Zamude letov so lahko prava sitnost, sploh če potuješ skozi Martin. Ne glede na to, ali odhajaš ali prihajaš na letališče v Martinu, nepričakovane zamude lahko porušijo načrte, povzročijo zamujene povezave in dodajo nepotreben stres. Ampak, ali veš, da si morda upravičen do odškodnine? Evropske in mednarodne pravice letalskih potnikov ščitijo potnike v primeru motenj letov ter ponujajo finančno odškodnino do 600 €.
Več dejavnikov prispeva k zamudam letov v Martinu, med drugim:
Vremenske razmere – Močan veter, obilno deževje ali sneg lahko vplivajo na delovanje letališča.
Tehnične težave – Mehanske težave z letalom lahko povzročijo nepričakovane zamude.
Preobremenjen zračni promet – Zračni prostor Martina je lahko prenatrpan, kar povzroča motnje v urnikih.
Stavke ali pomanjkanje osebja – Stavke letalskih družb ali pomanjkanje talnega osebja lahko močno vplivajo na letalske vozne rede.
Varnostni pomisleki – Poostreni varnostni ukrepi lahko upočasnijo delovanje letališč.
Po uredbi EC261/2004 so potniki, ki letijo iz Martina ali na letalski družbi EU v Martin, upravičeni do odškodnine, če je njihov let zamujen več kot 3 ure, in zamuda ni posledica izjemnih okoliščin.
Glede na razdaljo leta, si morda upravičen do:
€250 za lete do 1.500 km.
€400 za lete med 1.500 km in 3.500 km.
€600 za lete nad 3.500 km.
Če je tvoj let iz Martin zamujal, sledi tem korakom, da si zagotoviš odškodnino:
Uporabi naš brezplačni spletni orodje za preverjanje, ali si upravičen do odškodnine. Potrebuješ samo podatke o tvojem letu.
Pripravi naslednje dokumente:
Vstopna karta ali e-vozovnica.
Dokazilo o zamudi (obvestila letalske družbe, e-pošta ali zasloni na letališču, ki prikazujejo čas zamude).
Vse račune za dodatne stroške, ki so nastali zaradi zamude.
Oddaj svoj zahtevek prek Trouble Flight. Mi poskrbimo za vse pravne postopke v tvojem imenu in zaračunamo pristojbino le, če uspeš s svojim zahtevkom.
Če si na letališču v Martin in tvoj let zamuja, tukaj je, kaj moraš storiti:
Ostani obveščen z obvestili letalske družbe.
Vprašaj letalsko družbo za bone za osvežitev, če je to primerno.
Prepričaj se, da imaš telefon napolnjen in ostani v stiku z letalsko družbo.
Morda si upravičen do brezplačnih obrokov, osvežitev in v nekaterih primerih tudi nastanitve.
Če se zamuda podaljša čez noč, prosi letalsko družbo za hotelsko sobo in prevoz.
Če prispeš na končni cilj 3+ ure pozneje, morda si upravičen do finančne odškodnine.
Če je tvoj let močno zamujen ali celo odpovedan, lahko razmisliš o alternativnih poteh. V bližini so lahko letališča z leti drugih letalskih družb, ki te lahko hitreje pripeljejo do cilja.
Če letiš iz Martina, preveri lete iz:
Letališče Bratislava (BTS) – Oddaljeno približno 90 km.
Mednarodno letališče Dunaj (VIE) – Tik čez mejo, ponuja ogromno mednarodnih letov.
Če je treba, razmisli o vlaku ali avtobusu iz Martina do teh letališč. Morda bo to hitrejši način, da prideš do cilja brez čakanja na zamujeni let.
Če je tvoj let zamujal več kot 5 ur, imaš pravico:
Preklicati let in zahtevati polno povračilo.
Zahtevati preusmeritev na naslednji razpoložljivi let do cilja.
Ne štejejo vse zamude letov za odškodnino. Izredne okoliščine, kot so hudo vreme, politični nemiri ali varnostne grožnje, oprostijo letalsko družbo finančne odgovornosti. Vendar pa tehnične okvare ali stavke letalskih družb niso izredne okoliščine, kar pomeni, da lahko še vedno uveljavljaš odškodnino.
Samostojno uveljavljanje odškodnine je lahko frustrirajoče. Letalske družbe pogosto ignorirajo ali zavrnejo zahtevke brez pravega razloga. V Trouble Flight poskrbimo za celoten postopek namesto tebe:
Vodimo vse pogajanja z letalskimi družbami.
Po potrebi sprožimo pravne postopke.
Plačaš samo, če zmagamo v tvojem primeru!
Če je tvoj let zamujal v Martinu, ne dovoli, da se letalska družba izogne odgovornosti. Pravico imaš do odškodnine. Oddaj zahtevek s Trouble Flight danes in dobi, kar ti pripada – do 600 € odškodnine!