Budapeszt, zachwycająca stolica Węgier, to centrum turystyki i podróży służbowych. Z historycznymi zabytkami, takimi jak Zamek Buda, ikoniczny budynek Parlamentu oraz relaksacyjne kąpieliska termalne, to miasto jest marzeniem każdego podróżnika. Niestety, Międzynarodowy Port Lotniczy Budapeszt im. Ferenca Liszta (BUD) nie jest wolny od zakłóceń lotów. Niezależnie od tego, czy utknąłeś na terminalu, czy doświadczasz opóźnienia w ostatniej chwili, znajomość swoich praw jest kluczowa.
Jeśli twój lot był opóźniony w Budapeszcie, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600 € zgodnie z rozporządzeniem WE nr 261/2004. Linie lotnicze nie zawsze informują o tym, więc rozłóżmy to na czynniki pierwsze.
Kwota odszkodowania zależy od odległości lotu i długości opóźnienia:
Odległość lotu | Czas opóźnienia | Kwota odszkodowania |
---|---|---|
Mniej niż 1,500 km | 3+ godziny | 250 € |
1,500 - 3,500 km | 3+ godziny | 400 € |
Powyżej 3,500 km | 3-4 godziny | 300 € |
Powyżej 3,500 km (lot w UE i poza UE) | 4+ godziny | 600 € |
Jeśli twój lot jest opóźniony o pięć godzin lub więcej, możesz także zażądać pełnego zwrotu pieniędzy lub przekierowania.
Kiedy występuje opóźnienie lotu, ważne jest podjęcie odpowiednich kroków:
Potwierdź czas opóźnienia – Sprawdź z linią lotniczą aktualizacje i zanotuj czas.
Zachowaj wszystkie dokumenty podróży – Karty pokładowe, bilety i rachunki za wydatki mogą być potrzebne do złożenia roszczenia.
Poproś o posiłki i zakwaterowanie – Jeśli opóźnienie przekracza dwie godziny, linia lotnicza musi zapewnić jedzenie i napoje. Jeśli konieczne jest nocowanie, pokryją także koszty hotelu.
Nie przyjmuj bonów – Linie lotnicze mogą oferować bony na posiłki lub podróż zamiast pieniędzy. Akceptacja ich może oznaczać rezygnację z prawa do odszkodowania.
Sprawdź swoje uprawnienia do odszkodowania – Skorzystaj z naszego bezpłatnego kalkulatora odszkodowań, aby sprawdzić, czy się kwalifikujesz.
Nie każde opóźnienie kwalifikuje się do odszkodowania. Oto, co decyduje o odpowiedzialności linii lotniczej:
✔ Strajki linii lotniczych (z wyjątkiem pracowników ochrony/lotniska)
✔ Problemy techniczne z samolotem
✔ Niedobór załogi
✔ Przepełnione loty powodujące opóźnienia
✔ Złe zarządzanie operacyjne
❌ Zła pogoda (burze, mgła, silne wiatry)
❌ Niepokój polityczny lub zagrożenia terrorystyczne
❌ Strajki personelu lotniskowego
❌ Nagłe wypadki medyczne
❌ Ograniczenia kontroli ruchu lotniczego
Jeśli opóźnienie było spowodowane przez coś, co było w gestii linii lotniczej, masz silne podstawy do roszczenia!
Jeśli twój lot jest poważnie opóźniony, możesz rozważyć alternatywne sposoby kontynuowania podróży. Oto kilka sprytnych opcji:
Sprawdź loty z Wiednia (VIE) – Międzynarodowy port lotniczy w Wiedniu jest około 2,5 godziny drogi pociągiem. Wiele tanich linii lotniczych działa na obu lotniskach, więc zmiana wylotu na Wiedeń może zaoszczędzić czas.
Sprawdź połączenia pociągiem lub autobusem – Budapeszt jest dobrze skomunikowany z okolicznymi miastami, takimi jak Bratysława, Praga i Zagrzeb, co daje alternatywne trasy, jeśli Twój lot zostanie przełożony.
Poproś o przekierowanie przez inną linię lotniczą – Czasami linie lotnicze oferują alternatywne trasy z partnerami. Zawsze pytaj, czy istnieje szybszy sposób na dotarcie do miejsca docelowego.
Samodzielne składanie roszczenia może być frustrujące, ponieważ linie lotnicze często starają się unikać wypłat. Oto najłatwiejszy sposób, aby uzyskać odszkodowanie:
Sprawdź swoje uprawnienia – Wprowadź szczegóły lotu w naszym bezpłatnym narzędziu.
Złóż roszczenie – Zajmujemy się wszystkimi formalnościami prawnymi i komunikacją z linią lotniczą za Ciebie.
Otrzymaj płatność – Jeśli Twoje roszczenie się powiedzie, otrzymasz do 600 € bezpośrednio na swoje konto bankowe!
Ekstremalne warunki pogodowe są zazwyczaj uznawane za nadmierną okoliczność, co oznacza, że linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Jednak, jeśli inne linie lotnicze nadal działały tego samego dnia, możesz mieć szansę na odszkodowanie! Warto sprawdzić to z naszymi ekspertami prawnymi.
Międzynarodowy Port Lotniczy im. Ferenca Liszta w Budapeszcie (BUD) jest największym lotniskiem na Węgrzech, obsługującym miliony pasażerów rocznie. Posiada dwa terminale:
Terminal 2A: Przede wszystkim dla lotów Schengen
Terminal 2B: Dla lotów poza Schengen i międzykontynentalnych
Gdy loty są opóźnione na BUD, lotnisko zapewnia udogodnienia, takie jak darmowe WiFi, lounge i miejsca do spania na noc. Jednakże, te nie zastępują prawa do odszkodowania finansowego.
Większość pasażerów nigdy nie ubiega się o odszkodowanie, bo linie lotnicze komplikują proces. Nie zostawiaj pieniędzy na stole! Jeśli Twój lot był opóźniony w Budapeszcie, pozwól nam zająć się Twoim wnioskiem, a Ty odpoczywaj.
ð¡ Sprawdź swoje uprawnienia i zgarnij do 600 € odszkodowania – bez ryzyka!