Let zrušen v Budapešti - Co dělat dál a jak získat odškodnění

Zrušení letů v Budapešti – Tvoje práva a další kroky

Zjistit, že tvůj let z Budapešti byl zrušen, může být dost frustrující, zvlášť když jsi uvízl na letišti a nemáš moc informací. Ať už letíš z budapešťského letiště Ference Liszta (BUD) nebo jsi měl přestup přes hlavní město Maďarska, vědět, co dělat dál, může hodně změnit.

Pokud byl tvůj let na letišti v Budapešti zrušen, můžeš mít nárok na kompenzaci až 600 € podle evropského zákona o právech cestujících (EC261/2004). Pojďme se podívat na tvoje práva, nejlepší kroky a jak získat kompenzaci.

Proč jsou lety v Budapešti zrušeny?

Letiště Ference Liszta v Budapešti je jedno z nejrušnějších ve střední Evropě a ročně obsluhuje miliony cestujících. Nicméně lety mohou být zrušeny z několika důvodů:

• Povětrnostní podmínky – Mlha, bouřky nebo silný vítr mohou způsobit narušení letů.

• Technické problémy – Mechanické problémy nebo zpoždění údržby mohou uzemnit letadla.

• Stávky – Stávky leteckých společností nebo personálu letiště mohou vést k hromadnému rušení letů.

• Omezení řízení letového provozu – Přetížení v evropském vzdušném prostoru může ovlivnit lety.

• Provozní problémy – Letecké společnosti někdy přebírají rezervace nebo mají logistické problémy.

Co dělat, pokud je tvůj let z Budapešti zrušen

1. Potvrď zrušení

Než se začneš panikařit, zkontroluj s leteckou společností, jestli je zrušení potvrzeno. Letecké společnosti tě musí informovat e-mailem, textovou zprávou nebo na letišti.

2. Pochop své práva

Podle EC261/2004, pokud byl tvůj let zrušen s méně než 14denním předstihem, můžeš mít nárok na kompenzaci. Částka závisí na vzdálenosti letu:

• €250 za lety kratší než 1 500 km

• €400 za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• €600 za lety delší než 3 500 km (při odletu z EU)

3. Požádat o změnu rezervace nebo vrácení peněz

Letecké společnosti vám musí nabídnout výběr mezi alternativním letem nebo úplným vrácením peněz. Pokud vás nepřerezervují včas, můžete si zarezervovat svůj vlastní let a nárokovat si náhradu.

4. Zajistit jídlo a ubytování

Pokud vás zrušení nechá přes noc v Budapešti, letecká společnost musí zajistit ubytování v hotelu, jídlo a dopravu.

5. Podat žádost o náhradu

I když vám letecká společnost nabídne alternativní let, stále byste mohli mít nárok na finanční odškodnění. Zahajte svůj nárok ještě dnes a nedovolte, aby letecké společnosti zdržovaly vaši platbu.

Alternativní letiště a trasy při zrušení letu v Budapešti

Pokud je váš let z Budapešti zrušen a potřebujete urychleně cestovat, zvažte další blízká letiště:

• Mezinárodní letiště Vídeň (VIE): Jen 2,5 hodiny vlakem nebo autobusem, vídeňské letiště obsluhuje mnoho stejných destinací jako Budapešť. Zkontrolujte, zda vaše letecká společnost nemá alternativní odlet odtud.

• Letiště Bratislava (BTS): Asi 2 hodiny vlakem, Bratislava nabízí možnosti nízkonákladových leteckých společností, které by mohly být užitečné.

Jak se dostat do Vídně nebo Bratislavy z Budapešti

• Vlak: Přímé vlaky do Vídně a Bratislavy jezdí několikrát denně.

• Autobus: Společnosti jako FlixBus provozují pravidelné trasy.

• Půjčení auta: Pokud cestujete ve skupině, pronájem auta může být nejrychlejší řešení.

Časté dotazy k rušení letů v Budapešti

Můžu dostat odškodnění, pokud byl můj let zrušen kvůli špatnému počasí?

Bohužel ne. Zrušení kvůli počasí spadá pod 'mimořádné okolnosti', což znamená, že letecké společnosti nemusí poskytovat odškodnění. Musí vám však stále poskytnout jídlo, ubytování v hotelu a pomoc s přebookováním.

Co když mi letecká společnost nabídne voucher místo odškodnění?

Neakceptujte voucher, pokud si nejste jisti, že nebudete potřebovat hotovost. Vouchery často mají omezení a data vypršení, zatímco finanční odškodnění je vaše zákonné právo.

Jak dlouho mám na podání žádosti o odškodnění?

V Maďarsku máte obecně až 3 roky na podání žádosti o zrušení letu.

Má to význam, pokud jsem měl přestupní let?

Ano. Pokud jste měli přestupní let přes Budapešť a zrušení způsobilo významné zpoždění vašeho konečného příletu, můžete stále požádat o odškodnění.

Maximalizujte své odškodnění – požadujte, co vám náleží!

Nenechte letecké společnosti zdržovat váš nárok. Pokud byl váš let zrušen v Budapešti, můžete získat až 600 € jako odškodnění. Nechte nás, abychom za vás vyřídili proces žádosti – rychle, snadno a bez problémů!

Zkontrolujte svůj let a požádejte o své zasloužené odškodnění ještě dnes!