Budapešta, elpu aizraujošā Ungārijas galvaspilsēta, ir iecienīta gan tūristiem, gan biznesa ceļotājiem. Ar savām vēsturiskajām vietām, kā Buda pils, ikonisko parlamenta ēku un relaksējošajām termālajām peldēm, pilsēta ir sapņu galamērķis. Tomēr Budapeštas Ferenca Lista starptautiskā lidosta (BUD) nav imūna pret lidojumu traucējumiem. Ja esi iestrēdzis terminālī vai piedzīvo pēdējā brīža kavēšanos, zināt savas tiesības ir būtiski.
Ja tavs lidojums tika aizkavēts Budapeštā, tev var pienākties kompensācija līdz pat 600 € saskaņā ar ES regulu 261/2004. Aviokompānijas ne vienmēr par to informē, tāpēc saliksim to soli pa solim.
Kompensācijas apmērs ir atkarīgs no lidojuma attāluma un kavēšanās ilguma:
Lidojuma attālums | Kavējuma laiks | Kompensācijas summa |
---|---|---|
Mazāk par 1,500 km | 3+ stundas | 250 € |
1,500 - 3,500 km | 3+ stundas | 400 € |
Vairāk par 3,500 km | 3-4 stundas | 300 € |
Vairāk par 3,500 km (ES & ārpus ES lidojumi) | 4+ stundas | 600 € |
Ja tavs lidojums kavējas vairāk nekā piecas stundas, tu vari pieprasīt pilnu atmaksu vai alternatīvu maršrutu.
Ja rodas lidojuma kavējumi, svarīgi ir rīkoties pareizi:
Pārbaudi kavējuma ilgumu – Sazinies ar aviokompāniju, lai saņemtu jaunākos datus un pieraksti laiku.
Saglabā visus ceļojuma dokumentus – Iekāpšanas kartes, biļetes un izdevumu kvītis var būt nepieciešami kompensācijas pieprasījumam.
Prasi uzkodas un naktsmītni – Ja tava aizkavēšanās pārsniedz divas stundas, aviokompānijai jānodrošina ēdiens un dzērieni. Ja nepieciešama naktsmītne, viņiem arī jānosedz viesnīcas izmaksas.
Nepieņem kuponus – Aviokompānijas var piedāvāt ēdiena vai ceļojuma kuponus naudas vietā. Pieņemot tos, tu vari atteikties no tiesībām uz kompensāciju.
Pārbaudi savu tiesību uz kompensāciju – Izmanto mūsu bezmaksas kompensācijas kalkulatoru, lai pārbaudītu, vai tu esi tiesīgs.
Ne visas aizkavēšanās ir piemērotas kompensācijai. Lūk, kas nosaka, vai aviokompānija ir atbildīga:
✔ Aviokompānijas streiki (izņemot drošības/lidostas personālu)
✔ Tehniskas problēmas ar lidmašīnu
✔ Apkalpes trūkums
✔ Pārpildīti lidojumi, kas izraisa kavēšanos
✔ Operatīvā nespēja
❌ Slikti laika apstākļi (vētras, migla, stiprs vējš)
❌ Politiskā nestabilitāte vai terorisma draudi
❌ Lidostas personāla streiki
❌ Medicīniskas ārkārtas situācijas
❌ Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi
Ja kavēšanos izraisījis kaut kas, kas ir aviokompānijas kontrolē, tev ir spēcīgs pamats pieprasīt kompensāciju!
Ja tavs lidojums ievērojami kavējas, iespējams, tu vēlēsies izpētīt citas iespējas sava ceļojuma turpināšanai. Šeit ir dažas gudras iespējas:
Pārbaudi lidojumus no Vīnes (VIE) – Vīnes Starptautiskā lidosta ir aptuveni 2,5 stundu attālumā ar vilcienu. Daudzas budžeta aviokompānijas darbojas abās lidostās, tāpēc lidojuma pārslēgšana uz Vīni var ietaupīt laiku.
Meklē vilcienu vai autobusu savienojumus – Budapešta ir labi savienota ar apkārtējām pilsētām, piemēram, Bratislavu, Prāgu un Zagrebu, piedāvājot alternatīvus maršrutus, ja tavs lidojums tiek pārcelts.
Prasi pāradresāciju caur citu aviokompāniju – Aviokompānijas dažreiz piedāvā alternatīvus maršrutus ar partneru aviolīnijām. Vienmēr pajautā, vai ir kāds ātrāks veids, kā nokļūt galapunktā.
Pašam iesniegt prasību var būt kaitinoši, jo aviokompānijas bieži izvairās no maksājumiem. Te ir vienkāršākais veids, kā saņemt kompensāciju:
Pārbaudi atbilstību – Ievadi sava reisa datus mūsu bezmaksas rīkā.
Iesniedz prasību – Mēs parūpēsimies par visiem juridiskajiem darbiem un sazināsimies ar aviokompāniju.
Saņem naudu – Ja tava prasība būs veiksmīga, tu saņemsi līdz pat 600 € tieši savā bankas kontā!
Ekstrēmi laikapstākļi parasti tiek uzskatīti par ārkārtējiem apstākļiem, kas nozīmē, ka aviokompānijām nav pienākuma maksāt kompensāciju. Tomēr, ja citi reisi tajā pašā dienā tomēr notika, tev var būt iespēja! Ir vērts konsultēties ar mūsu juridiskajiem ekspertiem.
Budapeštas Ferenca Lista Starptautiskā lidosta (BUD) ir lielākā lidosta Ungārijā, kas apkalpo miljoniem pasažieru gadā. Tai ir divi termināli:
Termināls 2A: Pārsvarā Šengenas zonas lidojumiem
Termināls 2B: Ne-Šengenas un starpkontinentālajiem lidojumiem
Ja BUD notiek reisu aizkavējumi, lidosta piedāvā tādas ērtības kā bezmaksas WiFi, atpūtas telpas un nakšņošanas zonas. Tomēr, šīs ērtības neaizstāj tavas tiesības uz finansiālu kompensāciju.
Lielākā daļa pasažieru nekad neprasa kompensāciju, jo aviokompānijas padara procesu sarežģītu. Nepalaid garām iespēju saņemt naudu! Ja tavs reiss kavējās Budapeštā, uztici prasību mums, kamēr tu atpūties.
💡 Pārbaudi savu tiesības tagad un saņem līdz pat 600 € kompensācijā – bez riska!