Litvanya'nın ikinci en büyük şehri Kaunas, uluslararası bir havaalanına sahip, canlı bir destinasyon. Kaunas Uluslararası Havalimanı (KUN), düşük maliyetli havayollarının merkezi olarak hizmet veriyor ve yolcuları Avrupa'nın büyük şehirlerine bağlıyor. Ancak, özellikle Ryanair ve Wizz Air gibi düşük bütçeli havayollarının işlettiği uçuşlarda gecikmeler sık sık yaşanıyor.
Eğer Kaunas'ta bir uçuş gecikmesi yaşadıysan, AB Tüzüğü EC 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkına sahip olabilirsin. Birçok yolcu, haklarını bilmediği için hak ettiği parayı alamıyor. Sen onlardan olma—haklarını öğren ve hakkını nasıl alacağını keşfet.
Kaunas Havaalanı (KUN)'da uçuş gecikmelerine neden olabilecek birkaç etken var:
Hava Koşulları – Yoğun sis, kar veya fırtınalar, özellikle kışın Litvanya'da uçuşları sıkça etkiler.
Teknik Sorunlar – Uçak bakım sorunları, beklenmedik gecikmelere yol açabilir.
Hava Trafiği Yoğunluğu – Kaunas uçuş ağını genişlettikçe, hava trafik yönetimi gecikmeleri de artıyor.
Personel Grevleri – Litvanya'da ya da diğer Avrupa ülkelerinde havayolu personeli, güvenlik ya da hava trafik kontrol grevleri programları bozabilir.
Eğer uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, tazminat alma hakkın olabilir.
AB261 düzenlemeleri kapsamında, Kaunas'tan gecikmeli uçuşlarda yolcular şu miktarları talep edebilir:
€250 – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için
€400 – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için
€600 – 3.500 km üzerindeki uçuşlar için (AB dışı)
Örnek: Eğer Kaunas'tan Londra'ya olan uçuşun havayoluyla ilgili bir sebepten dolayı 3 saatten fazla gecikirse, kişi başı €250 talep edebilirsin.
Tazminatını güvenceye almak için şu adımları izle:
Uçuşun 3+ saat gecikti mi?
Gecikme havayolunun kontrolü altında mıydı (kötü hava koşulları gibi olağanüstü durumlar nedeniyle değil)?
AB havalimanından mı ayrıldın veya bir AB havalimanına mı vardın?
Eğer hepsine evet cevabı verdiysen, muhtemelen geçerli bir talebin var!
Boarding pass & bilet
Uçuş onay e-postası
Havayolundan gelen gecikme bildirimi
Gecikme nedeniyle oluşan ekstra masrafların fişleri (yemek, otel, vb.)
Havayolları genellikle talepleri reddeder veya ödemeleri geciktirir. Başarı şansını artırmak için, işlemleri Trouble Flight'e bırak. Tazminat talep etme konusunda uzmanız ve sadece kazandığında ödeme alıyoruz.
Eğer Kaunas uçuşun uzun süreli gecikirse, varış noktasına ulaşmak için alternatif yolları düşün:
Vilnius Havalimanı (VNO): Kaunas'tan yaklaşık 100 km uzaklıkta bulunan Vilnius Havalimanı daha fazla bağlantı sunuyor. Vilnius'a tren, otobüs veya taksi ile yaklaşık 1 saatte ulaşabilirsin.
Riga Havalimanı (RIX): Kuzey Avrupa'ya gidiyorsan, Riga Havalimanı bir başka seçenek. Kaunas'tan doğrudan otobüsle yaklaşık 4 saatte ulaşabilirsin.
Bu havalimanlarından uçuşları kontrol etmek, gecikme iptale dönüşürse zaman ve stres kazandırabilir.
Kaunas'tan uçuşun iptal edilirse, iki seçeneğin var:
Yeniden Rezervasyon â Havayolu sana ekstra ücret ödemeden yeni bir uçuş teklif etmeli.
Tazminat â İptal havayolunun hatasıysa ve kalkıştan 14 gün önce duyurulmuşsa, â¬600 kadar tazminat talep edebilirsin.
Uçuşun 2 saatten fazla geciktiğinde, havayolları şu hizmetleri sağlamalı:
âï¸ Yiyecek & İçecek â Yemekler için kuponlar veya geri ödeme.
âï¸ Konaklama â Gecikme gece boyunca sürerse.
âï¸ Ulaşım â Gerekirse otel transferleri.
Havayolu bunları sağlamazsa, fişlerini saklaâsonradan geri ödeme talep edebilirsin.
Hayır. Olağanüstü durumlar (fırtına veya yoğun sis gibi) tazminat kapsamına girmez.
Kabul etmek zorunda değilsin! Nakit tazminat yasal hakkın.
Kaunas'daki uçuş gecikmesi için olayı takip eden 3 yıla kadar talepte bulunabilirsin.
Uçuşun Kaunas Havalimanı'nda geciktiyse havayollarının yanına kar kalmasına izin verme—hemen €600'e kadar talep et! Trouble Flight süreci hızlı ve zahmetsiz hale getirir. Talebini bugün gönder ve hak ettiğini al!