgas tiesības uz kompensāciju. Iesniedz savu prasību Trouble Flight jau šodien un saņem līdz €600 kompensācijā!