Macaristan’ın büyüleyici başkenti Budapeşte, hem turistlerin hem de iş seyahatine çıkanların favori noktası. Buda Kalesi, ikonik Parlamento binası ve rahatlatıcı termal banyolar gibi tarihi yerleriyle, şehir tam bir rüya gibi. Ama Budapeşte Ferenc Liszt Uluslararası Havalimanı (BUD) da uçuş aksaklıklarından muaf değil. Terminalde mahsur kaldıysan ya da son dakika gecikmesi yaşıyorsan, haklarını bilmek çok önemli.
Eğer Budapeşte'de uçuşun geciktiyse, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında 600€'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Havayolları bunu her zaman söylemez, o yüzden hadi adım adım açıklayalım.
Tazminat miktarı, uçuş mesafesi ve gecikme süresine bağlı:
Uçuş Mesafesi | Gecikme Süresi | Tazminat Miktarı |
---|---|---|
1,500 km altı | 3+ saat | 250€ |
1,500 - 3,500 km | 3+ saat | 400€ |
3,500 km üstü | 3-4 saat | 300€ |
3,500 km üstü (AB ve AB dışı uçuşlar) | 4+ saat | 600€ |
Eğer uçuşun beş saat ya da daha fazla gecikmişse, tam bir geri ödeme ya da yeniden yönlendirme talep edebilirsin.
Uçuş gecikmesi durumunda, doğru adımları atmak çok önemli:
Gecikme Süresini Onayla – Havayolu ile iletişime geç, güncellemeleri kontrol et ve zamanı not al.
Tüm Seyahat Belgelerini Sakla – Biniş kartları, biletler ve harcama makbuzları, talebin için gerekebilir.
Yiyecek & Konaklama İste – Eğer gecikme iki saati geçiyorsa, havayolu yiyecek ve içecek temin etmek zorunda. Gece konaklaması gerekiyorsa, otelin masraflarını da karşılamak zorundalar.
Kuponları Kabul Etme – Havayolları para yerine yemek veya seyahat kuponları teklif edebilir. Bunları kabul etmek, tazminat hakkından feragat etmek anlamına gelebilir.
Tazminat Hak Etme Durumunu Kontrol Et – Ücretsiz tazminat hesaplayıcımızı kullanarak hak edip etmediğini öğren.
Her gecikme tazminat için uygun değildir. Havayolunun sorumluluğunu belirleyen unsurlar şunlardır:
â Havayolu grevleri (güvenlik/havaalanı personeli hariç)
â Uçağın teknik sorunları
â Mürettebat eksikliği
â Aşırı dolu uçuşlar nedeniyle gecikmeler
â Operasyonel kötü yönetim
â Kötü hava (fırtınalar, sis, kuvvetli rüzgarlar)
â Siyasi istikrarsızlık veya terör tehditleri
â Havaalanı personel grevleri
â Tıbbi acil durumlar
â Hava trafik kontrol kısıtlamaları
Gecikme havayolunun kontrolünde olan bir nedenden kaynaklandıysa, tazminat talebin için güçlü bir durumun var!
Uçuşunuz ciddi şekilde gecikirse, yolculuğunuza devam etmek için alternatif yolları araştırmak isteyebilirsiniz. İşte bazı akıllı seçenekler:
Viyana'dan Uçuşlara Bak (VIE) – Viyana Uluslararası Havalimanı, trenle yaklaşık 2,5 saat uzaklıkta. Birçok bütçe dostu havayolu her iki havaalanından da hizmet veriyor, bu yüzden Viyana'dan kalkış yapmak size zaman kazandırabilir.
Tren veya Otobüs Bağlantılarına Bak – Budapeşte, Bratislava, Prag ve Zagreb gibi çevre şehirlerle iyi bağlantılara sahiptir, böylece uçuşunuz ertelenirse alternatif rotalar sunar.
Başka Bir Havayolu ile Yeniden Yönlendirme İsteyin – Havayolları bazen partner taşıyıcılarla alternatif rotalar sunar. Her zaman varış noktanıza daha hızlı ulaşmanın bir yolu olup olmadığını sorun.
Kendi başınıza bir talepte bulunmak sinir bozucu olabilir, çünkü havayolları genellikle ödeme yapmaktan kaçınmaya çalışır. İşte en kolay yoldan tazminatınızı almak için yapmanız gerekenler:
Uygunluğunuzu Kontrol Edin – Uçuş detaylarınızı ücretsiz aracımıza girin.
Talebinizi Gönderin – Tüm yasal işlemleri biz hallederiz ve havayolu ile sizin adınıza iletişim kurarız.
Ödeme Alın – Talebiniz başarılı olursa, banka hesabınıza doğrudan €600'a kadar ödeme alırsınız!
Aşırı hava durumu genellikle olağanüstü durum olarak kabul edilir, bu nedenle havayollarının tazminat ödemesi gerekmez. Ancak, aynı gün başka havayolları hala çalışıyorsa, bir davanız olabilir! Hukuk uzmanlarımızla kontrol etmekte fayda var.
Budapeşte Ferenc Liszt Uluslararası Havalimanı (BUD), her yıl milyonlarca yolcu ağırlayan Macaristan'ın en büyük havalimanıdır. İki terminali vardır:
Terminal 2A: Şengen uçuşları için
Terminal 2B: Şengen olmayan ve kıtalararası uçuşlar için
Budapeşte Havalimanı'nda uçuş gecikmeleri yaşandığında, havaalanı ücretsiz WiFi, lounge ve geceleme alanları gibi imkanlar sunar. Ancak, bu imkanlar mali tazminat hakkınızın yerine geçmez.
Çoğu yolcu, havayolları süreci zorlaştırdığı için tazminat talebinde bulunmaz. Paranızı masada bırakmayın! Eğer Budapeşte'de uçuşunuz geciktiyse, biz sizin yerinize talebinizi hallederiz ve siz rahat edersiniz.
💡 Şimdi uygunluğunuzu kontrol edin ve risksiz bir şekilde 600€'ya kadar tazminat alın!