Lidojums atcelts Budapeštā – Ko darīt tālāk un kā saņemt kompensāciju

Budapeštas lidojumu atcelšana – Tavas tiesības un nākamie soļi

Uzzināt, ka tavs lidojums no Budapeštas ir atcelts, var būt kaitinoši, īpaši ja esi iestrēdzis lidostā bez skaidras informācijas. Neatkarīgi no tā, vai lido no Budapeštas Ferenca Lista starptautiskās lidostas (BUD) vai tev bija savienojuma lidojums caur Ungārijas galvaspilsētu, zināt, ko darīt tālāk, var būt lielisks ieguvums.

Ja tavs lidojums tika atcelts Budapeštas lidostā, tu varētu būt tiesīgs saņemt kompensāciju līdz pat €600 saskaņā ar Eiropas pasažieru tiesību likumu (EC261/2004). Apskatīsim tavas tiesības, labākos soļus un to, kā vari saņemt kompensāciju.

Kāpēc lidojumi tiek atcelti Budapeštā?

Budapeštas Ferenca Lista starptautiskā lidosta ir viena no visnoslogotākajām Centrāleiropā, ik gadu apkalpojot miljoniem pasažieru. Tomēr lidojumi var tikt atcelti dažādu iemeslu dēļ:

• Laika apstākļi – Migla, vētras vai spēcīgs vējš var izraisīt lidojumu traucējumus.

• Tehniskas problēmas – Mehāniskās problēmas vai uzturēšanas aizkavēšanās var apturēt lidmašīnas.

• Streiki – Aviokompāniju vai lidostas darbinieku streiki var izraisīt masveida atcelšanu.

• Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi – Eiropas gaisa telpas sastrēgumi var ietekmēt lidojumus.

• Operatīvās problēmas – Aviokompānijas dažkārt pārpārdod vietas vai saskaras ar loģistikas problēmām.

Ko darīt, ja tavs lidojums no Budapeštas ir atcelts

1. Apstiprini atcelšanu

Pirms sākt uztraukties, pārbaudi, vai aviokompānija oficiāli apstiprināja atcelšanu. Viņiem ir jāinformē tevi pa e-pastu, īsziņu vai lidostā.

2. Izproti savas tiesības

Saskaņā ar EC261/2004, ja lidojums tika atcelts ar mazāk nekā 14 dienu brīdinājumu, tu, iespējams, esi tiesīgs uz kompensāciju. Summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:

• €250 par lidojumiem līdz 1,500 km

• €400 par lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km

• €600 par lidojumiem virs 3,500 km (ja izlido no ES)

3. Pieprasi pārlidojumu vai atmaksu

Aviokompānijai jāsniedz izvēle starp alternatīvu lidojumu vai pilnu atmaksu. Ja viņi nepārlido tevi savlaicīgi, tu pats vari rezervēt lidojumu un pieprasīt kompensāciju.

4. Ēdināšana un naktsmītnes

Ja tavu reisu anulē un tu paliec Budapeštā pa nakti, aviokompānijai obligāti jānodrošina viesnīca, maltītes un transports.

5. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu

Pat ja aviokompānija piedāvā alternatīvu lidojumu, tu joprojām vari pretendēt uz naudas kompensāciju. Sāc pieprasījumu jau šodien un neļauj aviokompānijām kavēt tavu izmaksu.

Alternatīvas lidostas un maršruti, ja esi iestrēdzis Budapeštā

Ja tava reisa anulē un tev steidzami jāceļo, apsver šīs tuvākās lidostas:

• Viennas Starptautiskā lidosta (VIE): Tikai 2.5 stundas ar vilcienu vai autobusu, Vienna Airport piedāvā daudzus tos pašus galamērķus kā Budapešta. Pārbaudi, vai tava aviokompānija piedāvā alternatīvu lidojumu no šejienes.

• Bratislavas lidosta (BTS): Apmēram 2 stundas ar vilcienu, Bratislava piedāvā budžeta aviokompānijas, kas varētu būt noderīgas.

Kā nokļūt Vīnē vai Bratislavā no Budapeštas

• Vilciens: Tiešie vilcieni uz Vīni un Bratislavu kursē vairākas reizes dienā.

• Autobuss: Tādi uzņēmumi kā FlixBus nodrošina regulāras maršruta līnijas.

• Auto noma: Ceļojot grupā, auto noma varētu būt ātrākais risinājums.

Biežāk uzdotie jautājumi par lidojumu anulēšanu Budapeštā

Vai varu saņemt kompensāciju, ja mans reiss tika atcelts slikta laika dēļ?

Diemžēl nē. Laika apstākļu dēļ atcelti reisi tiek uzskatīti par ‘ārkārtas apstākļiem’, kas nozīmē, ka aviokompānijas nav pienākums maksāt kompensāciju. Tomēr viņiem joprojām jānodrošina maltītes, viesnīca un palīdzība ar pārsēšanos.

Kas notiek, ja aviokompānija piedāvā man vaučeru kompensācijas vietā?

Nepieņem vaučeru, ja neesi 100% pārliecināts, ka tev nevajag naudu. Vaučeri bieži vien ir ar ierobežojumiem un derīguma termiņiem, kamēr naudas kompensācija ir tavs likumīgais tiesības.

Cik ilgi man ir laiks iesniegt kompensācijas prasību?

Ungārijā parasti tev ir līdz 3 gadiem, lai iesniegtu prasību par atceltu reisu.

Vai ir svarīgi, ja man bija savienojošais lidojums?

Jā! Ja tev bija savienojošais reiss caur Budapeštu un atcelšana izraisīja nopietnu kavēšanos līdz galamērķim, tev joprojām ir iespēja saņemt kompensāciju.

Maksimizē savu kompensāciju – pieprasi, kas tev pienākas!

Nebaidies cīnīties par savām tiesībām. Ja tavs reiss tika atcelts Budapeštā, tu vari saņemt līdz €600 kompensāciju. Mēs parūpēsimies par visu procesu – ātri, vienkārši un bez stresa!

Pārbaudi savu lidojumu un pieprasi savu kompensāciju jau šodien!