Skrydis Kaune atidėtas? Štai kaip gauti kompensaciją!

Kauno oro uosto vėlavimai: ką reikia žinoti

Kaunas – antras pagal dydį Lietuvos miestas, gyvybingas ir vis labiau populiarėjantis tarptautinio oro uosto dėka. Kauno tarptautinis oro uostas (KUN) yra pagrindinis pigių skrydžių bendrovių centras, jungiantis keleivius su didžiaisiais Europos miestais. Tačiau skrydžių vėlavimai čia nėra retenybė, ypač kai kalba eina apie tokias žemų sąnaudų oro linijas kaip Ryanair ir Wizz Air.

Jeigu patyrei skrydžio vėlavimą Kaune, gali turėti teisę į kompensaciją pagal ES Reglamentą EC 261/2004. Daugybė keleivių nesinaudoja jiems priklausančia teise vien todėl, kad nežino apie tai. Nebūk vienas iš jų – sužinok, ką daryti ir kaip atgauti tai, kas tau priklauso.

Kodėl Kauno oro uoste vėluoja skrydžiai?

Yra keletas priežasčių, kodėl Kauno oro uostas (KUN) gali patirti skrydžių vėlavimų:

• Oro sąlygos – Stiprus rūkas, sniegas ar audros Lietuvoje, ypač žiemą, dažnai trukdo skrydžiams.

• Techniniai gedimai – Nenumatyti orlaivių techninės priežiūros klausimai gali lemti vėlavimus.

• Oro eismo spūstys – Kaunui plečiant savo skrydžių tinklą, oro eismo valdymo vėlavimai tampa dažnesni.

• Darbuotojų streikai – Oro linijų darbuotojų, saugumo ar oro eismo kontrolės streikai Lietuvoje ar kitose Europos šalyse gali sutrikdyti tvarkaraščius.

Jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas, gali turėti teisę į kompensaciją.

Kiek kompensacijos gali gauti už vėlavusį skrydį Kaune?

Pagal ES261 reglamentą keleiviai, kurių skrydžiai vėlavo iš Kauno, gali gauti:

• €250 – už skrydžius iki 1,500 km

• €400 – už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km

• €600 – už skrydžius virš 3,500 km (ne ES)

Pavyzdys: Jei tavo skrydis iš Kauno į Londoną vėluoja daugiau kaip 3 valandas dėl oro linijų kaltės, tu gali gauti €250 už keleivį.

Kaip gauti kompensaciją už skrydį Kaune

Atlik šiuos žingsnius, kad gautum kompensaciją:

1. Patikrink savo tinkamumą

• Ar tavo skrydis vėlavo 3+ valandas?

• Ar vėlavimas buvo oro linijų kontroliuojamas (ne dėl ypatingų aplinkybių, pvz., blogo oro)?

• Ar išvykai iš arba atvykai į ES oro uostą?

Jei atsakei taip, tu greičiausiai turi teisėtą pretenziją!

2. Surink įrodymus

• Įlaipinimo kortelė ir bilietas

• Skrydžio patvirtinimo laiškas

• Oro linijų vėlavimo pranešimas

• Kvitas už papildomas išlaidas dėl vėlavimo (maistas, viešbutis ir t.t.)

3. Pateik pretenziją

Oro linijos dažnai atmeta pretenzijas arba vilkina mokėjimus. Kad padidintum savo sėkmės tikimybę, leisk Trouble Flight pasirūpinti procesu už tave. Mes specializuojamės kompensacijų gavime ir gauname užmokestį tik tada, jei laimime.

Alternatyvios kelionės galimybės iš Kauno

Jei tavo Kauno skrydis vėluoja ilgą laiką, apsvarstyk alternatyvius maršrutus, kad pasiektum savo kelionės tikslą:

• Vilniaus oro uostas (VNO): Apie 100 km nuo Kauno esantis Vilniaus oro uostas siūlo daugiau skrydžių krypčių. Galima nuvažiuoti traukinio, autobusu ar taksi vos per 1 valandą.

• Rygos oro uostas (RIX): Jei trauki į Šiaurės Europą, Rygos oro uostas – dar viena galimybė. Tiesioginiai autobusai iš Kauno vyksta maždaug 4 valandas.

Patikrinti skrydžius iš šių oro uostų gali padėti sutaupyti laiko ir išvengti streso, jei vėlavimas virstų atšaukimu.

Ką daryti, jei tavo Kauno skrydis atšaukiamas?

Jei tavo skrydis iš Kauno yra atšauktas, turi dvi galimybes:

1. Pakeisti skrydį – Aviakompanija privalo pasiūlyti naują skrydį be papildomų mokesčių.

2. Kompensacija – Jei atšaukimas yra aviakompanijos kaltė ir apie tai pranešta mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, gali gauti iki €600.

Tavo teisės Kauno oro uoste, kai skrydis vėluoja

Jei tavo skrydis vėluoja daugiau nei 2 valandas, aviakompanijos privalo suteikti:
✔️ Maistą ir gėrimus – Kuponai ar pinigų grąžinimas už maistą.
✔️ Nakvynę – Jei vėlavimas trunka per naktį.
✔️ Transportą – Pervežimai į viešbutį, jei būtina.

Jei aviakompanija nesuteikia šių paslaugų, saugok kvitus – vėliau galėsi reikalauti pinigų grąžinimo.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių vėlavimus Kaune

Ar galiu gauti kompensaciją, jei mano skrydis vėluoja dėl blogo oro?

Ne. Ypatingos aplinkybės, tokios kaip audros ar stiprus rūkas, nėra kompensuojamos.

Ką daryti, jei aviakompanija siūlo kuponą vietoj pinigų?

Tau nereikia to priimti! Pinigų kompensacija yra tavo teisė.

Kiek laiko turiu kreiptis dėl kompensacijos?

Gali pateikti prašymą dėl vėluojančio skrydžio Kaune iki 3 metų nuo įvykio.

Gauk kompensaciją už vėluojantį skrydį Kaune dabar!

Jei tavo skrydis vėlavo Kauno oro uoste, neleisk oro linijoms to praeiti pro akis – prašyk iki 600 EUR dabar! Trouble Flight procesą daro greitą ir be rūpesčių. Pateik prašymą šiandien ir gauk tai, kas tau priklauso!