Budapest, den betagende hovedstad i Ungarn, er et knudepunkt for både turister og forretningsrejsende. Med sine historiske vartegn som Buda Slot, det ikoniske parlament og de afslappende termiske bade, er byen en drømmedestination. Dog er Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) ikke immune over for flyforstyrrelser. Uanset om du sidder fast i terminalen eller står over for en forsinkelse i sidste øjeblik, er det vigtigt at kende dine rettigheder.
Hvis dit fly var forsinket i Budapest, kan du være berettiget til kompensation på op til €600 under EU Forordning 261/2004. Flyselskaber informerer dig ikke altid om dette, så lad os gennemgå det trin for trin.
Kompensationsbeløbet afhænger af flyveafstanden og længden af din forsinkelse:
Flyveafstand | Forsinkelsestid | Kompensationsbeløb |
---|---|---|
Mindre end 1.500 km | 3+ timer | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ timer | €400 |
Mere end 3.500 km | 3-4 timer | €300 |
Mere end 3.500 km (EU & uden for EU flyvninger) | 4+ timer | €600 |
Hvis dit fly er forsinket med fem timer eller mere, kan du også anmode om fuld refusion eller ombooking.
Når en flyforsinkelse opstår, er det vigtigt at tage de rette skridt:
Bekræft forsinkelsens varighed – Tjek med flyselskabet for opdateringer og notér tiden.
Gem alle rejsedokumenter – Boardingkort, billetter og kvitteringer for udgifter kan være nødvendige til dit krav.
Bed om forfriskninger & overnatning – Hvis forsinkelsen varer over to timer, skal flyselskabet sørge for mad og drikke. Hvis du skal overnatte, skal de også betale for hotellet.
Tag ikke imod vouchers – Flyselskaber kan tilbyde måltids- eller rejsekuponer i stedet for penge. Hvis du tager imod dem, kan det betyde, at du mister retten til kompensation.
Tjek din berettigelse til kompensation – Brug vores gratis kompensationsberegner for at se, om du kan få noget tilbage.
Ikke alle forsinkelser giver ret til kompensation. Her er, hvad der afgør, om flyselskabet er ansvarlig:
â Strejker fra flypersonalet (ikke sikkerheds-/lufthavnspersonale)
â Tekniske problemer med flyet
â Mangel på besætning
â Overbookede fly, der skaber forsinkelser
â Driftsmæssige fejl
â Dårligt vejr (storme, tåge, kraftig blæst)
â Politisk uro eller terrortrusler
â Strejker blandt lufthavnspersonale
â Medicinske nødsituationer
â Restriktioner fra lufttrafikstyring
Hvis forsinkelsen skyldes noget, flyselskabet har kontrol over, har du en god sag for et krav!
Hvis dit fly er voldsomt forsinket, kan du overveje alternative måder at komme videre på. Her er nogle smarte muligheder:
Tjek fly fra Wien (VIE) – Wien International Airport ligger cirka 2,5 timer væk med tog. Mange lavprisflyselskaber opererer fra begge lufthavne, så det kan spare dig tid at tage en afgang fra Wien.
Søg efter tog- eller busforbindelser – Budapest er godt forbundet med omkringliggende byer som Bratislava, Prag og Zagreb. Det kan give dig en alternativ rute, hvis dit fly bliver omlagt.
Bed om at blive ombooket med et andet flyselskab – Flyselskaber tilbyder nogle gange alternative ruter med samarbejdspartnere. Spørg altid, om der er en hurtigere måde at nå din destination på.
At indgive en klage selv kan være frustrerende, da flyselskaber ofte prøver at undgå at betale. Her er den nemmeste måde at få din kompensation på:
Tjek din berettigelse – Indtast dine flyoplysninger i vores gratis værktøj.
Indsend din klage – Vi tager os af alt det juridiske arbejde og kommunikerer med flyselskabet for dig.
Få dine penge – Hvis din klage bliver godkendt, får du op til €600 direkte på din bankkonto!
Ekstremt vejr betragtes normalt som en ekstraordinær omstændighed, hvilket betyder, at flyselskaber ikke er forpligtet til at betale kompensation. Men hvis andre flyselskaber stadig fløj samme dag, kan du måske have en sag! Det er værd at tjekke med vores juridiske eksperter.
Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) er Ungarns største lufthavn og håndterer millioner af passagerer hvert år. Den har to terminaler:
Terminal 2A: Primært til Schengen-fly
Terminal 2B: Til ikke-Schengen og interkontinentale fly
Når der er forsinkelser i BUD, tilbyder lufthavnen faciliteter som gratis WiFi, lounges og overnatningsområder. Men disse erstatter ikke din ret til økonomisk kompensation.
De fleste passagerer kræver aldrig kompensation, fordi flyselskaber gør processen kompliceret. Glem ikke dine penge! Hvis dit fly var forsinket i Budapest, lad os håndtere dit krav, mens du slapper af.
ð¡ Tjek din berettigelse nu og få op til 600 € i kompensation – risikofrit!