Lotnisko Stornoway (SYY) na Wyspie Lewis w Szkocji to brama do Hebryd Zewnętrznych, łącząca podróżników z resztą Wielkiej Brytanii. Choć loty z tego regionalnego lotniska zazwyczaj są niezawodne, czasem mogą zostać odwołane z powodu zakłóceń pogodowych, problemów technicznych lub decyzji operacyjnych linii lotniczych. Jeśli Twój lot ze Stornoway został odwołany, możesz być uprawniony do odszkodowania zgodnie z przepisami UK261 i EC261.
W tym przewodniku wyjaśnimy dlaczego loty ze Stornoway są odwoływane, jakie są Twoje prawa, jakie są opcje alternatywne i jak możesz uzyskać do €600 odszkodowania.
Lotnisko Stornoway jest silnie uzależnione od warunków pogodowych ze względu na swoje położenie w północnym Atlantyku. Oto główne powody, dla których loty ze Stornoway mogą być odwoływane:
Silne wiatry, burze i mgła są powszechne w Hebrydach Zewnętrznych, co utrudnia lądowania i starty.
W miesiącach zimowych występuje więcej odwołań lotów związanych z pogodą.
Awaria mechaniczna lub opóźnienia w konserwacji samolotów mogą prowadzić do odwołania lotów.
Brak dostępności załogi z powodu problemów z harmonogramem lub strajków linii lotniczych.
Jako małe lotnisko, linie lotnicze czasami odwołują loty, jeśli nie ma wystarczającej liczby pasażerów, aby podróż była opłacalna.
Lotniska w pobliżu, jak Inverness (INV) czy Glasgow (GLA), mogą mieć problemy z przeciążeniem, co prowadzi do opóźnień i odwołań lotów, które wpływają na Stornoway.
Jeśli Twój lot ze Stornoway został odwołany na krótko przed wylotem (mniej niż 14 dni przed odlotem), możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami UK261 i EC261.
Loty krótkodystansowe (do 1,500 km): Do €250 na pasażera
Loty średniodystansowe (1,500 – 3,500 km): Do €400 na pasażera
Loty dalekodystansowe (powyżej 3,500 km): Do €600 na pasażera
Jednak odszkodowanie nie przysługuje, jeśli odwołanie wynikało z wyjątkowych okoliczności, takich jak ekstremalne warunki pogodowe.
Nawet jeśli nie przysługuje Ci odszkodowanie pieniężne, linia lotnicza musi zapewnić:
✔ Lot zastępczy do miejsca docelowego LUB pełny zwrot kosztów
✔ Posiłki i napoje w czasie oczekiwania
✔ Zakwaterowanie w hotelu, jeśli lot zastępczy jest zaplanowany na następny dzień
✔ Transport między lotniskiem a hotelem, jeśli to konieczne
Jeśli Twój lot ze Stornoway został odwołany, możesz nie chcieć czekać na kolejny dostępny lot. Oto alternatywne opcje kontynuowania podróży:
Lotnisko Inverness to najbliższe większe lotnisko z większą ilością połączeń.
Jak tam dotrzeć: Weź prom ze Stornoway do Ullapool (2h 30min), a potem autobus lub taksówkę do Lotniska Inverness (2h jazdy).
Prom Caledonian MacBrayne kursuje między Stornoway a Ullapool.
Po dotarciu na ląd możesz pojechać pociągiem lub samochodem do Glasgow, Edynburga lub Aberdeen, gdzie znajdziesz więcej lotów.
Jeśli zmierzasz do dużego miasta w UK, loty z Glasgow (GLA) lub Edynburga (EDI) mogą być bardziej niezawodne.
Możesz dotrzeć na te lotniska, biorąc prom + bezpośredni autobus lub pociąg z Inverness.
Jeśli jesteś na Lotnisku Stornoway, a twój lot zostanie odwołany, oto co powinieneś zrobić:
Zapytaj, dlaczego lot został odwołany i czy dostępne są odszkodowanie lub alternatywny lot.
Linie lotnicze czasami unikają płacenia odszkodowań, powołując się na pogodę lub nadzwyczajne okoliczności.
Poproś o oficjalny dokument, który potwierdza powód odwołania.
Jeśli rezerwujesz hotel, kupujesz jedzenie lub korzystasz z alternatywnego transportu, zachowaj wszystkie paragony.
Linia lotnicza musi zwrócić rozsądne koszty zgodnie z przepisami o prawach pasażera.
Możesz skorzystać z darmowej weryfikacji od Trouble Flight, żeby sprawdzić, czy należy Ci się odszkodowanie.
Te linie lotnicze latają z lotniska w Stornoway i muszą przestrzegać zasad odszkodowań UK261:
✈ Loganair – Częste odwołania lotów z powodu pogody lub problemów operacyjnych
✈ British Airways – Niektóre loty obsługiwane w ramach partnerstw
✈ Inne linie regionalne – Podlegają zasadom UK261, jeśli wylatują z Wielkiej Brytanii
Jeśli Twój lot z którąkolwiek z tych linii został odwołany, możesz mieć prawo do odszkodowania.
✈ "Mój lot ze Stornoway do Edynburga został odwołany z powodu złej pogody, a linia lotnicza nie podała jasnych instrukcji. Musiałem znaleźć prom do Ullapool na własną rękę i zarezerwować ostatni moment autobus do Glasgow, żeby złapać inny lot. Trouble Flight pomógł mi odzyskać 250 € za niedogodności." – Sarah T.
✈ "Loganair odwołał mój lot w ostatniej chwili i utknąłem w Stornoway. Udało mi się zarezerwować alternatywny lot z Inverness, ale koszty promu musiałem pokryć sam. Po złożeniu wniosku w Trouble Flight, zwrócono mi koszty i dodatkowe 250 € odszkodowania." – James W.
Jeśli Twój lot z lotniska w Stornoway został odwołany, nie musisz pokrywać kosztów z własnej kieszeni. Możesz mieć prawo do nawet 600 € odszkodowania.
🔹 Sprawdź, czy się kwalifikujesz za darmo – zajmie Ci to tylko 2 minuty!
🔹 Nie ma wygranej, nie ma opłaty – zajmiemy się wszystkim za Ciebie.
🔹 Odbierz odszkodowanie szybko – bez żadnych problemów.
💰 Nie pozwól, aby Twoje pieniądze przepadły – zacznij swoją sprawę już dziś! 💰