Будапешт, потрясающая столица Венгрии, привлекает туристов и бизнесменов. С его историческими достопримечательностями, такими как Будайский замок, культовое здание Парламента и расслабляющие термальные ванны, этот город - мечта. Но международный аэропорт Будапешта имени Ференца Листа (BUD) не застрахован от задержек рейсов. Если ты застрял в терминале или столкнулся с задержкой в последний момент, важно знать свои права.
Если твой рейс задержали в Будапеште, у тебя может быть право на компенсацию до 600 евро в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004. Авиакомпании не всегда сообщают об этом, так что давай разберем всё по шагам.
Сумма компенсации зависит от расстояния полёта и продолжительности задержки:
Расстояние полёта | Время задержки | Сумма компенсации |
---|---|---|
Менее 1500 км | 3+ часа | €250 |
1500 - 3500 км | 3+ часа | €400 |
Более 3500 км | 3-4 часа | €300 |
Более 3500 км (рейсы в/из ЕС) | 4+ часа | €600 |
Если твой рейс задержан на пять часов или больше, ты также можешь потребовать полный возврат или перенаправление.
Если случилась задержка, важно принять правильные меры:
Подтверди продолжительность задержки – Узнай у авиакомпании последние новости и отметь время.
Сохрани все документы – Посадочные талоны, билеты и чеки на расходы могут понадобиться для твоего запроса.
Попроси еду и жилье – Если задержка длится больше двух часов, авиакомпания должна предоставить еду и напитки. Если задержка на ночь, они также должны оплатить отель.
Не соглашайся на ваучеры – Авиакомпании могут предлагать ваучеры на еду или путешествия вместо денег. Согласие на это может означать отказ от права на компенсацию.
Проверь своё право на компенсацию – Используй наш бесплатный калькулятор компенсации, чтобы узнать, подходишь ли ты.
Не каждая задержка подлежит компенсации. Вот что определяет, несет ли авиакомпания ответственность:
â Забастовки авиакомпаний (кроме сотрудников службы безопасности/аэропорта)
â Технические проблемы с самолетом
â Нехватка экипажа
â Перебронированные рейсы, вызывающие задержки
â Неумелое управление
â Плохая погода (штормы, туман, сильный ветер)
â Политическая нестабильность или угрозы терроризма
â Забастовки сотрудников аэропорта
â Медицинские чрезвычайные ситуации
â Ограничения воздушного движения
Если задержка вызвана чем-то в пределах контроля авиакомпании, у тебя есть сильный случай для запроса компенсации!
Если твой рейс сильно задерживается, ты можешь рассмотреть альтернативные способы продолжить свое путешествие. Вот несколько умных вариантов:
Проверьте рейсы из Вены (VIE) – Международный аэропорт Вены находится примерно в 2.5 часа езды на поезде. Многие бюджетные авиакомпании работают из обоих аэропортов, поэтому пересадка на рейс из Вены может сэкономить вам время.
Ищите поезд или автобусные маршруты – Будапешт хорошо связан с окружающими городами, такими как Братислава, Прага и Загреб, предлагая альтернативные маршруты, если ваш рейс был перенесен.
Спросите о пересадке через другую авиакомпанию – Авиакомпании иногда предлагают альтернативные маршруты с партнёрами. Всегда спрашивайте, есть ли более быстрый способ добраться до пункта назначения.
Самостоятельная подача заявления может быть утомительной, так как авиакомпании часто стараются избежать выплат. Вот самый легкий способ получить вашу компенсацию:
Проверьте свое право на компенсацию – Введите данные о вашем рейсе в нашем бесплатном инструменте.
Подайте заявление – Мы занимаемся всей юридической работой и связываемся с авиакомпанией от вашего имени.
Получите деньги – Если ваше заявление будет успешно, вы получите до €600 прямо на ваш банковский счет!
Сильная погода обычно считается чрезвычайным обстоятельством, то есть авиакомпании не обязаны выплачивать компенсацию. Однако, если другие авиакомпании всё ещё работали в тот же день, у вас может быть шанс! Стоит проконсультироваться с нашими юридическими экспертами.
Международный аэропорт Ференца Листа в Будапеште (BUD) – крупнейший аэропорт Венгрии, обслуживающий миллионы пассажиров каждый год. В нём два терминала:
Терминал 2A: В основном для рейсов в Шенгенскую зону
Терминал 2B: Для не-Шенгенских и межконтинентальных рейсов
Когда в BUD происходят задержки рейсов, аэропорт предоставляет такие удобства, как бесплатный Wi-Fi, залы ожидания и места для ночного сна. Однако это не заменяет ваше право на финансовую компенсацию.
Большинство пассажиров никогда не требуют компенсации, потому что авиакомпании усложняют процесс. Не оставляйте деньги на столе! Если ваш рейс был задержан в Будапеште, пусть мы занимаемся вашим требованием, а вы расслабляйтесь.
💡 Проверьте свою возможность получения компенсации и получите до 600 евро без риска!