Dowiedzieć się, że Twój lot z Budapesztu został odwołany, może być frustrujące, zwłaszcza gdy utkniesz na lotnisku z niewielką ilością informacji. Niezależnie od tego, czy lecisz z międzynarodowego lotniska Ferenc Liszt w Budapeszcie (BUD), czy miałeś przesiadkę przez stolicę Węgier, wiedza, co robić dalej, może mieć ogromne znaczenie.
Jeśli Twój lot został odwołany na lotnisku w Budapeszcie, możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości do 600 € zgodnie z europejskim prawem pasażerów (EC261/2004). Sprawdźmy Twoje prawa, najlepsze kroki do podjęcia i jak uzyskać odszkodowanie.
Międzynarodowe lotnisko Ferenc Liszt w Budapeszcie jest jednym z najbardziej ruchliwych w Europie Środkowej, obsługującym miliony pasażerów rocznie. Jednak loty mogą być odwoływane z różnych powodów:
Warunki pogodowe – Mgła, burze czy ekstremalne wiatry mogą powodować zakłócenia lotów.
Problemy techniczne – Problemy mechaniczne lub opóźnienia w konserwacji mogą uziemić samoloty.
Strajki – Strajki pracowników linii lotniczych lub lotnisk mogą prowadzić do masowych odwołań.
Ograniczenia kontroli ruchu lotniczego – Kongestia w europejskiej przestrzeni powietrznej może wpływać na loty.
Problemy operacyjne – Linie lotnicze czasami nadmiernie rezerwują miejsca lub mają problemy logistyczne.
Zanim wpadasz w panikę, sprawdź u swojej linii lotniczej, czy odwołanie jest potwierdzone. Linie lotnicze muszą Cię poinformować e-mailem, SMS-em lub na lotnisku.
Zgodnie z EC261/2004, jeśli Twój lot został odwołany mniej niż 14 dni przed, możesz być uprawniony do odszkodowania. Kwota zależy od odległości lotu:
€250 za loty poniżej 1 500 km
€400 za loty między 1 500 km a 3 500 km
€600 za loty powyżej 3 500 km (przy wylocie z UE)
Linie lotnicze muszą ci zaoferować wybór między alternatywnym lotem a pełnym zwrotem. Jeśli nie zarezerwują ci lotu na czas, możesz sam zarezerwować lot i zażądać zwrotu kosztów.
Jeśli odwołanie lotu zostawi cię na noc w Budapeszcie, linia lotnicza musi zapewnić hotel, posiłki i transport.
Nawet jeśli linia lotnicza oferuje alternatywny lot, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania. Zacznij swoją reklamację już dziś i nie pozwól, by linie opóźniały twoją wypłatę.
Jeśli twój lot z Budapesztu zostanie odwołany i musisz pilnie podróżować, rozważ inne pobliskie lotniska:
Międzynarodowe Lotnisko Wiedeń (VIE): Tylko 2,5 godziny pociągiem lub autobusem, Lotnisko Wiedeń obsługuje wiele tych samych kierunków co Budapeszt. Sprawdź, czy twoja linia lotnicza ma tam alternatywny wylot.
Lotnisko Bratysława (BTS): Około 2 godziny pociągiem, Lotnisko Bratysława oferuje opcje tanich linii lotniczych, które mogą być przydatne.
Pociąg: Bezpośrednie pociągi do Wiednia i Bratysławy kursują kilka razy dziennie.
Autobus: Firmy takie jak FlixBus obsługują regularne trasy.
Wypożyczenie samochodu: Jeśli podróżujesz w grupie, wynajem samochodu może być najszybszym rozwiązaniem.
Niestety, nie. Anulacje związane z pogodą są uznawane za 'nadzwyczajne okoliczności', co oznacza, że linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Jednak nadal muszą zapewnić posiłki, noclegi i pomoc w rezerwacji.
Nie akceptuj vouchera, chyba że jesteś pewien, że nie będziesz potrzebował gotówki. Vouchery często mają ograniczenia i terminy ważności, podczas gdy odszkodowanie pieniężne to twoje prawo.
W Polsce masz zazwyczaj do 3 lat na złożenie roszczenia za odwołany lot.
Tak. Jeśli miałeś lot przesiadkowy przez Warszawę i anulowanie spowodowało znaczne opóźnienie twojego końcowego przylotu, nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Nie pozwól, aby linie lotnicze opóźniały twoje roszczenie. Jeśli twój lot został anulowany w Warszawie, możesz otrzymać do 600 € odszkodowania. Pozwól nam zająć się procesem roszczeniowym – szybko, łatwo i bez problemów!
Sprawdź swój lot teraz i zgłoś swoje należne odszkodowanie już dziś!