Stornoway lufthavn (SYY) ligger på Isle of Lewis i Skottland og er inngangsporten til de Ytre Hebridene, og forbinder reisende med resten av Storbritannia. Selv om flyvninger herfra stort sett er pålitelige, kan kanselleringer skje på grunn av dårlig vær, tekniske problemer eller operasjonelle beslutninger fra flyselskapet. Hvis flyet ditt fra Stornoway ble kansellert, kan du ha krav på erstatning i henhold til UK261- og EC261-regelverket.
I denne guiden forklarer vi hvorfor fly fra Stornoway kanselleres, hva dine rettigheter er, alternative reisevalg, og hvordan du kan få opptil €600 i kompensasjon.
Værforholdene påvirker Stornoway lufthavn veldig mye på grunn av dens beliggenhet i Nord-Atlanteren. Her er hovedårsakene til kanselleringer:
Harde vindkast, stormer og tåke er vanlig i de Ytre Hebridene, noe som gjør landinger og avganger farlige.
På vinteren skjer det flere kanselleringer grunnet vær.
Mekaniske feil eller forsinkelser på grunn av vedlikehold kan føre til kanselleringer.
Problemer med bemanning, som planleggingskaos eller flyselskapstreiker.
Som en liten flyplass kanselleres noen ganger flyvninger hvis det er for få passasjerer til at turen blir lønnsom.
Flyplasser i nærheten, som Inverness (INV) eller Glasgow (GLA), kan bli overbelastet, noe som fører til flere kanselleringer som påvirker Stornoway.
Hvis flyvningen din fra Stornoway ble kansellert på kort varsel (mindre enn 14 dager før avgang), kan du ha rett på kompensasjon under UK261 og EC261-reguleringer.
Korte flyvninger (opptil 1 500 km): Opptil â¬250 per passasjer
Middels lange flyvninger (1 500 â 3 500 km): Opptil â¬400 per passasjer
Lange flyvninger (over 3 500 km): Opptil â¬600 per passasjer
Men kompensasjon er ikke tilgjengelig hvis kanselleringen skyldtes ekstraordinære omstendigheter, som dårlig vær.
Selv om du ikke er berettiget til penger, må flyselskapet tilby:
â En erstatningsflyvning til destinasjonen DIN ELLER full refusjon
â Mat og drikke i ventetiden
â Hotellovernatting hvis erstatningsflyet ditt er planlagt neste dag
â Transport mellom flyplassen og hotellet hvis nødvendig
Hvis flyet ditt fra Stornoway ble kansellert, vil du kanskje ikke vente på neste tilgjengelige fly. Her er alternative måter å fortsette reisen:
Inverness flyplass er den nærmeste store flyplassen med flere forbindelser.
Slik kommer du dit: Ta fergen fra Stornoway til Ullapool (2t 30min) og deretter buss eller taxi til Inverness flyplass (2t kjøretur).
Caledonian MacBrayne-ferga går mellom Stornoway og Ullapool.
Vel fremme på fastlandet kan du ta tog eller kjøre til Glasgow, Edinburgh eller Aberdeen for flere flymuligheter.
Hvis du skal til en større britisk by, kan fly fra Glasgow (GLA) eller Edinburgh (EDI) være mer pålitelige.
Du kan nå disse flyplassene ved å ta ferga + en direktebuss eller tog fra Inverness.
Hvis du er på Stornoway flyplass og flyet ditt blir kansellert, følg disse trinnene:
Spør hvorfor flyet ble kansellert og om kompensasjon eller et alternativt fly er tilgjengelig.
Flyselskap unngår noen ganger å betale kompensasjon ved å skylde på vær eller ekstraordinære omstendigheter.
Be om et offisielt dokument som bekrefter årsaken til kanselleringen.
Hvis du bestiller hotell, kjøper mat eller tar alternativ transport, behold alle kvitteringer.
Flyselskapet må tilbakebetale rimelige kostnader i henhold til passasjerrettighetslover.
Du kan bruke Trouble Flight sin gratis sjekk for å finne ut om du har krav på kompensasjon.
Følgende flyselskaper opererer fra Stornoway Airport og må følge UK261-reglene for kompensasjon:
✈ Loganair – Hyppige kanselleringer grunnet vær eller operasjonelle problemer
✈ British Airways – Enkelte flyvninger operert gjennom samarbeidspartnere
✈ Andre regionale flyselskaper – Underlagt UK261-reglene hvis de flyr fra Storbritannia
Hvis flyet ditt med noen av disse flyselskapene ble kansellert, kan du ha rett på kompensasjon.
✈ "Flyet mitt fra Stornoway til Edinburgh ble kansellert på grunn av dårlig vær, og flyselskapet ga ingen klare beskjeder. Jeg måtte finne min egen ferge til Ullapool og bestille en buss til Glasgow for å rekke et annet fly. Trouble Flight hjalp meg med å få 250 € for bryderiet." – Sarah T.
✈ "Loganair kansellerte flyet mitt i siste liten, og jeg satt fast i Stornoway. Jeg fikk bestilt et alternativt fly fra Inverness, men måtte betale fergekostnaden selv. Etter å ha sendt inn krav via Trouble Flight, fikk jeg tilbake utgiftene mine og ytterligere 250 € i kompensasjon." – James W.
Hvis flyet ditt fra Stornoway Airport ble kansellert, trenger du ikke ta hele regningen selv. Du kan ha rett på opptil 600 € i kompensasjon.
🔹 Sjekk om du har rett på kompensasjon gratis – det tar bare 2 minutter!
🔹 Ingen seier, ingen avgift – vi fikser alt for deg.
🔹 Få kompensasjonen din raskt – uten styr.
💰 Ikke la pengene dine gå tapt – start kravet ditt i dag! 💰