Το Αεροδρόμιο Stornoway (SYY) βρίσκεται στο Isle of Lewis στη Σκωτία και είναι η πύλη προς τα Εξωτερικά Εβρίδες, συνδέοντας ταξιδιώτες με το υπόλοιπο Ηνωμένο Βασίλειο. Αν και οι πτήσεις από αυτό το περιφερειακό αεροδρόμιο είναι συνήθως αξιόπιστες, ακυρώσεις μπορεί να συμβούν λόγω καιρικών διαταραχών, τεχνικών ζητημάτων ή λειτουργικών αποφάσεων των αερογραμμών. Εάν η πτήση σου από το Αεροδρόμιο Stornoway ακυρώθηκε, μπορεί να έχεις δικαίωμα αποζημίωσης βάσει των κανονισμών UK261 και EC261.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξηγήσουμε γιατί ακυρώνονται οι πτήσεις από το Stornoway, ποια είναι τα δικαιώματά σου, εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού και πώς μπορείς να διεκδικήσεις έως και €600 σε αποζημίωση.
Το Αεροδρόμιο Stornoway επηρεάζεται έντονα από τις καιρικές συνθήκες, λόγω της τοποθεσίας του στον Βόρειο Ατλαντικό. Εδώ είναι οι κύριοι λόγοι γιατί μπορεί να ακυρωθούν οι πτήσεις από το Stornoway:
Ισχυροί άνεμοι, καταιγίδες και ομίχλη είναι κοινά στις Εξωτερικές Εβρίδες, κάνοντας τις προσγειώσεις και απογειώσεις επικίνδυνες.
Τους χειμερινούς μήνες παρατηρείται αύξηση στις ακυρώσεις λόγω καιρού.
Μηχανικές βλάβες ή καθυστερήσεις στη συντήρηση των αεροσκαφών μπορεί να οδηγήσουν σε ακυρώσεις.
Έλλειψη διαθεσιμότητας πληρώματος λόγω προβλημάτων προγραμματισμού ή απεργιών των αερογραμμών.
Ως μικρό αεροδρόμιο, οι αερογραμμές μερικές φορές ακυρώνουν πτήσεις εάν δεν υπάρχουν αρκετοί επιβάτες για να καταστήσουν το ταξίδι κερδοφόρο.
Κοντινά αεροδρόμια όπως το Inverness (INV) ή το Glasgow (GLA) μπορεί να έχουν συμφόρηση, προκαλώντας αλυσιδωτές ακυρώσεις που επηρεάζουν το Stornoway.
Αν η πτήση σου από το Stornoway ακυρώθηκε τελευταία στιγμή (λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση), μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τους κανονισμούς UK261 και EC261.
Πτήσεις μικρών αποστάσεων (έως 1,500 χλμ): Έως €250 ανά επιβάτη
Πτήσεις μεσαίων αποστάσεων (1,500 – 3,500 χλμ): Έως €400 ανά επιβάτη
Πτήσεις μεγάλων αποστάσεων (πάνω από 3,500 χλμ): Έως €600 ανά επιβάτη
Ωστόσο, αποζημίωση δεν παρέχεται αν η ακύρωση έγινε λόγω εξαιρετικών περιστάσεων όπως ακραία καιρικά φαινόμενα.
Ακόμα κι αν δεν δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει:
✔ Μια αντικατάσταση πτήσης προς τον προορισμό σου Ή πλήρη επιστροφή χρημάτων
✔ Γεύματα και αναψυκτικά κατά την αναμονή
✔ Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η αντικατάσταση πτήσης είναι προγραμματισμένη για την επόμενη μέρα
✔ Μεταφορά μεταξύ αεροδρομίου και ξενοδοχείου αν χρειάζεται
Αν η πτήση σου από το Stornoway ακυρώθηκε, ίσως να μη θες να περιμένεις την επόμενη διαθέσιμη πτήση. Εδώ είναι μερικές εναλλακτικές επιλογές για να συνεχίσεις το ταξίδι σου:
Το Αεροδρόμιο του Ίνβερνες είναι το πιο κοντινό μεγάλο αεροδρόμιο με περισσότερες συνδέσεις.
Πώς να φτάσεις εκεί: Πάρε το πλοίο από το Στόρνογουεϊ για το Ούλαπουλ (2 ώρες και 30 λεπτά) και μετά λεωφορείο ή ταξί για το Αεροδρόμιο του Ίνβερνες (2 ώρες με το αυτοκίνητο).
