Skotlannin Lewis-saarella sijaitseva Stornowayn lentoasema (SYY) toimii porttina Ulko-Hebrideille, yhdistäen matkustajat muualle Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Vaikka tämän alueellisen lentoaseman lennot ovat yleensä luotettavia, peruutuksia voi tapahtua sääolosuhteiden, teknisten ongelmien tai lentoyhtiön toimintapäätösten vuoksi. Jos lentosi Stornowayn lentoasemalta peruutettiin, saatat olla oikeutettu korvaukseen UK261- ja EC261-säädösten nojalla.
Tässä oppaassa kerromme miksi Stornowayn lennot perutaan, mitkä ovat oikeutesi, vaihtoehtoiset matkustusvaihtoehdot ja miten voit vaatia jopa 600 €:n korvausta.
Stornowayn lentoasema on voimakkaasti sään armoilla sen sijainnin takia Pohjois-Atlantilla. Tässä tärkeimmät syyt lennon peruutuksiin:
Kovat tuulet, myrskyt ja sumu ovat yleisiä Ulko-Hebrideillä, mikä tekee laskeutumisista ja nousuista turvattomia.
Talvikuukausina sääolosuhteiden aiheuttamat peruutukset lisääntyvät.
Koneviat tai huoltoviivästykset voivat johtaa peruutuksiin.
Miehistön puute aikatauluongelmien tai lentoyhtiön lakkojen vuoksi.
Pienenä lentoasemana lentoyhtiöt saattavat joskus perua lentoja, jos matkustajia ei ole tarpeeksi, jotta matka olisi kannattava.
Lähellä olevilla lentokentillä, kuten Inverness (INV) tai Glasgow (GLA), voi olla ruuhkaa, mikä saattaa aiheuttaa peruutuksia, jotka vaikuttavat Stornowayhin.
Jos lentosi Stornowaysta peruttiin lyhyellä varoitusajalla (alle 14 päivää ennen lähtöä), saatat olla oikeutettu korvaukseen UK261- ja EC261-säädösten mukaisesti.
Lyhyet lennot (enintään 1 500 km): Jopa 250 € per matkustaja
Keskipitkät lennot (1 500–3 500 km): Jopa 400 € per matkustaja
Pitkät lennot (yli 3 500 km): Jopa 600 € per matkustaja
Kuitenkin korvausta ei makseta, jos peruutus johtui poikkeuksellisista olosuhteista, kuten rajusta säästä.
Vaikka et olisikaan oikeutettu rahalliseen korvaukseen, lentoyhtiö on velvollinen tarjoamaan:
✔ Korvaavan lennon määränpäähäsi TAI täyden palautuksen
✔ Ruokaa ja juomia odotusaikana
✔ Hotellimajoituksen, jos korvaava lentosi on aikataulutettu seuraavalle päivälle
✔ Kuljetuksen lentokentän ja hotellin välillä, jos tarpeen
Jos lentosi Stornowaysta on peruttu, et ehkä halua odottaa seuraavaa saatavilla olevaa lentoa. Tässä on vaihtoehtoisia tapoja jatkaa matkaasi:
Invernessin lentokenttä on lähin suuri lentokenttä, josta löytyy enemmän yhteyksiä.
Miten pääset perille: Ota lautta Stornowaysta Ullapooliin (2h 30min) ja sitten bussi tai taksi Invernessin lentokentälle (2h matka).
Caledonian MacBrayne -lautta liikennöi Stornowayn ja Ullapoolin välillä.
Päästyäsi mantereelle voit ottaa junan tai ajaa Glasgow'hun, Edinburghiin tai Aberdeeniin saadaksesi enemmän lentovaihtoehtoja.
Jos suuntaat johonkin isoon kaupunkiin, lennot Glasgow'sta (GLA) tai Edinburghista (EDI) voivat olla varmempi vaihtoehto.
Pääset näille lentokentille ottamalla lautan ja sitten suoran bussin tai junan Invernessistä.
Jos olet Stornowayn lentokentällä ja lentosi peruuntuu, toimi näin:
Kysy miksi lento peruttiin ja onko tarjolla korvausta tai vaihtoehtoista lentoa.
Lentoyhtiöt saattavat välttää korvausten maksamista vetoamalla säähän tai poikkeuksellisiin olosuhteisiin.
Pyydä virallinen asiakirja, jossa ilmoitetaan peruutuksen syy.
Jos varaat hotellin, ostat ruokaa tai käytät vaihtoehtoisia kulkuneuvoja, pidä kaikki kuitit tallessa.
Lentoyhtiön täytyy korvata kohtuulliset kulut matkustajan oikeuksien mukaisesti.
Voit käyttää Trouble Flightin ilmaista kelpoisuustarkistusta selvittääksesi, oletko oikeutettu korvauksiin.
Seuraavat lentoyhtiöt operoivat Stornowayn lentokentältä ja niiden on noudatettava UK261-korvaussääntöjä:
✈ Loganair – Usein peruutuksia sään tai toimintateknisten ongelmien vuoksi
✈ British Airways – Joitakin lentoja kumppanuusjärjestelyjen kautta
✈ Muut alueelliset lentoyhtiöt – Noudattavat UK261-sääntöjä, jos lähtöpaikka on Iso-Britannia
Jos lentosi jonkin näistä yhtiöistä kanssa on peruttu, saatat olla oikeutettu korvauksiin.
✈ "Lentoni Stornowaysta Edinburghiin peruttiin huonon sään vuoksi, mutta lentoyhtiö ei antanut selkeitä ohjeita. Minun piti itse löytää lautta Ullapooliin ja varata viime hetken bussi Glasgow'hun ehtiäkseni seuraavaan lentoon. Trouble Flight auttoi minua saamaan 250 € korvausta vaivasta." – Sarah T.
✈ "Loganair peruutti lentoni viime hetkellä, ja jäin jumiin Stornowayhin. Onnistuin varaamaan toisen lennon Invernessistä, mutta jouduin itse maksamaan lauttamatkan. Trouble Flightin kautta sain kuluni korvattua ja lisäksi 250 € korvauksia." – James W.
Jos lentosi Stornowayn lentokentältä peruttiin, sinun ei tarvitse kantaa taloudellista taakkaa yksin. Saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvauksiin.
🔹 Tarkista kelpoisuutesi ilmaiseksi – siihen kuluu vain 2 minuuttia!
🔹 Ei voittoa, ei maksua – hoidamme kaiken puolestasi.
🔹 Saat korvauksesi nopeasti – ilman stressiä.
💰 Älä anna rahojesi jäädä hakematta – aloita hakemuksesi jo tänään! 💰