Šveits, mis on tuntud oma hingematvate Alpite, maailmaklassi suusakuurortide ja laitmatu ühistranspordi poolest, on koduks mõnele Euroopa kõige hõivatumale lennujaamale. Kuid isegi tõhususe poolest tuntud riigis tühistatakse mõnikord lende – vahel ilmastikuolude, lennufirma tegevusprobleemide või lennuliikluse juhtimise piirangute tõttu.
Kui sinu lend Šveitsist või Šveitsi tühistati, võib sul olla õigus saada kompensatsiooni. Euroopa määrus EC261/2004 kaitseb Šveitsist väljuvaid või riiki ELi lennufirmaga saabunud reisijaid, tagades, et neid ei jäetaks rahalisel toeta.
Selles juhendis selgitame sinu õigusi, alternatiivseid reisivõimalusi ja kuidas nõuda kompensatsiooni, kui sinu lend on tühistatud.
Šveitsis võib lende tühistada mitmel põhjusel, sealhulgas:
Šveits on tuntud oma talvetormide, tugeva lumesaju ja udu poolest, eriti linnades nagu Zurich, Genf ja Basel. Need ilmastikuolud võivad sundida lennufirmasid tühistama lende ohutuse huvides.
Kuigi haruldased, võivad lennuliikluse juhtide streigid Šveitsis või lähedalasuvates Euroopa riikides põhjustada suuri lennuhäireid.
Tehnilised tõrked, personali puudus või rahalised probleemid võivad põhjustada lennufirmade viimasel hetkel lendude tühistamise.
Lennufirmad müüvad sageli rohkem pileteid kui kohti kasumi maksimeerimiseks. Kui liiga palju reisijaid kohale tuleb, võib mõnele keelduda pardaleminekust või pakkuda kompensatsiooni.
Jah, vastavalt määrusele EC261/2004, kui sinu lend tühistati ja lennufirma ei teavitanud sind vähemalt 14 päeva ette, võib sul olla õigus saada hüvitist kuni €600 reisija kohta.
€250 – Lennud kuni 1,500 km
€400 – Lennud vahemikus 1,500 km – 3,500 km
€600 – Lennud üle 3,500 km
Sa ei saa hüvitist, kui:
Tühistamine oli tingitud erakorralistest asjaoludest (nt äärmuslik ilm, poliitilised rahutused, turvaoht).
Sind teavitati vähemalt 14 päeva ette ja sulle pakuti alternatiivset lendu.
Kuid sul on alati õigus:
✅ Täielik tagasimakse VÕI alternatiivne lend
✅ Söögid ja majutus (kui jääd ööseks)
Kui sinu lend tühistati ühes Šveitsi lennujaamas, kaalu alternatiivseid lennujaamasid, et jõuda sihtkohta kiiremini. Šveitsis on suurepärased rongi- ja transpordiühendused, mis muudavad lihtsaks teise lennujaama kaudu uue broneeringu tegemise.
Alternatiivsed Lennujaamad:
Basel-Mulhouse Lennujaam (BSL) – 1 tund rongiga
Genfi Lennujaam (GVA) – 3 tundi rongiga
Zürich on Šveitsi kõige tihedam lennujaam. Kui lennud on häiritud, võib Baselist või Genfist teise lennu kontrollimine olla nutikas samm.
Alternatiivsed lennujaamad:
Lyon-Saint Exupéry lennujaam (LYS, Prantsusmaa) – 2 tundi rongiga
Milano Malpensa (MXP, Itaalia) – 4 tundi rongiga
Genf asub Prantsusmaa ja Itaalia lähedal, seega kui su lend tühistatakse, proovi lahkuda Lyonist või Milanost, kus on sagedased lennud üle Euroopa.
Alternatiivsed lennujaamad:
Zurichi lennujaam (ZRH) – 1 tund rongiga
Frankfurdi lennujaam (FRA, Saksamaa) – 3 tundi rongiga
Basel on piiriülene lennujaam, mis teenindab Šveitsi, Prantsusmaad ja Saksamaad. Kui lendudele tekib häireid, kaalutle Frankfurti, kus asub üks Euroopa suurimaid keskusi.
Kasuta veebi kompensatsioonikalkulaatorit või kontrolli EC261 määrusi, et näha, kas sul on õigus kuni 600€ hüvitisele per reisija.
Kui su lend tühistatakse, peab lennufirma pakkuma sulle valikut:
✅ Täielik tagasimakse su pileti eest
✅ Alternatiivne lend su sihtkohta
Kui järgmine saadaval olev lend on teisel lennufirmal, võid paluda algsel lennufirmal broneerida see lend sulle.
Kui su asenduslend väljub järgmisel päeval, peab lennufirma katma:
✅ Hotellimajutus
✅ Toidud ja joogid
✅ Transport lennujaamast ja lennujaama
Lennu tühistamise e-kiri või teade
Uus pardakaart (kui broneeriti uus lend)
Hotelli, toidu ja taksokviitungid
Kui sinu lend tühistati EL-i eeskirjade kohaselt, võid nõuda kuni 600 € inimese kohta vaid mõne sammuga:
✅ Samm 1: Kogu kokku kõik dokumendid (pardakaart, tühistamise tõend).
✅ Samm 2: Esita nõue lennufirma ametliku kaebuse vormi kaudu.
✅ Samm 3: Kui lennufirma ignoreerib või keeldub, esita nõue edasi.
✅ Samm 4: Kasuta õigusabi teenust nagu Trouble Flight, et saada kompensatsiooni kiiremini.
💰 Soovid kompensatsiooni lihtsal viisil? Lase Trouble Flight'il tegeleda sinu nõudega! Me hoolitseme kõige eest, sa ei maksa midagi, kui ei võida.
Mõnedel lennufirmadel on Šveitsis suurem tühistamise määr operatiivsete probleemide tõttu:
Swiss International Air Lines (LX) – Rahvuslik lennufirma, kuid siiski tekivad katkestused.
easyJet Switzerland (DS) – Suur liiklus põhjustab sagedasi viivitusi ja tühistamisi.
Lufthansa (LH) – Ühendused Frankfurdi ja Müncheni kaudu põhjustavad mõnikord probleeme.
Ryanair & Wizz Air – Eelarvelennufirmad tühistavad tihti lende, kui need on alatäitunud.
Kui sinu lennufirma tühistab sageli, kontrolli alati alternatiivseid lende enne broneerimist.
Tühistatud lend Šveitsis on närvesööv, kuid sul on õigused. Olgu sa lendamas Zürichist, Genfist või Baselist, pea meeles:
â
Kontrolli alternatiivseid lennujaamu, et saada kiiremini uus lend.
â
Nõua tagasimakset või alternatiivset lendu, kui su lend tühistatakse.
â
Taotle kuni â¬600 hüvitist vastavalt EC261-le, kui lennufirma on süüdi.
ð° Trouble Flight aitab sul oma raha tagasi saadaâriskivabalt! Alusta oma nõuet täna ja saa, mis sulle kuulub!