Το πλοίο της Caledonian MacBrayne εκτελεί δρομολόγια μεταξύ Στόρνογουεϊ και Ούλαπουλ.
Μόλις φτάσεις στην ηπειρωτική χώρα, μπορείς να πάρεις τρένο ή να οδηγήσεις προς Γλασκώβη, Εδιμβούργο ή Αμπερντίν για περισσότερες επιλογές πτήσεων.
Αν κατευθύνεσαι προς κάποια μεγάλη πόλη του Ηνωμένου Βασιλείου, οι πτήσεις από Γλασκώβη (GLA) ή Εδιμβούργο (EDI) μπορεί να είναι πιο αξιόπιστες.
Μπορείς να φτάσεις σε αυτά τα αεροδρόμια παίρνοντας το πλοίο + ένα απευθείας λεωφορείο ή τρένο από το Ίνβερνες.
Αν βρίσκεσαι στο Αεροδρόμιο του Στόρνογουεϊ και η πτήση σου ακυρωθεί, ακολούθησε τα εξής βήματα:
Ρώτα γιατί ακυρώθηκε η πτήση και αν είναι διαθέσιμη αποζημίωση ή εναλλακτική πτήση.
Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές αποφεύγουν να πληρώνουν αποζημίωση επικαλούμενες καιρικές συνθήκες ή έκτακτες περιστάσεις.
Ζήτησε ένα επίσημο έγγραφο που να αναφέρει τον λόγο της ακύρωσης.
Αν κλείσεις ξενοδοχείο, αγοράσεις φαγητό ή πάρεις εναλλακτική μεταφορά, κράτησε όλες τις αποδείξεις.
Η αεροπορική εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σε αποζημιώσει για εύλογα κόστη σύμφωνα με τους νόμους περί δικαιωμάτων επιβατών.
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τον δωρεάν έλεγχο επιλεξιμότητας της Trouble Flight για να δεις αν δικαιούσαι αποζημίωση.
Οι παρακάτω εταιρείες πετούν από το Αεροδρόμιο του Stornoway και πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς UK261:
✈ Loganair – Συχνές ακυρώσεις λόγω καιρού ή λειτουργικών ζητημάτων
✈ British Airways – Κάποιες πτήσεις μέσω συνεργασιών
✈ Άλλες τοπικές εταιρείες – Υπόκεινται σε κανονισμούς UK261 αν αποχωρούν από το Ηνωμένο Βασίλειο
Αν η πτήση σου με κάποια από αυτές ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
✈ "Η πτήση μου από το Stornoway για το Εδιμβούργο ακυρώθηκε λόγω κακοκαιρίας, αλλά η αεροπορική δεν έδωσε σαφείς οδηγίες. Αναγκάστηκα να βρω μόνος μου ένα πλοίο για το Ullapool και να κλείσω τελευταία στιγμή λεωφορείο για Γλασκώβη για να προλάβω άλλη πτήση. Η Trouble Flight με βοήθησε να πάρω 250€ για την ταλαιπωρία." – Sarah T.
✈ "Η Loganair ακύρωσε τελευταία στιγμή την πτήση μου, και έμεινα αποκλεισμένος στο Stornoway. Μπόρεσα να κλείσω εναλλακτική πτήση από το Inverness, αλλά έπρεπε να καλύψω μόνος μου το κόστος του πλοίου. Μετά από αίτηση στην Trouble Flight, πήρα πίσω τα έξοδά μου και επιπλέον 250€ αποζημίωση." – James W.
Αν η πτήση σου από το Αεροδρόμιο του Stornoway ακυρώθηκε, δεν χρειάζεται να επωμιστείς το οικονομικό βάρος. Μπορεί να δικαιούσαι έως 600€ αποζημίωση.
🔹 Έλεγξε αν δικαιούσαι δωρεάν – παίρνει μόνο 2 λεπτά!
🔹 Δεν κερδίζεις, δεν πληρώνεις – τα αναλαμβάνουμε όλα για σένα.
🔹 Πάρε την αποζημίωσή σου γρήγορα – χωρίς κανένα άγχος.
💰 Μην αφήνεις τα χρήματά σου ανεκμετάλλευτα – ξεκίνα τη διεκδίκησή σου σήμερα! 💰