Οι καθυστερήσεις πτήσεων μπορεί να είναι μεγάλο μπελάς, ειδικά όταν ταξιδεύεις μέσω Martin. Είτε φεύγεις είτε φτάνεις στο αεροδρόμιο του Martin, οι απρόσμενες καθυστερήσεις μπορούν να σου χαλάσουν τα σχέδια, να προκαλέσουν χαμένες συνδέσεις και να προσθέσουν άγχος χωρίς λόγο. Αλλά ξέρεις ότι ίσως δικαιούσαι αποζημίωση; Τα ευρωπαϊκά και διεθνή δικαιώματα επιβατών προστατεύουν τους ταξιδιώτες σε περιπτώσεις αναστάτωσης πτήσεων, προσφέροντας αποζημίωση μέχρι και 600€.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τις καθυστερήσεις πτήσεων στο Martin, όπως:
Καιρικές συνθήκες – Δυνατοί άνεμοι, έντονη βροχή ή χιόνι μπορεί να επηρεάσουν τις λειτουργίες του αεροδρομίου.
Τεχνικά προβλήματα – Μηχανικά θέματα στα αεροσκάφη μπορεί να προκαλέσουν απρόσμενες καθυστερήσεις.
Συμφόρηση στον εναέριο χώρο – Ο εναέριος χώρος του Martin μπορεί να γίνει πολυσύχναστος, προκαλώντας αναστάτωση στα προγράμματα.
Απεργίες ή έλλειψη προσωπικού – Απεργίες αεροπορικών εταιρειών ή έλλειψη προσωπικού εδάφους μπορούν να επηρεάσουν σοβαρά τα δρομολόγια.
Προβλήματα ασφαλείας – Αυξημένα μέτρα ασφαλείας μπορούν να επιβραδύνουν τις λειτουργίες του αεροδρομίου.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261/2004, οι επιβάτες που πετούν από το Martin ή με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία προς το Martin δικαιούνται αποζημίωση αν η πτήση τους καθυστερήσει πάνω από 3 ώρες και η καθυστέρηση δεν οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις.
Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, μπορεί να δικαιούσαι:
250€ για πτήσεις έως 1,500 χλμ.
400€ για πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ. και 3,500 χλμ.
600€ για πτήσεις πάνω από 3,500 χλμ.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε στον Martin, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να εξασφαλίσεις την αποζημίωσή σου:
Χρησιμοποίησε το δωρεάν online εργαλείο μας για να επαληθεύσεις αν δικαιούσαι αποζημίωση. Το μόνο που χρειάζεσαι είναι τα στοιχεία της πτήσης σου.
Ετοίμασε τα εξής έγγραφα:
Κάρτα επιβίβασης ή e-ticket.
Απόδειξη καθυστέρησης (ειδοποιήσεις από την αεροπορική εταιρεία, emails, ή οθόνες αεροδρομίου που δείχνουν τον χρόνο καθυστέρησης).
Οποιαδήποτε αποδείξεις για επιπλέον έξοδα που προέκυψαν λόγω της καθυστέρησης.
Υπόβαλε την αίτησή σου μέσω της Trouble Flight. Αναλαμβάνουμε όλες τις νομικές διαδικασίες εκ μέρους σου και χρεώνουμε μόνο αν κερδίσεις την αίτησή σου.
Αν είσαι στο αεροδρόμιο στον Martin και η πτήση σου καθυστέρησε, να τι πρέπει να κάνεις:
Μείνε ενημερωμένος με τις ανακοινώσεις της αεροπορικής εταιρείας.
Ζήτα κουπόνια για αναψυκτικά από την αεροπορική εταιρεία αν υπάρχουν.
Βεβαιώσου ότι το κινητό σου είναι φορτισμένο και μείνε σε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία.
Μπορεί να δικαιούσαι δωρεάν γεύματα, αναψυκτικά, και, σε ορισμένες περιπτώσεις, διαμονή.
Αν η καθυστέρηση διαρκέσει όλη τη νύχτα, ζήτησε δωμάτιο ξενοδοχείου και μεταφορά από την αεροπορική εταιρεία.
Αν φτάσεις στον τελικό προορισμό σου 3+ ώρες αργότερα, μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση.
Αν η πτήση σου καθυστερήσει πολύ ή ακυρωθεί, μπορεί να σκεφτείς εναλλακτικές διαδρομές. Τα κοντινά αεροδρόμια μπορεί να έχουν πτήσεις από άλλες αεροπορικές εταιρείες που μπορούν να σε πάνε στον προορισμό σου πιο γρήγορα.
Αν πετάς από τον Μάρτιν, τσέκαρε πτήσεις από:
Αεροδρόμιο Μπρατισλάβας (BTS) - Περίπου 90 χλμ μακριά.
Διεθνές Αεροδρόμιο Βιέννης (VIE) - Ακριβώς πέρα από τα σύνορα, με πολλές διεθνείς πτήσεις.
Αν χρειαστεί, σκέψου να πάρεις τρένο ή λεωφορείο από τον Μάρτιν προς αυτά τα αεροδρόμια. Μπορεί να είναι πιο γρήγορος τρόπος να φτάσεις στον προορισμό σου χωρίς να περιμένεις την καθυστερημένη πτήση.
Αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από 5 ώρες, έχεις το δικαίωμα να:
Ακυρώσεις την πτήση σου και να ζητήσεις πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Ζητήσεις επανεκτροπή στην επόμενη διαθέσιμη πτήση προς τον προορισμό σου.
Δεν πληρούν όλες οι καθυστερήσεις πτήσεων τις προϋποθέσεις για αποζημίωση. Έκτακτες περιστάσεις όπως έντονα καιρικά φαινόμενα, πολιτική αναταραχή ή απειλές ασφαλείας απαλλάσσουν την αεροπορική εταιρεία από την οικονομική ευθύνη. Ωστόσο, τεχνικές βλάβες ή απεργίες προσωπικού δεν θεωρούνται έκτακτες περιστάσεις, που σημαίνει ότι μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση.
Το να ζητάς αποζημίωση μόνος σου μπορεί να είναι απογοητευτικό. Οι αεροπορικές συχνά αγνοούν ή απορρίπτουν αιτήματα χωρίς σοβαρό λόγο. Στην Trouble Flight, αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία για σένα:
Χειριζόμαστε όλες τις διαπραγματεύσεις με τις αεροπορικές.
Λαμβάνουμε νομική δράση αν χρειαστεί.
Πληρώνεις μόνο αν κερδίσουμε την υπόθεσή σου!
Αν η πτήση σου καθυστέρησε στον Μάρτιν, μην αφήσεις την αεροπορική να τη βγάλει καθαρή. Έχεις νομικό δικαίωμα σε αποζημίωση. Κατάθεσε το αίτημά σου στην Trouble Flight σήμερα και πάρε αυτό που σου αξίζει—έως και €600 σε αποζημίωση!